影响的线上业务办理渠道包括：全市医保部门微信公众号、医保网上申报平台、各地脱卡支付APP(健康苏州掌上行、方橙式等)、各政务服务网、江苏医保云、国家异地就医备案小程序等。

在此期间将采取柜面接单、国家平台上线后补办的方式处理，请相关参保人员及时补办。

问：停机期间如何办理门诊慢特病登记

答

2021年12月24日17时前，参保人员可至具有门诊特定项目认定资质的医院申请，医院通过线上报送门诊特定项目审核备案。12月24日17时后，参保人员可至具有门诊特定项目认定资质的医院开具纸质申请表，待系统恢复后至原医疗机构或参保地医保经办机构录入系统，相关待遇从开具申请表之日计算。

问：上线后发现自己的参保关系不对了怎么办?

答

因平台要求，参保人员在大市内重复参保的，会按规则进行人员合并。参保人员如发现参保单位信息与实际不符，可携带身份证等证件至参保地医保经办机构核实处理。

责编：方洁