干货||饿了么新店运营指南
建店首日须知
01.下载饿了么商家版,登录饿了么商户端
*手机号码登录 输入手机号码后索取验证码进行登录
*账号密码登录 申请成功后会收到官方短信,内容包括账号信息以及初始密码,按短信提示信息操作即可
02门店设置
*店铺头像
饿了么商家版点击{店铺管理}-{门店信息}-店铺头像进行头像设置
*营业时间
*饿了么商家版点击{店铺管理}-{门店信息}-{营业时间}进行营业时间设置
*订餐电话
*饿了么商家版点击{店铺管理}-门店信息-订餐电话进行订餐电话设置
*店铺公告
饿了么商家版点击店铺管理-门店信息-店铺公告-进行店铺公告设置,商家可以从以下角度考虑公告的内容:
餐厅规模,经营理念,特色菜品,新品推荐,放心食材,促销活动,满减优惠,错峰订餐,售后承诺,开具发票,联系方式,节日祝福,米饭另加,配送地区,其他提醒
*店铺实景
*饿了么商家版点击店铺管理-门店信息-店铺实景-进行餐厅环境展示,分为门面,大堂,后厨和其他四个相册
*打印机设置
点击店铺管理页面右上方打印机图标-蓝牙打印机-点击链接-输入pin码(默认为0000或1234)连接-打印测试
03商品设置
添加分类
{店铺管理}页面点击{商品}模块-左下角{管理分类}-{添加分类}在添加分类页面填写分类名等信息
添加菜品
{店铺管理}页面-点击{商品}模块-右下角{添加商品}在添加商品页面填写商品名称等信息
04.营销设置
{店铺管理}页面-{自建活动}
进入{自建活动}后,可自建的活动有满减活动,满赠活动,特价商品,代金券,可选择符合店铺需求相关活动进行创建
05.配送设置
.地址设置
{店铺管理}页面-{配送管理}-{取餐地址}-{申请修改}设置
*合作方案查看
合作方案联系市场经理帮你签约,你后台点击确认
*出餐时间设置
{店铺管理-{配送管理}-{出餐时间}(若商户订单的实际出餐时间超过承诺出餐时间,会被判断为出餐超时)
*配送费补贴设置
{店铺管理}-{配送管理}-{配送费补贴}
*配送范围设置
蜂鸟快送&蜂鸟专送无法自行修改配送管理,需联系市场经理提交修改申请;自配送商家打开饿了么商家端电脑版,点击{门店}-{门店信息}-{配送相关},配送区域内可以点击编辑按钮进行调整
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