©商业与生活文｜朱晓培

校对｜大道格

一元复始，万象更新。

随着防疫政策的调整，2023年成为我国经济全面复苏和发展的重要一年。跨过疫情，扎根国内大市场，奋进国际大市场，公司要发展，社会要进步，是全民的愿望。

企业和劳动者都需要“重整旧河山”，再次置身于发展语境下锚定未来的前进方向。而数字经济则被看作是其中的关键增量。

日前、上海、浙江、福建等多省市相继出台2023年政府工作报告，纷纷把数字经济当作重要议题。比如，上海提出未来五年数字经济增加值比重提至18%，浙江省提出数字经济核心产业增加值超过1.6万亿元。

数字经济之所以被如此重视，因为过去几年已经证实，它不仅是企业、产业升级、提效的重要动力，更为社会带来了海量的就业机会，起到了改善国民经济毛细血管的作用。

01

就业“蓄水池”

富民之道，惟在乐业。就业，是民生之本,它头连着万家灯火，一头系着经济大局，是社会发展最基本的支撑。

数字经济成为社会全方位复苏的重要推力，一个落脚点便是就业。

1月8日，中国人事科学研究院与腾讯社会研究中心联合发布的《腾讯新职业与就业发展报告（2022）》提到，数字平台逐步形成助力高质量普惠性就业发展的新模式，并起到了就业“蓄水池”的作用。

以腾讯为例，2022 年腾讯数字生态带动了147个新职业，稳定期新职业约14个，主要集中在云与智慧产业生态、互动娱乐、广告营销等领域。课题组估计，未来5年，仅一个腾讯数字生态中的新职业，就有创造3180 万就业机会的巨大空间。

此外，根据第三方统计显示，阿里巴巴直接、间接带动的就业已达6000万个。其中，从2021年7月到2022年6月间，仅蚂蚁就直接带动的就业机会147.7万个，通过数字科技稳定就业524.7万个。而美团也带动了近270万骑手上岗就业。

“在运用数字技术创造和发展新职业方面，数字经济与传统企业相比具有不可比拟的后发先和弯道超车的优势，主要表现在创新职业实践和构造职业生态两个方面。”人力资源社会保障部原副部长、中国就业促进会会长张小建说。

数字经济的价值是多方面的，它可以让旧工种重新焕发活力，改善工作环境；也创造了许多新型就业工种，例如电子竞技运营师、广告优化师、微信私域增长师等。

钱荣萍原本是一名传统行业的销售，机缘巧合下成为了企业微信私域增长师，在贵州做私域代运营工作和医疗机构的私域咨询。她认为，像企业微信这样的数字平台，不仅带给她带来了新的工作职位，也让销售范围不再局限于门店几公里的范围。而且，通过经营、维护群顾客，顾客的粘性和复购率也大大增加了。

数字技术正在加速就业变革。它不但让就业环境摆脱了物理时空的限制，就业方式突破了单一的线性关系，更满足了以90、95后为代表的年轻人的个性化需求。

宋浩男是一名90后，大学毕业后选择回到内蒙古满洲里创业，做轻食餐饮。在刚开始经营的前几年，他一直在寻求线下发展的顾客渠道，但并不理想。直到无意间发现了小程序下载助手，开始在上面上传商品，进行朋友圈的推广。慢慢的，自己的顾客会员数量增长到了上千人。“小程序帮助我省去了成本负担、累积了私域顾客，实现了线下复购率的增长和营收的翻倍。”宋浩男说。

不论是钱荣萍，还是宋浩男，他们的职业发展都与数字经济密不可分。我们可以看到，经济数字化转型，不仅会产生一些新的市场商机和细分市场，更产生了大量的就业机会。

国务院发展研究中心长期研究平台经济的专家熊鸿儒指出，中央文件在提到平台对就业影响时用词时，前几年，讲平台稳就业，平台促进就业，但最近这次，强调的是创造就业。从“促进”到“创造”，一个词的变化，更是对数字经济正在成为民生基础的肯定。

