1、仓库严禁闲杂人员出入。
2、订单和领
2.1,一般准备。根据售后及销售的需要,及时制定备货计划书,备货计划书经售后经理签字订购。
2.2、准确订单(准确型号、VIN、车牌)。订货时,应根据技术人员或服装上特别注明的纸张订单,填写好电子版详细资料,有库存的配件应标记并优先使用,以避免库存增加。(一人和技术人员同时签名,否则不订货)
2.2.1、Storica需要每辆车电子版详细信息、纸质订单、理赔顾问和技术人员双方进行签名确认。电子详细信息必须与部件名称、部件代码、数量、单价、总价、纸张订单详细信息相匹配。
2.2.2,DMS出厂时确认订单,禁止在订单外出库。如果需要附件,纸质订单需要1人和技术人员重新签名确认,添加到电子版详细信息中,并填写附加日期。(请保存订单和电子文件以供确认)
2.2.3、顾客自费一次金额高于2000韩元的情况下,复赛特应收取10%以上的定金(复赛执行)。大型装配(发动机、变速器等)、单价在3000元以上的配件,收货清单上需要技术人员和专业双方签字。
3、配件余额处理。
3.1、流液余额:每辆车维修完毕后,流液桶要及时交给零部件仓库,做好账册登记。禁止技术人员积累流金,免费添加给客户,在零部件仓库登记领取(活动时准备)。
3.2、零部件余额:自费零部件原则上不允许余额(3-2-1除外)。订货及出库时,应由一人和技术人员充分评价维修方案。
3.2.1、Storica订购了很多,赔偿了,不需要更换的零部件不提交到收货或及时零部件仓库,明确理由,禁止持有一人、技术人员或挪作他用。(阿尔伯特爱因斯坦,北方电视剧,新闻名言) (服务专业和技术人员执行,高压线原则,零容忍)
4、零部件及部件在入库前验收,未经验收或验收不合格,不得入库,不得使用。及时联系供应商处理或退回。
5、配件入库后,要做好进货仓库、系统清单、财务会计。账面一致,账单一致,账面一致。
6、配件要分类,喷射量,堆积分相备件,保持有序。
7、维修技术人员严禁发送订单领取材料,口头申报车牌领取费。
7.1、接受人必须签名和保管。(本人签名,不允许签名进行核查。)
7.2、出厂时正确出厂,部件代码和车种一致,所以替代配件要加上注释。
7.3、用替代法检查故障或出去救援时,请写好零部件借条,完成后出库或返还。(技术人员执行)
8、保持仓库干净,做好配件的防锈、防腐、防盗工作,做好仓库的消防工作。
9.配件的出库应适用先进先出原则,不允许逾期或升级更换。
9.1、严格执行价格制度,请总经理而不是售后经理同意总经理不能随意涨价、减价。
10、配件每月进行一次财务盘点,做好尽职调查报告,消除错误,压缩拖欠配件的比例。
10.1、零部件、设备6个月不振,要为消化或返还及时报告,要占用最少的公司资金。
10.2,配件盈馀,与财务一起制作库存报告,季度补偿。
10.3、配件损失,协助查明财务,赔偿因工作失业而产生的成本。
10.4、旧处理、旧区分保险公司“回收”、“不回收”、“可恢复”在显眼的地方贴上旧标签,注册院长(车牌号码、配件名称、数量、日期),放入旧库。定期由财务和行政统一处理。(由专人负责)
11.所有人员严格遵守本制度,如果每次不处罚200元,造成损失的一切由个人承担,情节严重追究法律责任并辞职。