资料来源：人民网-安徽频道

今年以来，安徽省户口县税务局采取了很多措施，不断提高纳税人分担者满意度。

做好服务加法和减法。另一方面，该局为了适应税收的高质量发展要求和疫情防控需求，以创造良好的经营环境为契机，除了保留市第一税务局、税务局、税务局(集中在县政务中心)外，还在今年10月底之前撤销了所有基层分局运营税服务室，做好了“减”工作。另一方面，在纳税质量方面做好“加”，实现互联网运营税厅系统稳定和软件对接，纳税人分担者“多上网，少跑公路”，租房网上自主申报、网上自主更正申报更近一步。

打造优秀的智能税务机关。以创新服务为重点，扩大自助税终端应用程序，引进24小时自助认证、自助替代服务，提供没有休息日的自助发票。发票领取用和发票代替“在线申请、邮寄”的范围不断提高。今年以来，网上受理发票开出13522户，邮寄方式替代23户，自助税业务共12563件，税费业务网上处理率减少99.53%，结算期限减少23%。

建立实际内部控制保护网。在系统内不断进行监督检查、暗中检查、业绩评价、定期“回头看”，成立促进各项措施下降的特别工作组。及时推出“码监督”管理模块，纳税人分担者只需扫描税务机关所有窗口和廉政监督队相关服务人员的“监督队列(QR)代码”，即可评估相关人员纳税服务、行为规范、执法态度、工作质量等。

提高真正的满意度。制定全县纳税人缴费满意度提高行动方案和4项配套措施，分层压缩税务办公室、分局、机关业务部门的责任，引入晋升措施3种17项，落实问题销售编号、跟踪询问的效果、通报限制变更、一体攻防。到目前为止，所列指标任务已完成13项，网上服务支持、线下工作经验等困难、拦截问题逐步得到解决。“莫冰”