燕山东风村是广东省乡村治理示范村，也是远近闻名的春橘子生产基地。另一周，春橘都从树上下来采摘、包装、开票、配送。果农们都在赶时间。果农王哥哥笑眯眯地说。“但是我们现在一点也不担心。从东风村到税务厅有几秒钟的路程。开张票是‘又湿又湿’(小意思)！”

图片由当地壮族同胞使用V-Tax处理与税收相关的业务。半永久照片

几秒钟？“是啊，真的是几秒钟！”在旁边学习V-Tax运营的村支部书记李家伟说：“以前村民们做社保、开发票、交税，经常我一起去税务局办理。”现在村里有这个设备，不用跑来跑去也省了很多油钱。" "

这个“几秒钟”是可以去税务厅的设备，是清远税务部实施的V-Tax远程可视化三个平台。从今年3月开始，V-Tax远程可视化税平台在全市上线，本月税务机关入境者流量同比减少33%，V-Tax替代运营税服务窗口工作量达到10%，截至2022年4月11日，全市V-Tax业务6164件，“转业”

税务相关事项“提交一个按钮进行指尖处理”

V-Tax远程可视化税平台是广东税务局自主开发的“在线运营税厅”，是集问题咨询、业务支持、进度查询、服务评估、消息推送为一体的运营税工具，纳税人分担者可以通过计算机web端或微信“广东世通”小程序实现零待机。

平台最大的亮点是可以实时连接税务“帮手”。通过用于交互的“支持屏幕”功能，纳税人分摊者可以实时用文字、音频视频与税务人员沟通、校准资料、进行税务交谈。

“税务局这个服务真的是面对面、牵手、一下子帮我解决问题。我认为那是当之无愧的最佳税收助理！”三水云茂山杨斗均公司负责人黄老师说。听说三水乡党群中心设立了V-Tax运营税点，黄老师赶紧带财务人员来品尝“豆浆汤”。黄老师介绍说，杨斗均是三水乡的特色产业之一，现在是收获季节，业务忙的时候发票申报问题特别多。不少税务相关的事情他们都知道，操作也不熟练。本来不仅可以打更多的电话，还可以通过V-Tax远程税务平台和税务员视频连接，税务员使用“屏幕共享”功能详细演示操作程序，耐心解释申报注意事项，没想到在几分钟内为黄老师成功完成申报。(美国电视剧《Northern Exposure》)。

在全市安装35个V-Tax业务代理

清远税务部在全市设立了35个V-Tax业务代理，通过V-Tax平台将在线“面对面”的观看、听、话结合起来处理税费业务，使电子税务局尚未开设，必须到税务厅处理的各种税费业务都可以通过V-Tax“口袋”处理。到目前为止，市税务部门在V-Tax平台上完成了3265户自然人、纳税人2005次“征缴互动”工作，及时有效地解决了纳税人分担人的“急难担忧”问题。

此外，清源税充分汇集了系统内外服务资源，在全市9个县(市、区)局全部设立了工作型纳税服务集约运营中心，将省、市之间涉税费业务的审批效率提高了30%，大大节省了运营税缴费费用，提高了纳税人分担者满意度。另外，按照“行星卫星”的理念重组服务网，重点建设自己的运营税服务厅和合作服务网的“1 N”服务网。也就是说，在现有的16个运营税服务厅、12个运营税服务点的基础上，增设2个工业园区智能税微厅、邮政储蓄银行10个分行、12个党群服务中心的税费服务等24个合作服务网。

[记者]黄剑琴

[通讯员]张敏罗素贤

[作者]黄剑琴

[来源]南方报纸媒体集团南方客户

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