本文作者:景红(Joyce Jing), 职场专家,资深猎头,亚洲知名猎头公司仲望咨询总经理,领英拥有270万+关注者,领英2017年年度最强档案奖、2018年年度最强音奖、2019年年度行家得主。
五一假日期间,有好几位朋友请我修改简历。这几位都是多年没有找过工作,拿出的简历五花八门、冗长平淡,很难凸显他们的才华。
在现在激烈的竞争形势下,不良简历前景堪忧。但让我逐一修改,工程过于庞大,实不可行。
我在三年前领英上曾经写过系列找工作技术类文章,简历是其中一部分。旧作大部分还适用,翻出来供大家参考。
最近不断有人问我,为什么有些猎头看上去也并不资深,也许就是个工作一两年的小姑娘,专业上肯定没自己懂,简历上的内容也是自己提供的,只是用猎头公司的模板改了改而已,可也能帮自己找到心仪的工作,而自己有时候明知道有些职位是可以合适的,辛辛苦苦写好简历投递给用人单位却石沉大海,连面试的机会也没有。
有些人难免忿忿认为主要是因为用人单位HR不专业,没有认真的对待自己这样的人才。
而很多HR也在吐槽,邮箱每天被求职邮件挤爆,想要的一个没有。我在猎头前曾经做过三年HR,也经常为漫天的简历找不到合适的人才而苦恼。
进入猎头行业工作的第一天,我的老板余仲望先生就对我讲,很多HR找不到人才,或者人才找不到相应的工作,是因为双方之间有错位,供需结构不平衡、信息不对称。
找人是很专业的事,专门招聘的HR专业人员很多,对各个环节研究也很多,但找工作本身也是件专业的事,绝大部分人即使是很多专业上非常优秀的人才在找工作这件事上是不上心也不专业的。
所以猎头能帮人才找到工作,信息不对称确实是一方面,更重要的是因为猎头本身是份工作,如果把找工作当成一份工作来对待,自然成功率大了很多,但是很多人在找工作并没有把这件事当成比在TB上找件衣服花更多精力去对待。
尤其是年轻时刚入职场,选择很少,选择力更弱,胡乱投简历,理想的工作等不到,能抓到一个工作就去做了,越做越不喜欢,在职涯开头就埋下了失败的雷,更没法谈职涯规划了。
任何工作都先要用心,才有专业。
一个人真正想找心仪的工作,如果像猎头一样把找工作当成工作,用心的对待自己职涯选择,再积极寻找方法,“先选我所爱,再爱我所选”,往往是职涯好的开始。
招聘人员看三方面:意愿,能力,企业文化匹配度。所有与招聘相关的考察选拔工作,都是围绕着这三个方面展开进行的。简历也是如此。
我从来不认为万事都已经准备好了再去申请一个职位,也很少有完全适合一个人的工作,很多初级的职位,意愿比能力重要很多很多,随着工作level提高,能力匹配越来越重要,越高级职位,企业文化/价值观匹配重要性不断加大。
所以申请一个工作时,要仔细研究一下职位的要求,在一份简历上,要体现出来意愿,能力,文化,价值观,一箭中靶。
投递求职简历,投石问路,也是第一块敲门砖。这是候选人(找工者)和用人单位(用工者)交流的第一回合,从一封简历投递的邮件就能反映出一个人是否周到、严谨、职业,这也是意愿、能力、文化匹配的一部分。往往很多简历没有被打开就进了垃圾箱,成了一个单向行为,等于一个照面没有形成回合,这就是一次失败的交流,是非常可惜的。
一,意愿
用人单位(招聘方)和你素不相识(一般情况),自然只能从和你接触的第一刻开始才和你有交集; 无冤无愁,自然不会无端为难你,对你的第一印象来自于你的邮件名和社交媒体形象。所有的招聘方(HR或者招聘负责人)都是希望获得真正合适的人才。网络上诸多不靠谱的小众建议,刻意的用奇怪的邮件名去吸引眼球的除了让HR在苦闷中多点笑料,于你的真实申请并不太大帮助。表现出你的意愿、能力、文化适应力才是根本。
意愿分为主观意愿和客观意愿
主观意愿:为什么要申请这份工作,这份工作有什么地方吸引你。如果过往经历不相符,也没有什么逻辑表现出可能的吸引力,主观意愿就会让人存疑。
