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[电商客服员工辞职报告]电商运营员工年终报告

时间:2023-04-24 07:41:57 阅读: 评论: 作者:佚名

正式接触互联网行业是2011年开始,那时候是在江苏比较知名的一家网络公司做百度推广和阿里巴巴诚信通销售工作,主要是电话销售和线下陌拜结合。整天开口闭口就是马云说过二十一世纪你不做电子商务,未来将无商可务,就这样口号喊了2年。

突然有一天,部门下的一个员工离职了,我问他你为什么离职,他说他要去做淘宝客服,那时候江苏淘宝其实并不发达,也很少有人知道这个,包括我们所谓的业内人士都不知道,也可能是太沉浸在自己的舒适圈了。这个员工走之后,不到一个月时间,就找到我说这个行业有搞头。一拍即合,我说去义乌干吧,临行前的一天,这哥们又因为女朋友原因,不和我去了。

主要还是个人没有独狼的特质,我也没有去义乌,而是去了杭州。先进入这个行业,再求发展。2013愚人节当天面试一个公司的客服,当天上班。两年时间,基本所有电商相关的岗位都接触过,从客服做到了项目经理。这个公司主要做一些国际品牌的运营,宝洁,联合利华,德龙等等。以至于后面我锻炼出各种和小二打交道的本领。

越做越觉得离自己进入电商的初衷有点相悖,因为当初到这个公司的目的主要是学习,以求自己创业。2年后的愚人节,办理好离职报告。离职后,两个选择,一个是瑞典不错的品牌做成人用品的相邀,另外一个就是自己单干。没有多少犹豫,自己单干!

起步当然是跌跟头,因为在之前公司做都是每个月广告费几十万的花。聚划算,品牌团,淘抢购,各种资源,开新店还有今日最大牌。从来不刷单。品牌VI都是固定的,别谈要优化主图,详情页了,标题也是和现在的戴森一样。团队都是先配齐,再开干。当自己独自创业的时候,都是0-1的过程,而这些我基本没有,我只有1-10的经验。

不断尝试之后,基本也是靠刷信用卡维持,这期间就是不断的给朋友打电话,基本也是之前公司出来的那些朋友,问问他们是怎么做的。他们简单的跟我说了一下,首先就是市场选好,后面就是选款,从刚开始选款就是一个字抄。后面再加一个字就是改,现在再深入点就是知识产权保护。

在吸取一些宝贵的经验之后,也从中悟到了很多东西,这也是后面我在细分市场里面很简单的三板斧就干到行业前5,仅仅只是抓住了2个细分市场的机会,2个月就赚到了第一个100万。

适逢疫情特殊时期,感慨很多,回老家过年,大年三十晚上感觉情况不妙,开车去镇上扫了几百个口罩,担心封路,大年初二一早 开车回家。初八开工,每天开车送快递到邮政站点。目前员工还都没有上班,很累,很没安全感。也很庆幸公司很轻。认识的朋友大部分冲击都非常大,裁员一半的都是很正常的。当然这些还只是开始。不求大,活着比什么都好。后面也是思考怎么把风险挨个分出去,把公司做的更轻一点,哪怕少赚点。其次,现有电商平台或者电商行业之外的开拓尤为重要。

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