第四类:服务属性重的行业适合私人领域。
美容、健身等行业也适合思域,用户购买后需要售后,服务属性较重的行业。
私域有利于帮助你洞察用户行为,提高用户的生命周期价值,用户的终身价值是指用户在生命周期中贡献给你的总毛利润的平均估值。
这类行业有丰富的产品线,有很多可以延伸的服务项目,用户为你贡献的终身价值也高,但是这类行业做私域时,对私域内容传播的要求偏高,我看过很多这类型的行业做私域,都属于自嗨型和恐吓营销类。
运营建议:
比如健身行业,如果你是教练,展示自己的专业训练可以,但不要太过沉迷自己的塑肌塑形,健身展示适可而止,过度自嗨,容易引发别人的不适。
那些包治百病的健身广告,还是不要出现在朋友圈里了,毕竟大家都不傻,别让你自己的朋友圈变成“江湖卖药郎中”的人设。
健身行业的内容触达,需把业务做内容分层,比如每天你发10条朋友圈,那么内容分层占比为:
正能量和积极向上的内容为20%、健身房宣传占比20%、日常“秀肌肉”30%,这里的秀肌肉指的是对比和获得的成果;日常生活20%、剩下10%可以发故事类,根据你的实际情况为你的内容做分层,根据你不同的用户做不同的内容触达。
第五类:品牌力强,比如立邦漆这类的。
品牌力越强的行业越适合做私域,品牌力强,意味着用户对你的信任度和忠诚度就越高,这类型的行业也非常适合做私域。
运营建议:
但也不是所有品牌都必须去做私域,如果品牌本身就有稳定且价格低廉的流量来源,那就没必要做私域流量了。再加上品牌做私域流量所投入的人力成本相对来说较高,这类型的品牌商是必须要建立私域闭环的,比如完美日记,是从私域流量到闭环的商业综合体的建设,长期来看,利润会很可观,但是短期内未必有显著的转化效果。
第六类:决策周期短的行业。比如餐饮行业。也是非常适合打造私域体系的。
毕竟也是服务类行业,虽然客单价不高,净利润相对于某些行业也不是特别高,甚至用户属性完全没有相似度,但是用户决策周期短、本地化用户较多,通过私域运营可以有效打造自己的本地化品牌,利用私域裂变玩法完成低成本获客,再通过老带新的玩法形成用户裂变再次消费,可以有效提升营业额,提高翻桌率。
这类行业是比较容易做私域的,相比前面五类,餐饮行业通过私域裂变拉新的玩法,低成本获客后,不管你是送外卖还是堂食,只要能做好精细化的运营,更好的服务顾客,把新客变成回头客,门店就能健康且持续的发展下去。
最后,我们来为以上六类行业做个总结。搭建私域流量池,难不难?不难。
但是,要构建有效的自循环变现私域流量池就没有表面看到的那么简单了。
私域的构建表层看似不复杂,但实际上需要后续的运营能力。
当你把流量都吸引到流量池里后,你该怎么去运营?如何实现用户转化,如何让你变现?再加上用户质量参差不齐,你需要进行标签化和精细化的运营,私域流量不是简单的朋友圈收割,而是长期关系的培养。
而且,也并不是所有的行业和品类都适合做私域,有一些行业品类也真的不适合做私域。比如客单价极高或者极低的、复购率低、忠诚度低、毛利率低、产品类别很单一、社交属性不强的行业。
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比如打火机、香烟、五金、建筑、房地产、家具、装修,就目前来说,暂时只能想到这些行业和品类暂时不适合做私域,即便这几个品类和行业想要私域,但是私域的运营难度极大,成交周期极长,短期的转化率会很低。