最近记者从市交通局获悉,行政服务中心南平市交通局窗口连续12个季度获得“红旗窗口”,6人被评为“服务之星”。
南平市交通运输局、州市行政服务中心窗口承担全市134个交通运输行政审查职能,入驻行政服务中心以来,一直积极推进“旁观服”业务,并逐步从审批管理向晋升服务转变。从2018年到2020年,交通行政批准书完成了1640件,其中2020年交通窗口总事务部320件,现场受理227件,省网厅受理(含手机政务应用程序)93件。
近年来,南平市交通运输局对行政审批权力继续进行“简化”“减员”,通过“龙候选人”、“取消行政审批事项”、“取消公共服务事项”等方式简化了审批流程,并将部分审批事项委托县级交通主管部门处理,进一步缩短了审批期限。2016年以来,企业申报资料62件,取消、取消、取消、取消、取消、取消、取消疫情期间,为帮助企业复产,实施了51件“用工后补充”事项,公路工程批准期限原定74天至29个工作日。
同时,市交通局可以加强事后监督,对道路运输市长/市场主体和水路运输市长/市场主体进行随机调查,推进“网络监督”,实现监管信息共享,跟踪监督执法的全过程。监督结果将包括在政务服务廉洁记录、市长/市场主体信用信息公示系统、“信用中国”网站上。创新服务模式,实行非工作时间、预约和延误服务,周末轮流实行值班制,依托福建省网上办公室、民政部、手机微信公众号等自助平台,开展网上预约、申请、审批、投诉、咨询、提案、快递等一站式服务,对外公布工作清单。(严兰、陈勇、李晓玲)
资料来源:闽北日报