记得我是从2014年开始买了一台新手机当时选上了华为品牌机。买了之后非常兴奋，便开始用了起来，但是在使用过程中发现了问题，难住了自己，我就用手在屏上点点这点点那，于是心里还有些着急，但问题也没有解决，于是我便，找出说明书上的客服电话，试着拨打过去，一位热心的工程师问明我的问题，她一遍又一遍的引导我，教我怎么操作？我按着他的引导和操作问题很快解决了，随着时代的发展，我变更换了几部手机，都是华为品牌集，当手机出现问题时，脑子里变反应出全国客服电话950800，不管在早晨还是在晚上，只要你拨打过去，工程师们个个都认真负责，帮你解答问题，记得在一次朋友聚会时，一位叫陈晓红的朋友在饭桌上，他的华为手机出现了问题，坐在旁边的王顺拿过来帮他处理半天，也没有解决好，后来我说拿来我看看，于是，我几下就给他处理完毕，当时大家用精义的眼光看着我。李小鹏，激动的问我，你从哪里学的？我说是华为客服工程师教我的，当时在做的六七位朋友也是用华为手机，他们齐声说，以后我们手机出现问题，也找客服人员解决感谢华为，无人员感谢华为客服工程师，是他们付出叫我跟上了时代，叫我学到了很多知识，还能助人为乐，帮助所需要的人们！