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【班组申报简介】团队管理十大制度,基本管理是这样的!(标杆林)

时间:2023-03-13 16:46:33 阅读: 评论: 作者:佚名

来源|网络

全文共4698个字符,要读12分钟。下面是正文。

团队管理十大制度、该做的事、不能做的事、一篇文章都告诉你!

01

班会管理制度。

l、建立团队定期会议管理制度的重要性

实现有效管理,促进室内内外的沟通与合作。

提高室内各队履行工作目标的效率,跟踪各队的工作进度。

集思广益,提出改进和可执行的工作方案

协调各队的工作方法、工作进度、人员配置和优化。

2、团队定期会议管理的主要内容。

(一)产品经理每周例会系统

1、会议时间:每周一8:30-10:00。

2、会议地点:会议室。

3、会议参加者:全体会员

4、会议议程:

(1)上周工作总结:分析遇到的问题,实现经验共享。分析项目中存在的问题,提出解决建议。

(2)本周工作准备:传达相关政策、工作中注意事项、本周工作分工、本周需要领导层调整的事项等。

5.会议主持人:轮班责任制(每周由不同的管理者主持会议,控制会议进度,确保例会的有效性,记录和保管会议记录。)。

(b)会议记录管理

1.每周例会记录:当天在开发管理室室内博客上发表的记录在微信军方发表(强调信息化办公室的优势)

2月全体会议记录:会后1个工作日整理后上传到开发管理室室内博客会议记录,并在室内传阅。

3.每个与会者都要记录会议要点,与自己工作相关的内容要详细记录,以便对以后的工作有指导意义

02

团队计划管理系统

1、团队每周工作计划表。

工作计划运行时间:每周五下班前运行下周的工作计划

工作计划内容:下周的每日工作计划和项目工作计划

项目工作计划应附有具体的工作安排表。

工作计划提交标准:根据公司的整体计划和实际工作情况,下个月提交计划表

工作计划内容:下个月的日常工作计划和项目工作计划。

2、团队月工作计划表。

工作计划提交时间:每月自然月底下个月提交工作计划

工作计划提交标准:根据数据业务中心的总体计划,下个月提交计划表

工作计划内容:下个月的日常工作计划和项目工作计划。

3、年度工作计划表。

工作计划提交时间:室内各成员按照公司规定在年末提交下一年的工作计划表。

工作计划提交标准:围绕公司和部门的年度工作目标和评价指标制定。

工作计划提交内容:报告小组的年度主要目的、主要目标、主要战略(项目)、指标、项目时间计划等

4、计划管理的相关考虑事项。

(1)实施计划:组长要定期监督团队计划的实施,及时处理实施过程中出现的问题,如果发现计划有缺陷,要及时与其他部门或团队成员沟通。

(2)计划评估和评价:

管理者应随时监督检查计划的执行,及时找出执行过程中的问题,并采取有效措施解决问题,确保计划的顺利完成。

要评估上个月计划的实施情况,合理调整分工,科学地制定下个月的计划。

总经理要审查小组成员上个月的计划完成情况,并将审查结果报告上级主管部门审查。

03

团队质量管理体系

1、建立团队质量管理目标。

质量是企业经营的生命。团队要建立、实施和实施质量管理体系和运行机制,促进团队工作的改进和深化,逐步建立适应数据业务需求的新服务体系。

2、团队质量管理的主要内容。

实施质量管理的时间和频率质量管理是一个持续改进的过程,在全体团队成员的日常工作中,必须围绕团队标准化工作,即流程标准化、服务标准化、管理标准化密切工作。

团队质量管理的应用大象团队质量管理的应用团队全体成员、组长(或组长指定的成员)要求所有成员在日常工作中严格按照团队质量管理的流程、制度执行情况评分,给予适当的奖励和处罚。

