最近，东方全球人寿山东分公司在齐鲁晚报齐鲁3.15期间举办的“保险服务旁|2022山东保险业服务质量调查”活动中，通过售前、销售中、售后环节中专业、高效、方便、细致的服务体系，赢得了“最佳消费者满意保险公司”。

010-6950年“山东保险业服务质量调查”活动主要以消费者关注保险营销、签售、回访、投诉、理赔等为对象，从服务质量角度了解消费者的实际需求，征求行业专家的建议，为山东保险业的发展提出建议。活动从3月5日开始以来，共有50多家保险公司参与评选，消费者网络投票参与者人数超过80万人。最终，根据综合专家的意见和公司评价，东方全球生命山东分公司因消费者的爱和认可而获得荣誉。

齐鲁晚报由大众新闻集团主办，是山东省发行量最大、社会影响力最大的报纸媒体。齐鲁晚报旗下齐鲁1点APP是山东影响力最大的新闻客户端，主办的“山东保险业服务质量调查”是山东保险业重量级专业调查评估活动。自2018年以来，东方全球人寿山东分公司在此次活动中先后举办了“2018年优秀价值增长保险机构”、“2018年影响保险服务品牌”、“2019年优秀在线服务保险公司”、“2020年最佳理赔服务公司”、“2021年最佳客户满意度保险公司”、“2019年最佳客户满意度保险公司”

同方全球生命多年来通过不断优化售前、销售中、售后环节，为客户提供全面的保险服务。此外，随着最近“相同赔偿”索赔服务的再次升级，为客户提供实时赔偿经验的“小额速赔偿”申请限额将从300韩元提高到500韩元。此次同一赔偿服务升级的小额速赔偿申请条件是意外医疗，费用不到500韩元，每年2次限额。同方全球人寿多年来一直坚持“理赔服务是保险服务窗口”的宗旨，坚信理赔是展示保险公司合同精神、履行公司承诺的最重要部分。“同赔”是“重疾前辈奖、小额速赔、医院直接工资赔偿”的三大服务模块，以面对赔偿服务痛苦、热情关怀技术赋能为核心理念，为客户提供更超前、更积极、更快、更便捷的理赔服务，体现了这一点。

优良的服务，以质量为中心。同行全球生活始终以客户为中心，不断提高客户服务体验，为客户提供更高效、更智能、更方便、更全面的一站式服务体验。今后，东方全球人寿山东分公司也将继续向更多公众传达“健康保险飞行员、养老保险从业者、数字保险实践者、公益事业筑梦者”的四大核心品牌优势。将有爱心、有温度、有质量的保险服务带给广大洁楼保险消费者。