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电商客服员工辞职报告 电商辞职报告怎么写?

时间:2023-03-30 02:39:49 阅读: 评论: 作者:佚名

记者 | 张沁 实习生 | 莫芷盈

近日,长沙市民朱先生向潇湘晨报记者反映,他在网上找了一份家政工作,通过湖南永邦家政服务有限公司派单,从6月20日开始工作,工作5天后,朱先生感觉工作太累,且客户更喜欢女生做保洁,6月25日朱先生提出辞职。“当时说的是4小时为一单,一小时30块钱,我5天做了10单,工资应该有1200元,对方说辞职的话要提前一个月,工资也就一直没给我。”

6月28日,记者从湖南永邦家政服务有限公司客服处了解到,“公司也没有说不给他发工资,正常离职需提前一个月。”

对于朱先生提出的“客户更喜欢女生做保洁”,记者随机咨询了长沙数家家政公司,对方工作人员均表示,“男家政相较于女家政而言数量会少一点,确实不少顾客都有顾虑,觉得女家政搞卫生会更干净点。”

5天做了10单,几乎每位客户都会问“怎么是个男生”

朱先生今年36岁,曾从事过开荒、家电清洗等工作。“之前做家电清洗的时候,有时顾客要求,也会顺便帮顾客打扫卫生。”今年5月,朱先生在网上找了一份家政的工作,花费590元购买了清洁工具,及180元购买保险费后,由湖南永邦家政服务有限公司派单,朱先生从6月20日开始工作,“上午一单,下午一单,每单4个小时,以前虽然也做过相关的,但是这种纯家庭日常保洁是第一次做。”

“我人比较老实,做事也比较卖力,做事方面业主其实都还觉得蛮不错的。”朱先生表示,在从事保洁工作时,会因男性身份遇到一些尴尬的情况,“有些客户一开门看见是个男的就会说,‘怎么是个男生’,有些客户会从侧面表达,‘男生做这一行还是比较少’这些话,我做的那10单,几乎每位客户都这样说过。”

5天下来,朱先生也觉得这份工作比较辛苦,“一天8个小时一直不停,主要原因有些业主还是比较喜欢女性做家政”,朱先生决定辞职,并要求结算工资。

辞职未结工资?客服:正常离职需提前一个月

6月25日上午,朱先生给湖南永邦家政服务有限公司客服发信息称,“老板,我感觉太累了吃不消,把我的工资结给我吧。天气又热,感觉中暑一样,8个小时基本上没有停过。做了几天也看得出来,客户更加喜欢女生做保洁。”

朱先生告诉记者,工资结算标准为4个小时算一单,1个小时薪酬是30元,“工资应该有1200元。”朱先生提供的聊天记录显示,朱先生提出辞职后,对方表示,“公司有公司的规章制度,之前面试和培训的时候都说过了,我们这边是招长期的。不想干了按公司公章制度来,提前一个月说。”

6月28日,记者与湖南永邦家政服务有限公司客服取得联系,对方表示,“公司也没有说不给他发工资,正常离职需提前一个月。”即如果现在离职,再等一个月就能拿到工资。

长沙多家家政公司:顾客普遍对“男家政”有顾虑

每次遇到自己“男家政”身份遭质疑时,朱先生一般会一笑了之,“其实我心里没什么,觉得安安心心把事做好就行,业主也是都看得见的,做好了别人也不会说什么,不管是在哪个工作我觉得大家对我的满意度还是挺高的,我现在也并不排斥这个行业。”

6月28日,记者随机咨询了长沙3家家政公司。问及男家政在行业内现状,3家家政公司的工作人员都表示“男家政数量会比女家政少一些。”

“如果是安排男家政工作人员,我们都会提前告知顾客。”某家政公司工作人员告诉记者,考虑到顾客的性别顾虑,在为客户安排家政工作人员时,如果是男性,公司通常会提前告知顾客,并征求顾客同意,“有些顾客听见是男家政会表示拒绝,并要求换成阿姨,除非是2位以上的家政同时过去一般顾客才会同意,并且这中间也至少要有一位女性。但有些事情比如擦玻璃,或者一些重活又需要男性,所以我们在派单的时候也会尽量区分。”

“有不少顾客会认为女性家政工作人员工作更仔细,更干净利索一点,但其实有不少男家政工作也很细致。”另一家家政公司工作人员告诉记者,“行业内会存在一些刻板印象,客户们都更青睐于女性家政工作人员。”

与此同时记者注意到,在广东等地区,“男家政”日益吃香。有媒体报道,一些雇主在寻找家政人员时,甚至会备注派遣男家政人员上门服务。因男性家政服务人员在清理高处以及搬抬重物时,比女性更有优势。也曾有95后教师转行当“男家政”并表示,“工资过万不难,精神压力也不大”。

来源: 潇湘晨报

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