广告方式多种多样。但是,在众多广告营销方式中,短信仍然受到广泛关注。
但由于竞争激烈,很多企业在大众短信营销上过于急于求成,对细节不太关注,对客户反感,着实得不偿失。那么如何做好群发短信工作呢?如果你想做好群发短信营销,这里天一泓有五条给你的金科玉律:
1.根据关系层次将客户分为意向客户、老客户、陌生客户、潜在客户,针对不同类型的客户定制不同类型的短信,效果会让你大吃一惊!
2、明确活动目标:是在广泛的群体中发掘感兴趣的客户,还是面对新用户推广一项新的活动,针对不同的问题有不同的解决方案。
3.计划发送时间:不同时间段发送效果肯定不同。比如晚上10点半发订单信息肯定没用,也会给客户一些负面的公司印象。群发短信的最佳时间通常是上午9点半到12点,下午3点半到6点。从晚上7点开始到晚上9点,这是客户更容易接受收到的短信的时间。需要群发短信或因人而异的具体时间段,需要慎重安排。
4.设计精良的营销用语应熟悉:营销用语应简明、简洁、重点突出、激励人心。如果客户看到短信,一次删除,这样的短信营销肯定效果不佳,不如一次群发关注客户注意力的短信。
5.做好数据统计:群发短信营销的优势在于知道你的短信发送量,通过统计用户的发送量和收到的反馈数来了解。不同用户群体、发送时间、营销语言对群众性短信营销活动的匹配度,从而总结出最适合自己企业的短信营销活动方案。
群发短信可以大大降低广告成本,比自己发短信便宜很多,让广告主和用户的沟通更加系统化。它比任何广告媒体都有更多的即时感召力,目标群体也更精准有效,效果是无可比拟的。大众短信是一种基于计算机传播的新型直接广告创意形式。如果企业用好群发短信的功能,收获会超出你的想象。