红点视觉新闻4月19日消息(通讯员利润)“从我进入税务室到处理结束，志愿者们提供了耐心细致的服务，对这种服务方式表示赞赏。”周、鲁迅材料有限公司企业财务负责人唐丽丽在大厅交税时感慨道。她说的志愿者是“细行”涉税中介志愿者，是天元区税务局进行创新、诚实共治的探索，开展“世蓝知网红”特色的民事税收服务，为精细服务注入新能源。

天源区税务局引入涉税中介志愿者，通过新区志愿者APP平台发布招募支援团队的通知，鼓励涉税中介业务精英积极注册，每月组织志愿者到税收服务厅实施引导税服务。用实际行动宣传税法，帮助使税收更容易运营。详细行“志愿者主要指导纳税人手机预约号码、宣传湖南世通app、引导纳税人在自助税区进行在线申报、发票更换、完税证明打印等。公告一公布就得到积极响应，目前有8家涉税中介服务机构31名志愿者成功报名。

据悉，天源区税务局通过成立“赵梦”志愿服务团队，第三方涉税服务机构为纳税人提供方便优质的服务，在规避或减少涉税风险方面发挥积极作用。如果让纳税人这样的志愿者为纳税人讲课、宣传、解决问题，就更容易感受到广大纳税人的认同感，从而可以用花言巧语获得纳税遵从，征收基础更强，经营上的环境更优越。

其次，在税务局的推动下，区政府将大力投入公共资源，大力加强当地涉税服务市长/市场规模，招聘优秀社会服务机构的人员，为新成立的企业提供1-3年免费涉税专业服务。“政府、税收、涉税服务机构从不同角度共同创造‘税收定性共治’，使税收服务重新升级、经营环境重新优化、促进经济社会发展更加充满活力。”千元区税务局党委书记、黄冬梅局长说。