玉山县的李先生在浙江开了一家汽车专卖店,受疫情影响,资金周转出现困难。李先生通过网络了解到工商银行开通了线上服务,于是通过“工行服务”微信小程序的“云工作室”联系上了家乡玉山支行的客户经理张经理,并向其咨询了贷款相关事宜。张经理在了解情况后,通过远程辅导的方式,帮助李先生在手机银行上成功办理了30万元经营快贷,解决了资金周转难题。
据了解,工商银行“云网点”服务,是工商银行实体网店的线上门店,依托“工行服务”微信小程序为客户提供“咨询+服务+交易”的一站式、集成化服务,通过线上线下无缝衔接,以数字化方式实现物理网点多种信息和资源线上呈现。仅2022年以来,工商银行上饶分行“云网点”访问量已达14.5万人次。
稳定经济大盘,必须用足用好各类金融产品。在特殊时期,工商银行上饶分行坚决扛起国有大行的使命担当,通过“线上+线下”多渠道大力宣传工行“云网点”服务,以轻巧简便的数字化、非接触式服务方式,帮助客户在特殊时期足不出户解决多种金融难题,持续为千家万户和实体企业注入信心,为经济社会发展注入动力。