用常备“误判”解决难题，争夺“矿店2”。枣光集团七五煤矿工会始终坚持“以人为本”的工作理念，做好员工服务，谋求员工福利，以解决员工切身利益问题为出发点和立足点，努力提高员工幸福指数，推动企业和谐发展。

听诉求破难题——耐心。该矿建立了七五煤矿为民服务微信群和440便民服务电话，形成了“线上+线下”双渠道的沟通机制。同时，为了深入广大职工生活、消除职工顾虑，该矿建立了矿领导信访值班制度和信访接待日活动，面对面倾听员工诉求，最大限度的为职工解疑释惑，保证职工在思想上、生活上、工作上等多方面合理诉求得到满足。据悉，1-8月份该矿各类意见建议200多条，其中190多条得到落实，周末班车等诉求得到了彻底地解决。建立了困难帮扶制度，坚持常态化不断线的帮扶困难职工，今年以来，共办理大病救助人2次，救助困难职工35人,发放救助金5万元。

提供特色服务——贴心。针对井下一线员工长期在环境阴暗潮湿中工作的实际，该矿工会建立了职工理疗室为员工免费提的刮痧、拔罐、针灸等理疗服务，缓解身体疲劳，保障了职工的身体健康。七五煤矿投入90余万元，为在矿内居住的412名职工的每个宿舍安装了空调，共安装空调194台，确保让职工清凉一夏。租赁了矿门口4000余㎡闲置土地，建成了两个停车场，解决职工停车难问题，全方位为员工提供贴心服务。

始终关注民生——暖心。该矿坚持唱好“春送祝福、夏送清凉、秋助学习、冬送温暖”的民生四季歌。每年组织一次职工健康查体活动，确保了职工身体健康。该矿牢固树立“想民之所想、为民之所盼”的理念，听民情、察民意，以暖心的举措，用真情的动作，打造“衣食住行”的民生名片，让职工品咂“幸福的滋味”。今年以来，为全矿27名职工子女发放金秋助学款7万余元；安排劳模、先进分子、优秀党员、退休人员120余人参加了疗休养。

构建长效机制——安心。围绕全年安全生产主基调，组织拍摄安全微视频、安全抖音、安全快板等形式多样的安全文化活动，让安全第一的理念根植于员工心中。创新“严管＋真爱”的安全管理模式，开展“夫妻牵手亲情助安全”“女工家属一线送祝福”等安全亲情教育活动，延伸的安全宣教的链条，助力了安全生产。建立了群众安全监督员、女工协管员、青年安全监督岗等群众性安全监督体系，不定时的开展“零点维安”“零点行动”等安全监督检查活动，消除了安全生产的盲点，筑牢了安全生产。

开展丰富活动——开心。为了丰富矿山职工的文化生活，该矿工会利用开放式党性教育基地建成了棋牌室、羽毛球、兵乓球室等文体活动室，经常性开展喜闻乐见的文体活动；每年开展一次职工技术大比武活动，让职工学有平台、练有舞台、比有平台。每逢重大节日，组织开展丰富多采的主题文化活动，在继承发扬传统文化的同时，展示新时代七五煤矿的精神风貌。以打造学习型矿山为载体，开展了“书香七五”读书活动等主题活动，建立了图书室、设立了阅览室，切实打造知识型矿山。（大众日报 · 新锐大众 记者 张环泽 通讯员 蒋振华 卜倩茹）