客观意愿:地理原因、家庭因素、丈母娘因子,女性大龄已婚,会不会有生育预期?如果不是这个城市的,过去的经历也不是这个城市的,那你的客观意愿就会有折扣。
并不是在面试时HR才会问到这些问题,在简历中有经验的招聘方HR就会考察,适当注意这些方面有所表现。
有一些简单的常识可以表现出你的意愿传达:
1,每个公司的要求和企业文化总有一些潜在的要求,其实这很容易就可以从企业的对外资料,如网络中可以获取。有些企业明明是Job Description(职位描述)要求都是英文或中英文的,留的HR的联系方式也明显是英文名邮箱,那基本可以表明这公司的企业文化是偏外资风格,中英文简历就是个必须,这其实是个硬件上的对等原则的最粗的筛选。根据你目标企业的企业文化特征要求而发,这是沟通原理中的对等身份的认同是一样的道理。
如一个名叫张三的人,用7654321@QQ.com, 和zhanshan@163.com, jakckyzhang@这三种不同的邮箱发简历都很常见,但对于不同企业认同度就会不一样。如果用QQ邮箱发一份只有中文的简历起码难得到认同感,很难觉得你是非常认真的对待求职申请的。
发求职简历就尽量不要用你现在工作邮箱吧。
2,建议尽量换位思考,我曾经接到为“亲亲小乖乖”“大姨妈”“厉害了word哥”及日文,韩文花名等种种发件人的邮件,还有邮件名:“错过我你就错过一生”“世界上最伟大的XX”虽然霸气十足,但要知道HR都是谨小慎微的打工人士,我个人十分担心这样的口气会吓坏ta们的。鉴于本文是严肃职场文章,不一一列举。
还有另外一种,求职邮件很多时候无任何正文,就直接是附件的一封简历。连表明“我想找工作”都没有,有的邮件中只简洁的标明:见简历,基本和什么都没写一样,看半天不知道ta想申请的职位是什么更是普遍的问题。
这些简历的发送人言下之意就是你自己去看吧,丝毫没有表现出对公司和职位的强烈意向。
建议在邮件名称中标明:应聘XX职位-XX网上职位编号,如果有一定相关经验,列上:X年XX经验应聘XX职位-Linkedin。
一般主动投递,还可以进一步主动跟踪邮件,虚心了解一下单位招聘的流程。
3,简历中现在越来越多的附照片,甚至短视频,往往是越资浅的职位越常见,除应届生外我均不建议使用,除非相貌是你的极大优势。但是即使你美貌如杨幂,也有人会嫌巴掌脸不够喜庆;不是人人都是papi酱,即使你有网红的才华,在求职的视频中想脱颖而出还是很有困难的,自己评估一下,如果不是特别与工作有关的视频还不如不发,因为大部分企业邮箱都是有容量限制,如果你有更多展示,在简历中放下linkedin链接会更好些。
4,现在越来越多的企业考察人才会参考linkedin的资料,但很多人并没有重视在linkedin上职业形象的维护,而是与其它的社交渠道并没有区别对待。
前两天我就被linkedin提示通知惊了一下,linkedin加关注的pulse通知我说“前男友”关注我,后来我一查原来该网友起的网名叫“前男友”,这么有个性的名字一下子引起了我的好奇,于是把我的follower,connection,还有我们公司的员工在Linkedin上的资料略翻了一下。
发现“前男友”网名并不是特例奇葩:
网名:前男友,男人,loser, 一条虫子,亲家母,人妖,稀饭糊了等昵称,比邮件的发件人更加丰富多彩。
头像:卡通人物,风景照,宠物,孩子的照片,生活休闲照片,婚纱照而且全是纱看不到脸…
职位:带头大哥,保密,铲屎官…
简历潦草就更不是什么事了,空白经历大有人在。这些名字照片等等是很有个性,让人难忘,可是我忍不住瞎操心:在职场上用这样的名字,想要给人留下什么印象?如果找工作,什么样不拘一格的公司能和他们一拍即合呢?
