你微信选谁了？你被别人黑过吗？为什么会这样？

销售可以被认为是被拉黑的高危人群。小窗推荐产品，海量信息，朋友圈刷屏，所有的招数都可以是“粉”。

别小看微信朋友圈的问题。现在保险销售几乎90%的沟通环节都在线上，一个销售如果没有经营好自己的朋友圈，那他的业绩一定不会好。

你先来想想看，常见的保险销售的朋友圈是什么样？

很积极地输出信息，自家保险产品的广告，公司最新的培训情况，自己团队新的成绩，还有一些很稳定的“栏目”，比如定期转发一些行业分析的文章，每天发早安晚安的金句等等，看上去特别正能量。

可是效果呢？越努力运营，越容易被客户屏蔽拉黑。

为什么？是发的内容有问题？还是刷屏太频繁？这些都不是核心原因。真正的原因是，他把朋友圈当成了信息发布渠道。

朋友圈不是发布渠道，应该当成什么？我给你个思路：当成你的个人展。

有什么不同吗？太不一样了。

你看，信息发布渠道型朋友圈就像是机器一样，站在利己的角度，只负责把信息发布出去，不管对方能不能接收到。

但办展览就不行了，你得考虑人家来不来看，爱不爱看，别看两眼就走吧？你得对观众的时间、精力、收获负责吧？

你发现没，从发布渠道到个人展览，这个关键思维的转换，就是从“利己”，到“利他”。

我们还是从长期主义来看这个问题，如果你决定要持续地、长期地守住目标，坚持为你的客户提供有价值的服务，那你的朋友圈当然就不应该是一个发布渠道，必须是一个可以长久持续的模式。办个人展，就是这样一个模式。

所以，你再发朋友圈，就至少要考虑这样三个问题：

展览的主题是什么？

展品都有哪些？

怎么呈现展品？

展览的主题

第一个问题，展览的主题是什么？其实就是你的人设是什么。

你可以有很多很多人设，但展览的主题只能有一个。所以，你必须先筛选出自己的关键词，确定自己的人设。为什么有一个人设这么重要？没有行不行？绝对不行。

这决定了你的朋友圈是信息发布渠道，还是个人展。为什么发朋友圈就会招人烦？就是因为像机器，不像大活人。客户会被人吸引，对人产生信任，跟人交易，不会对机器这样。而有了这个人设，客户才能看到你这个鲜活的人。

所以，我们要找到这个人设的关键词，它会给你一个抓手，建立一个立体的形象。

拿我自己来说，我自己看到一些热点新闻、头条八卦的时候，特别喜欢花时间去弄懂我不明白的地方，我给自己的关键词就是“好奇”。

比如，六一儿童节，很多保险销售就会赶紧在朋友圈发布自家给孩子的保险产品，保费多少，保额多少，为什么给孩子买保险非常重要，等等。

而我会好奇世界上第一张给儿童的保单是怎么来的，为什么不是一开始就有儿童险，我甚至还会去找到第一张儿童保单的图片，把这些内容发布在朋友圈，告诉客户儿童险有多重要。

你看，这就是有人设的重要性。展览有了主题，朋友圈的调性就有了，内容筛选的标准也有了，不仅知道什么该发，更知道了什么不该发。客户就可以透过你的朋友圈，看到你是一个真实有温度的人。

展品的挑选

好，那紧接着就要考虑第二个问题，你的个人展中有什么展品？也就是，你的朋友圈要发什么具体内容？我发现，用好第二专业特别重要。

我看到很多保险销售因为把朋友圈当作信息发布的渠道，所以只发工作相关的内容，但是，你用个人展的思路来考虑，就会发现这样是不对的。

你想啊，工作相关的内容，就是展现你专业度的内容，对于个人展来说，这就是“代表作”。可是，一个展览怎么可能全是代表作？全是代表作，那其实等于没有代表作。所有内容都是工作相关，那反而不会被人真正看到。

“非代表作”是什么？除了日常生活、旅行见闻、美食美景这些琐碎的内容，我有一个重要提醒：一定要善用你的第二专业。

还是拿我自己来说，我在进入保险行业之前从事的是金融证券类工作，再加上我的“好奇”这个调性，我就会经常在朋友圈里发一些相关内容，商业方面的新消息，市场环境的动态，我又去打了哪只新股，我又有了什么新发现等等。