团队质量管理具体措施(1)创建和管理质量流程记录。

贯彻TL9000、ISO14001、ISO18001要求,安排专家进行的质量检查和配置文件,以保证各队的质量控制,并定期更新和维护配置文件。

(2)定期举行团队质量分析会:团队内各团队每周进行各项工作的总结,团队每月举行质量分析会。

(3)每月在每月质量分析会上总结创新提案的转化率、QC集团活动效果、团队活力指数等。

(4)以基层管理为团队基本建议之一,由专人进行问题管理建设,定期总结团队内的各种问题,并将处理结果通过邮件、BBS等方式及时告知团队所有成员。

(5)要充分利用QC团队,提高工作质量。

量,全室每年拟定两个攻关课题,成立QC小组进行研究分析,并制定解决措施、行动方案进行改进。

(6)采用标杆法,每月选出服务明星和创新能手,并组织服务明星和创新能手作经验分享,以提高整体服务质量和创新能力。

04

班组创新管理制度

1、建立班组创新管理制度的意义

通过对创新活动的管理,树立全方位创新理念,建立创新机制,倡导学习和提升个人工作技能,利用资源配置上的倾斜,加强班组成员创新方面的训练,提升员工创新技能。

2、班组创新管理制度的主要内容

  • 原则:要建立人人有创新、时时有创新、事事有创新的创新制度,争取做到每人每季度有一条创新提案;全室每年申报两个创新成果。
  • 班组创新的适用对象班组创新适用对象为班组全体成员,每个班组、每个员工都负有创新的使命。班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。
  • 班组创新实施的时间和频次:班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻,贯穿班组项目工作、日常工作的始终。配合公司开展的创新活动,与公司创新活动保持同步。
  • 班组创新制度的具体内容:
  1. 不定期召开创新沟通会,并针对特定主题或非特定主题通过创新接龙比赛、头脑风暴、水平思维法、六顶思考帽、日常用品创意讨论法等形式激发班组员工的创新思维,员工可在会上介绍本人最近的一个创新点子,所有员工进行互相补充、互相启发、互相完善;
  2. 设立一名创新管理员,负责初审班组的创新提案,并检查该提案是否符合公司规定的模板要求、是否与公司创新提案库的提案雷同、重复;
  3. 班组管理员及创新管理员根据班组成员的创新意识、创新成果等评选出班组本月的创新之星。

05

班组学习制度

1、建立班组学习制度的意义

通过有计划、有目的地组织班组内部学习,促进班组成员掌握新知识和新技术、提高班组学习力、创新力和凝聚力,为打造学习型、创新型班组奠定良好基础。

通过组织班组学习,可以使全体成员全身心投入,不断提升学习能力;体验到工作中的生命意义;扩展未来能量。

2、班组学习制度的主要内容

  • 晨会学习制度:各小组在本组例会时,传达最新公司文件,并对最新数据业务做简单培训。
  • 培训及二次培训:室成员积极参加公司组织的多种培训,拓展自己的知识面,增强专业知识;同时参加培训的同事会对室内其它同事进行二次培训,以达到知识共享。培训的资料及时上传至博客和飞信共享空间,培训管理员进行培训资料的整理存档。
  • 新业务体验:做为数据业务策划和开发部门,有责任积极进行公司新业务的体验,并向公司积极反馈意见,并总结相关意见对相应产品进行优化。由专人负责本室的新业务体验,并进行意见的汇总上报,开发管理室人员必须积极参加新业务体验活动,并以此激发创新思维,孵化创新数据业务产品。
  • 班组博客知识库的更新:博客管理员要了解公司最新政策,把握知识宣传方向;日常多与小组成员沟通,了解组员知识需求,完善博客上的知识库内容。及时收集小组内部提交的各项投稿,发表在博客对应栏目上,并备案保存。
  • 内部考试制度:为了更好的巩固成员的业务知识,室制度了月考试制度,并根据考试结果,及时巩固不足的知识点。

06

班组文化建设制度

1、建立班组文化建设的意义:

班组文化是整个班组存在和发展的原动力,有利于增强团队凝聚力,调动成员积极性,激发成员工作热情,提高整体工作效率,从而打造团结高效、蓬勃向上的团队。

2、班组文化建设的主要内容

班组文化墙建设:

将本室的人员照片及工作感言、基层团队建设进度表、班组口号、班组活动图片等上挂于班组文化墙上,并每季度更新一次。

定期举行文化体育活动:

(1)每月进行一次户外活动,如烧烤、踏春等

(2)每周举行一次体育锻炼活动:组织足球、蓝球、春游、穿越等户外体育活动。

每月的生日会:

每月举行一次集体生日会,为当月的寿星过一次集体生日,并准备精美的生日礼物,并于12月底汇编成本室的生日影集,赠送给本室的全体员工。

班组流行语:

