为进一步提高旅游服务质量和服务水平，树立我区旅游品牌形象，促进全区旅游业健康有序发展，根据《旅游饭店星级的划分与评定》 (GB/T14308-2010)标准，决定在全区酒店酒店开展三星级以上酒店创业。有关问题的通知如下：

一、申报大象

在整个地区范围内满足三星级以上申报条件的酒店酒店。

二、申报条件

(一)三星级以上酒店酒店创立自愿申请的原则。正式营业一年以上的酒店，立项、建设、土地、环境规划、消防、食药、卫生、工商、税务等证件齐全，有效。

(2)积极贯彻相关旅游业国家标准、行业标准和地方标准，制定和实施相关企业标准。

(3)具有完善的服务标准、管理制度和质量规范监督体系。关注宾客的合法权益、员工的合法利益、维护行业的经营秩序、诚实面对宾客、员工、产业、社会。

(4)重视安全管理，各种设施设备运行完整高效，安全管理和预防制度健全有效，有适合经营规模的突发事件，付诸实施，建立投诉处理制度，全年未发生重大质量、安全等责任事故。

三、申报程序

(一)申报。三星级以上酒店酒店的申报应按照《旅游饭店星级的划分与评定》要求积极进行自评工作，由垦利区文化观光部汇总后提出推荐申请，并于5月10日前连同申报资料一并提交市文化和旅游局。

作初步评价。市文化和旅游公司将组织市星级评价委员会审查酒店申报文件，并于5月20日左右对现场进行初评检查，提出纠正意见。

重新评价。申报酒店餐厅，根据初评意见进行整改，截至6月底，市文化和旅游局邀请市省级评估委员会进行评估检查。

(d)推荐上报。达到三星级酒店标准，报省级评委备案。达到四省、五星级酒店标准后，最好报告性别评委、全国性评委进行评价。

四、其他事项

(一)各酒店酒店应重视创建星级酒店，不仅是提高企业对外形象宣传的有效途径，而且在创业过程中不断提高从业人员的服务质量和管理能力。另一方面，市文化和旅游局将根据《东营市促进旅游产业高质量发展扶持奖励办法（试行）》提供资金支持，并在各级宣传平台和对外宣传宣传宣传运动中重点宣传。

(2)符合申报要求的各酒店酒店将提交星级酒店资料(附件1)，编写评估报告、编辑资料、编辑制度、PPT报告和编写报告(包括纸质报告和电子版)，并将所有编写资料以一式四份的形式装订，于5月9日前提交KELIGO文化和旅游局。

联系人：道路超高

联系电话：2525757

电子邮件：klqwgzx@dy。

垦区文化观光局

2020年5月6日

资料来源：垦区人民政府网站