Linkedin是个职场社交展示优秀的平台,对于在找工作的朋友,窃认为:适当注意一下,与自己的职场形象统一一下比较防患于未然。当然,实在想保留自己个性,傲然与我等平凡之辈不同也可以,原谅我的刻板,得罪勿怪。
二,能力
这是约定俗成从简历的工作经历中猎取的最重要的信息。
能力分为实际(硬)技能、软技能、潜能,招聘方(HR)只能从你描述的经验和经历中推断出你的能力是否匹配。所以务必搞清单位想招的职位的核心职能是什么。如果只是罗列自己的经历,没有高亮点,就是你自认为能力很强,不一定会符合下一关的要求。
要能表达自己能力符合要求能体现出,这是主要表现在工作经历中的成果的输出上的,在简历上反复的出现自我描述型的如“擅于学习”“领导力强”,说服力就明显打折。
硬能力典型表现有
1,证书,
专业质量管理
远不如
六西格玛X带
英语流利不如X级口译证
2,业绩
领导力强不如带领过直接下属几个人
不如带领团队做了XX项目
不如带领X人团队做了XX项目,完成了什么样的比较业绩
3,输出
个人爱读书不如
一个月读两本书
不如一个月写一篇读书笔记
不如一年有三篇读书笔记在XX平台上发表
等等类比
往往硬技能表明你的能力适合,软技能除了简历中从你的经历中判断,更多在于面试中体现,至于潜能能否发挥,还要看企业文化和价值观是否有合适的土壤。
即使是同样的职位,同样似乎差不多的硬技能要求,但薪资、层次也有差异,甚至在同样的企业中也存在这些弹性,这些都是考验招聘HR或者猎头的时候,这就是为什么同样一个招聘类HR工作,有些资深HR可以做到年薪百万,做猎头类同,年薪十万和年薪百万的猎头的差别很多在于优秀猎头除了能把握住高端人才的硬技能合适,也能判断出软技能,预估出潜能。但确实不是招聘的人都可以判断出的,所以软技能如果不能在简历上是很少有强有力的证据的最好少写。争取到面试时在面试中体现吧。
还有些成绩你也许比较看重但与工作十分无关,即使是应届生,出于简历精简考虑,还是不写为妙,什么跳绳比赛第三名、所在宿舍多次获得卫生文明宿舍这种荣誉,就不必在简历中一一列举了,有人认为列举荣誉多了也无益也应该无害,实际这些都是拖后腿让HR认为你不成熟不专业的表现。与工作无关但能表达出个人生活情趣和精神面貌的爱好倒可以适当描写,如toastmaster 等级,Padi证书,显得人更加立体鲜活。
总之,在简历中展示自己能力,少写些描述性的,散文性的,感性色彩浓厚的话,太高大上的软性无支持描述不如让你的connection在linkedin上给你写段证言。
三,文化匹配。
先证明自己合适,再证明自己想要。越到高级职位,文化匹配度就越重要。
文化匹配似乎比较软,但你的经历也可以表现出你对文化的倾向。
比如,职场人士一定会受过往公司的文化的影响,太稳定?or跳槽过于频繁?每段工作的离职原因?这些都是价值观解释的高亮点。从企业文化的适应性上考虑,往往越年轻资浅越容易调整,越年长资深,往往能力不差,通用性不见得很好,跨行业,跨职位,特别的地方都应该有合理的解释。
简历尽量不要中间有断层的现象,如果确实在一段难言之隐,建议通过专业人士咨询办法。
此外,谁在年轻时没做过一些不着调,不靠谱的事呢,其实有过“污点”并一定都会成为求职障碍,如何对待从中得到成长才是更重要的。那是你不可扭转的过去,现在社会的宽容度大于你的想象。只是职业形象有一定识别度,有连贯性,一个不靠谱的形象会让人对你的职业感大打折扣,一定要换位从招聘方角度看你的经历,特殊处理。
既然想看机会,即使再傲娇的人才找工作时最好也尽量表达你的意愿、能力、价值观的高度契合,毕竟机会拿在手上才有的选。
如果认真准备了简历,还是石沉大海,也无需灰心,找工作是双方的事,需要经过多个回合,既然是回合就不是单方努力一定会成的,即使你唱得再委婉动听,对方不能心领神会,这也不是说你就一定不合适,只能说招聘官和你没有chemistry(化学反应)。没有人做到人见人爱,更不要说投简历还不见面,即使公认奇才,也不见得通过正常渠道找工作就能所向披靡。
专业的猎头(高端除外)如果一个月也撮合不成功一起跳槽,基本也就不用干这行了,这样就要求一天至少就要筛选几十份简历,打出30个以上与跳槽相关的电话。所以“像猎头一样找工作”还有至关重要的一点就是不惧失败,没有哪个优秀的猎头没有遇到过失败的,屡败屡战,不断研究把自己能控制的工作做到极致才会笑到最后。
简历就是先表明自己想要(意愿),再证明自己合适(能力),再次表明自己能要(价值观)。
各种具体细节,我会在下文继续与大家探讨。