室内各小组定期更新本小组的流行语即班组口号,并提倡班组成员提出班组流行语,对获用者给予一定的奖励。

班组新闻宣传:

加强本室的新闻宣传,就本室在工作、文化、团队建设方面取得的成绩,向公司的新闻网站、报纸媒体加以投稿,扩大班组的影响力。

班组文化博客:

室经理每月在博客上展开一次班组文化解读会,要求全体成员积极发表自己的意见,建设大家认同、积极的班组文化。

班组纪要:

每月写一次班组记要,记下本月班组大事及经过,年末在每月记要基础上写本年班组大事回顾,并定期发表在班组博客上。

文化之星评选:

定期开展服务明星评选、优秀案例评选、优秀博文评选、创新能手评选,每季度一次。

07

班组沟通制度

1、建立班组沟通制度的意义

建立和完善有效的沟通制度,使消息能够及时的上传下达,形成室经理与员工,员工之间的开放、自由、充分的沟通机制。从而提升班组凝聚力,提高工作效率!

2、班组沟通制度的形式

定期组织沟通会:

(1)经理沟通会:经理定期与员工谈心,了解员工的工作情况,和员工的需求,并及时进行解决;

(2)员工沟通会:班组内定期举行沟通会,就日常工作中存在的问题进行有效的沟通和协商。

经理信箱:

在班组内设置经理信箱,员工可以任何形式向经理反映工作、生活中存在的问题,经理将定期给予答复。

日常的沟通:

设立班组微信群、数据业务产品经理WiKi模式交流区、班组博客日常工作交流区等,班组各成员可及时进行日常的有效沟通。

08

班组激励制度

1、建立班组激励制度的意义

实施班组激励管理,旨在加强员工对企业文化的认知度,激发员工工作热情,增强集体凝聚力,建立团结高效、蓬勃向上的团队。

班组激励的原则:公平公正原则、及时激励原则、形式多样原则、持续激励原则。

2、班组激励的主要内容

给予工作的肯定:在班组周例会及月例会上对各人的工作成绩给予充分的肯定;

“明星评选”:评选出月度及季度服务明星及工作能手,并将明星照片上挂班组博客及文化墙上。

温馨的祝福:在特殊的节日送上一份温馨的祝福,在员工生日时送上一句祝福,一份礼物;在三八节时给所有的女性同胞送上一束鲜花,开展一次团体活动。

3、设立一定的奖金激励制度

当每月发表文章达到一定数量时,会有相应的奖品奖励。

当文章被设精时,奖品将相对应增加。

09

班组财务制度

1、建立班组财务制度的意义

班组财务管理能将绩效管理和战略执行力有效结合,从而保证战略方针贯彻执行和预定经营目标的最终实现,是现代企业管理的重要手段。为并进一步提高班组预算管理意识,规范班组预算执行行为,特制定班组财务管理制度,以规范班组日常财务工作的运行。

2、班组财务制度的具体内容

班组日常财务管理:设立班组帐本,由室综合员负责整个室日常的资金进出管理,确保每笔资金都有据可查;同时对于用于报销的凭证,室综合员要复印保存,以备随时核查。

廉政资金管理:对于室内成员非正常渠道收到的有价财物,请及时交给室综合员统一退回,室综合员对收到的财物要及时登记,由交送人和室综合员双方签名确认。

资金使用情况的定期公布:室综合员每月对本室当月的资金使用及财物收退情况进行全室通报,做到财务透明、公开。

10

班组现场管理

1、班组现场管理的意义

通过实行现场管理制度,可以使班组中的每位员工在工作的每一步流程中,养成事事6S的职业习惯,尽可能消除企业在运营流程中可能面临的各类不良状况,形成制度性的清洁,最终提高员工的素养。

2、班组现场管理的主要内容

班组成员的仪表管理:周一至周四为正装日,全体成员穿工作装;周五为休闲日,可穿便装。

班组清洁管理:班组成员每天定期清洁自己的台面,保持办公区的清洁。

保密管理:涉及保密技术资料、公司保密文件等需及时锁入柜中,防止资料外泄。

安全管理:每天下班后,请及时关闭电脑和电源;最后一个离开办公场所的人员,请关闭总电源。

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