02

新就业形态的主流

今天，随着发展数字经济成为社会共识，人才作为数字经济的关键要素，需求也在发生变化。从企业来看，对数字化管理人员、数字化技术人员以及数字化技术应用人才的需求也越来越迫切。据调查，仅仅在制造业领域当中，2030年数字化人才需求就要超过900万。

在这种背景下，数字化平台化就业，正在成为新就业形态的主流。平台企业运用数据信息要素参与社会生态，组织市场供需直接对接，打通生产流通消费各个环节。由此、创新了职业实践，也构建了新的职业发展生态。

胡明的父亲是农村老家第一个出来的大学生，受父亲影响，胡明毕业一年以后决定创业帮助更多人去考认证，改变他们的命运。于是，他创办了专注于CCIE认证的机构SPOTO思博网络（熊猫同学）。

一开始，熊猫同学主要在福州和上海发展，业务来自线下。“房租、物业、水电成本、营销成本都涨，就学费不涨。”2014年前后，熊猫同学的经营变得非常困难。因为没钱发工资，胡明犹豫着要不要关掉公司。最终，他选择把业务转到线上，加入了腾讯课堂。“之前，我们最大成本是房租，转到平台上后，省钱了房租，一个老师还可以服务更多的学员，这极大地改变了我们的运营。”胡明说。

加入腾讯平台后，熊猫同学的业务增长了好几倍。现在，每一年的付费学员3万多，免费学员学习则达到了55万。最热胡明自豪的是，通过在线平台，他们可以帮助很多人通过学习改变命运。

万岭就是通过腾讯课堂找到熊猫同学。在老师的辅导下，患有脑瘫的万岭考取了CCIE高级网络工程师认证，从而拿到岭苏州一家软硬件科技公司代理商的offer，成为一名网络工程师，工资也比考证前增长了很多。后来，万岭又选择回到家乡江苏高邮，创办了自己的网络服务公司，在为当地企业解决数字化难题的同时，也给当地带来了更多的就业机会，目前万岭公司的员工超过20多人。

在这个平台链条中，我们看到，熊猫同学因为加入腾讯课堂，获得了良好的发展，它自身就吸引了更多老师的加入，为社会提供更多的就业机会。此外，它作为培训机构，帮助更多的求职者提升了技能，向社会输出了数字化人才。而随着像万岭这样的人才走向社会，又能参与其他的企业数字化发展中。最终，形成了一个衍生增长的数字化就业生态。

“在（数字平台化）就业贡献里面，给我印象最深刻或者对我启发最大的是，腾讯是在塑造一个职业生态，不是一个简简单单的职业个人，也不是一个组织内的职业群体，更不是一个平台聚集一批人，而是一个生态。生态背后意味着职业发展不是线性的，而是不断螺旋式增长衍生式规模。”中国劳动关系学院孟泉说。

03

平台企业的担当

发展数字化经济，离不开平台企业。刚刚闭幕的中央经济工作会议明确指出，“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。

疫情之前，从电商、社交到内容、娱乐，从衣食住行到金融服务，平台企业在社会经济的众多领域掀起了数字化的大潮，推动着社会快速发展。但在这个过程中，也产生了垄断、恶意竞争、无序扩张等问题。疫情的影响和严厉的监管策略，一度使资本市场丧失了对平台企业前景的信心。

但三年过去，平台企业经受住了来自社会各方的考验，也展现了引领发展和创造就业的作用。张小建认为，以数字技术为基础构建的平台企业，不仅对传统行业升级换代，而且对新兴产业发展起到了引领作用。平台企业就业扩容和收入增多的机会，激发劳动者实现新就业形态实现自主创新、自主择业。

可以预见，各方对平台企业的政策将进入一个蜜月期。在政策鼓励支持和科技不断进步的背景之下，平台经济更有望“近水楼台先得月”，资本也展现出了对平台企业未来发展的信心。以阿里、腾讯、美团、快手为代表的平台企业，股价已经大幅回升，其中腾讯、阿里与3个月前相比，已经接近翻倍。

不过，平台企业在感受政策暖风的同时，更应该做好自己。平台企业作为数字经济的主要依托和阵地，面对国内外激烈的市场竞争，在推进生产力发展和促进高质量充分就业方面，继续承担起自己应有的社会责任。

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