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& ampquot大晚上突然断电,供电的小吴师傅的上门服务、开关、电线都变了,晚上、雨天、现场服务、态度很好,必须订一个赞。

”4月25日晚9点51分,一则点赞国网宜春市铜鼓县供电公司城区供电所客户经理邬德量上门服务的图文发到了朋友圈,引发网友点赞。

原来,当天天气闷热,晚上7点多钟开始打雷,紧跟着一场大雨倾盆而下。已下班在家的城区供电所客户经理邬德量看着大暴雨,时不时拨弄着手机,这是他的职业习惯,他的微信里存有几千个用电客户,有客户群,还有些客户加了微信好友,今天天气不好,他担心客户有用电问题找他。

果然,在9点15分,家住县城状元府邸小区的一位刘女士私聊发了语音过来,说家里开关在打火,现在已没电了,问小邬师傅能不能上门帮忙处理。“行,我马上过来。”邬德量肯定地回答,在了解了具体情况后,他火速带上工具材料开着车冒雨前往该小区。

报修的是一位中年女土,夫妻俩正在楼道里等着,看到邬德量10分钟左右就赶到,非常惊喜。经过现场检查,发现是该用户家漏保开关和开关进线都烧坏,很快邬德量帮助其更换了开关和进线,9点40分左右,客户家顺利送电。邬德量还就此次烧开关的原因进行了分析,并向客户讲解了安全用电小知识。

客户对此次邬德量的服务非常满意,并对他深夜冒雨服务深表感谢,因此,发了条朋友圈消息为他的服务点赞。(邬德毅)