& ampquot住房经济& ampquot带动了行业增长，但部分商家还存在服务质量差、网购设计不合理、线下配送不能及时等诸多问题。灵活的就业量增加了，但缺乏保障机制的构建。

朱慧卿作（新华社发）

彩云网评特约评论员 周胜福

持续两年多来的新冠肺炎疫情，对社会经济发展带来了许多影响，潜移默化地改变人们的消费方式，让许多“宅”在家里的人对网络购物、餐饮外卖、生鲜配送情有独钟，推动了“线上经济”的发展，一些商家纷纷抢滩，“宅经济”异军突起，成为一种新业态呈现爆发式增长，为国内经济发展注入了新活力。随着疫情趋势的向好，后疫情时代“宅经济”如何发力？成为国内社会普遍关注的焦点。相关部门应树立新型管理思维，及时应对，引导“宅经济”有序健康地发展。

鼓励“宅经济”新型业态的迅速发展。“宅经济”实际上属于互联网经济，核心是数字经济。早在疫情发生之前，“宅经济”就已经成熟并有了较好的发展，由于疫情的特殊性，在一定程度催发了这种趋势的进程，一些商家针对疫情防控需要，提升了新服务、新项目、新产品、新体验，更加符合现代人的消费习惯，这种消费习惯将一直延续，即使疫情结束，这种线上经济仍将持续。对此，国家有关部门应着眼数字经济时代的发展，鼓励支持各种经济活动采取线上方式进行，推进“全民创业、万众创新”步伐，促进社会经济提质增效。

调整“宅经济”需求变化的应对策略。“宅经济”要紧跟社会消费需求和时代特点，深化线上渠道。提倡企业开展云端办公、线上办公、视频会议，缓解城市交通压力，让员工有更多的时间享受生活的乐趣。结合物流产业的发展，调整人工智能、大数据、云计算、物联网等新一代信息技术和“宅经济”的有效结合，推进网络购物、线上咨询、无人配送、无人超市等布局，增加医疗防护、个人保健、在线办公、生鲜配送、在线服务等，更好满足人们的个性化消费需求。各商家应充分研究后疫情时代的需求特点，趁热打铁，加速升级，深入挖掘消费者的消费潜力，推出与时代特点相契合的新产品或新服务，加速品牌和规模升级，在稳定原有客户池的基础上加大获客力度。

强化“宅经济”健康发展的有序监管。虽然在新冠疫情防控期间，“宅经济”带动行业增长，但仍存在诸多问题，例如部分商家存在服务质量不佳、线上购物设计不合理、线下配送不及时等问题，虽然增加了灵活就业的数量，但是缺乏保障机制的构建，存在很多管理的漏洞，需要有关部门进行有序监管和引导，随人流、购买方式、消费场景发生变化，推进无接触配送、无人配送等“无接触服务”服务范式。

后疫情时代“宅经济”如何发力，关系到社会的发展，随着5G商用时代的到来，“宅经济”抑或是下一个行业风口，因此从管理部门到企业商家，应不断完善提升科技创新力度和消费服务水平，从消费端到供给端、从生活场景到办公场景进行全面升级，加速传统零售业态的数字化转型，进入新零售业态，推动人们真正步入“云时代”。

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