去年春节、正月十五期间，南京少女潘慧从亲朋好友那里得到了数百种节日祝福，没有一个来自短信，她感慨万分。& ampquot上次快递员以外买的人和你用短信对话是什么时候？& ampquot

但是不要错过短信。从工信部公布的统计数据来看，事实上短信业务似乎有变暖的迹象。(大卫亚设)。

短信已被挤至舞台的角落，但短信营销却是“大行其道”。

短信业务现罕见增长

对于中国的手机用户来说，短信的兴衰史，仅在十几年间。随着移动电话进入中国，中国人从1998年开始真正接触到了短信功能，2000年中国的手机短信数量达到10亿条。2012年，全国移动短信发送量达到8973.1亿条。在触及高光时刻后，殊不知那一年也是短信衰落的起点。

2011年，微信横空出世。除了文字还能发语音、图片，还有社交功能，和资费高昂又不方便的彩信、语音短信相比，微信简直是不要钱。中国手机用户开始越来越依赖移动互联网，而不是运营商短信服务。很快，就连逢年过节群发短信这种事情，也逐渐被其他方式取代——2014年春节期间，全国移动短信发送量首次出现大幅下滑，同比下降41.57%。

自此以后，移动短信发送量一路坠落。不过《金证券》记者注意到，近期工信部发布的一份统计数据显示，从2018年1月至11月期间，全国移动短信业务同比增长12%，移动短信业务收入完成352亿元，同比增长8.4%。而这两项数据在2017年都是处于负增长态势，短信业务似乎有回暖的征兆。

验证码、快递小哥是“刚需”

是谁还在坚守短信的这一方“阵地”？

有网友戏称，目前经常刷存在感的通讯录联系人包括：提醒你又支付了一笔钱的扎心马老板；只买过一次袜子也要三天两头给你发促销信息的店铺；每到月底提醒你买理财产品的银行；要借钱去和宋喆打官司的王宝强等诈骗短信明星……当然，更加无穷无尽的是各式验证码。

潘慧告诉《金证券》记者，如果不是时不时要接收验证信息，自己根本找不到“信息”这个功能藏于手机的哪个页面。对于“剁手党”来说，另一块“刚需”就是短信里唯一的活人——能进行人类对话还会卖萌的快递小哥。剩下的就是各类促销信息、无厘头广告。“最让人动容的是，过生日那天，有二三十多家包括500强企业、上市公司在内的企业，祝我生日快乐，比我老公还记得准、说得早”，她笑着称。

当然，现阶段潘慧并不会取消短信业务，毕竟除了以上所提及的“刚需”，她也有部分未纳入即时通讯社交圈的联络人。另外，在没有网络的地方，一旦电话联系不畅，短信也是交流联系的补充渠道。

短信营销玩得飞起

除了受服务登录和身份认证等服务持续普及带动下，工信部的相关人员也指出，短信业务之所以会出现突然增长，与企业短信业务量有了大幅提升相关。

对于广大消费者来说，短信营销并不陌生。《金证券》记者发现，在一些数据平台的宣传文章中，如此描述短信营销的优势：手机短信平台速度快、效率高、成本低、高精确、受众广。比起传统的宣传手段，手机拥有最为庞大的用户群体，群发短信平台能在一瞬间完成其他媒体无法做到的大面积辐射轰动效果，高度的传阅率以及储存性使企业的宣传效果大幅度提升。其中，短信营销对于小型企业接触目标受众最为有效。相对于新媒体而言，短信营销更加强调用户的精准性，要么是针对之前的老客户进行二次营销，要么是通过地区、年龄、性别、消费行为等用户属性来挖掘潜在客户。

对此，在天猫开店的某店主对《金证券》记者表示，最近一两年确实频繁使用短信营销，目前电商行业竞争激烈，流量越来越贵，对于中小卖家来说，群发10万条打折促销信息，一条4分钱，算起来成本才4000元，“是大家都能承担的价格，而且不受人数限制。”

不过，这位卖家也提到，短信营销虽然能直达消费者手机，也不容易屏蔽，但由于消费者对短信业务的依赖度大大降低，这背后要真正提高触达率，需要卖家大做文章，“ 为了激发购买欲，卖家现在个个都是段子手，文采好得飞起。”他自嘲道。