看到这些内容，有的客户就会和我互动讨论一些热点话题，甚至还会就某一个问题来主动咨询我的意见。

再给你举个例子，我有位同事，在加入保险行业之前是蒙特梭利式幼儿园的一名幼师，育儿知识就是她的第二专业。

她经常在朋友圈分享这样的内容，有时候还会自己拍一些小视频，还经常和保险知识结合起来讲。她告诉我说，很多客户都会和她在朋友圈里互动，甚至有从来没聊过天的潜在客户来咨询她某个育儿相关的问题。

用好第二专业，除了能增加潜在客户与你互动的几率，还有一个特别的功效：如果客户认为你在第二专业的领域是可信赖的，那这个认识会很容易迁移到你的保险工作上。

展品的呈现

那这么说来，只要有第二专业的内容就行吗？当然不是，还得看你怎么处理发布的内容。也就是我们说到的个人展的第三个问题，怎么呈现展品。

方法很简单，你就记住两个字：利他。

你想想你为什么会去看一个展览？一是为了有收获，二是为了轻松愉快，对吧？朋友圈发布的内容也要奔着这两个目标去，处理成利他信息。

我来举个例子，你听听这样一条朋友圈的内容：

重疾险和医疗险如何区分？

重疾险保障合同约定的病种，解决的是因疾病造成的收入损失问题，理赔方式是直接“给付”型；

医疗险的保障不限疾病范围，解决医疗费用的问题，弥补实际的医疗支出，理赔方式是报销型。

好，刚才这段你听出重疾险和医疗险的区别了吗？

你发现了吗？很多保险销售的朋友圈内容大多都是这样的，公司产品的海报和介绍文字，直接复制粘贴转发。这样确实省事了，但就像是展品旁边的文字介绍，都是生僻的词汇，没有具体细节，看的人根本没法有收获。

如果是我发朋友圈，会把刚才这段文字处理成这样：

重疾险就好像一个土豪朋友，生病了给你一大笔钱，想怎么花怎么花，没生病也没关系，将来这笔钱还能增值。而医疗险就像一个会计朋友，生病住院了，产生了费用就可以实报实销。最完美的情况，当然是两个朋友都要有啦！

你看，这样就能听懂了，对吧？

表面上看这是对文字处理的方式，更本质的，是要把所有信息都处理成利他信息。利他，最基本的就是让对方看得懂，有收获。

比如，发一张美食照片是利他信息吗？不是，可是如果你在文字中介绍“香港最好吃的菠萝包就在华嫂冰室”，这就是利他信息。

再比如，伤春悲秋的小情绪肯定不是利他信息，但如果你找到了一家特别适合独处发呆的书店，这就是利他信息。

说到这儿我要提醒你注意，利他信息有一点很容易忽略，就是照顾观看者的情绪。如果你只想着更清晰地传递信息，忘了留意对方的感受，那也不是合格的利他信息。

举个例子，保险销售常常在朋友圈发布一些团队和自己取得的好成绩，获了什么奖了，成了销售冠军等等，让潜在客户感受到团队和自己的实力。事儿很容易说清楚，但如果总像打了鸡血一样，看的人很难觉得舒服。

这个时候我就会用打反差的方法化解问题。很简单，如果图片是团队的合影，我们非常兴奋地举着大奖杯，那我配的文字就会是：

“啊，我怎么总是人群中最黑的那一个。”

如果文字需要写具体的奖项成绩，我就会配一张自己不穿西装的，甚至是搞怪一点儿的照片。

我在朋友圈发类似内容的时候，真的会引来很多客户点赞评论，甚至还会小窗发信息祝贺我，原因就在于我照顾到了看这条消息的人的情绪。

说到这儿你再来看看，如果你有明确的人设，在利他原则下选择信息，处理信息，你的朋友圈就会成为一个成功的“个人展”，客户不但不会拉黑你，还会被你吸引，产生信任，关注你在做的事。

普通的道理都是相通的，例如：

换位思考、用户思维

利他精神、创造价值

很多事做深做透，就是一门艺术。“不管你观察什么，只要观察得足够细，就会涉及整个宇宙。”要把一件事做到极致，可能也需要涉及到所有事。

这是一个朋友圈自查清单。答案是“是”，不得分；答案是“否”，得一分。

十个问题，如果得分没有超过5分，那你可能就得好好想想怎么改造一下你的朋友圈了。