2022年上半年，山东地方分局组织辖区分局对484家银行网进行了暗访调查，发现并解决了58个问题。共有28家银行4188名从业人员参加了在线个人汇便利化政策掌握情况问卷，成绩优秀率和评价参与率均超过90%。通过监管，“点对点”消除了基层网点政策盲区，不断夯实个人汇兑金融服务基础，辖区内银行个人外汇业务服务质量大幅提高，客户投诉数量减少了5个百分点。