这一天，同事小刘非常郁闷，来找我抱怨。
前两天加班到凌晨，加班一结束就给上司发了加班照片，想借此得到“邀功”或“辛苦了”、“注意休息”等关怀。
谁曾想，十分钟过去了，一天、两天过去了，领导硬是没给小刘回复信息，甚至见面了也没谈过这个话题。
小刘为此很不解：领导太不体恤下属了，连信息都不回。
这件事中，先不说领导体不体恤下属，小刘凌晨给领导发加班信息，且“强烈”要求领导回复，这种想法本身就是错误的。
为什么？具体该怎么办？
下面，我从三个方面和大家一起探讨下这个问题。
01
有些信息不需要回复
日常工作生活中，我们发给领导的信息主要有两类，即请示报告类信息、单纯告知类信息。
所谓“请示报告类信息”，需要征集领导的意见、指示，请领导对工作进行明确安排、作出决断、提出具体方案或者意见。
这类信息，领导知情外，需要回复作指示。
而，如果你给领导发的是“单纯告知类信息”，就是告诉领导你做了什么、下步工作计划是什么、告知你收到了领导的指示等，且你告知领导的是并不重要的事情。
比如，领导要求你今天下午之前完成某项阶段性任务，你回复“收到”。
领导就某个问题在微信上询问你，你及时给予了答复。
你给领导报告已经开展了某项活动等。
这类信息只需要单纯告知领导即可，不需要等领导进一步给予指示建议。
领导不回复你，情理之中，不要多想。
02
不回复本身也是回复
所谓“不回复本身也是一种回复”，意即：领导因为主、客观方面原因，不想、没能回复你，当你久久没收到回复后，要从以下几方面思考原因。
1.领导在忙。
现代社会是一个信息爆炸时代，我们每个人每天都要应对、处理各种大大小小繁杂的事情，每件事都需要牵扯不少时间精力。
如果你给领导发信息时，正赶上他在忙碌，那么，他要么没能及时查收信息、要么匆匆点阅后很容易就漏掉了对你的回复、要么在忙很重要的事情忘记了回复。
2.没办法答复。
有的时候，因为你所请求的事项比较敏感，领导不好答复，因为怕给自己带来不必要的麻烦。
比如，你微信请示领导“某领导，为了答谢你一直以来对我的关心帮助，我想请你一起吃个饭……”，这样的信息，领导是不会贸然回复的。
3.对你的行为不满。
有的时候，有些信息，你用微信报告，领导会不高兴。
还有的时候，你给领导发送信息，想邀功或得表扬，但因为把握不准领导的心思、脾性，很容易就弄巧成拙了。
比如，有的领导生性耿直，不大喜欢“邀功精”“戏精”，那么，你有事没事邀功，是会撞枪口上、让领导不喜的。
就好比上文中的小刘，凌晨去邀功，那是典型的没眼力见儿，极有可能打扰到了领导休息，一旦领导不悦甚至生气，怎么可能回复你？
3.没看懂你的意思。
有的人发信息，习惯长篇大论，且逻辑不清晰、用词不严谨，领导从头到尾看了几遍，也不知道这些人想要表达什么。
这样导致的后果是：因为你没把事情说清楚，领导也就没法给你答复了。
4.对你婉拒。
有时候，当面对你的请求，领导感到无能为力时，他不会明确说出，而是选择“沉默”“不回复”等。
比如，你微信请示领导“某领导，听说某某校长是你的好朋友，我小孩入学需要你出面帮忙协调一下，不知您是否方便”。
如果领导未回复，那就要思考“是不是领导不愿意出手帮忙”等。
03
领导没回复该怎么办
对于单纯告知类、不抱邀功目的的信息，发给领导后，领导没回复，我们都能理解。
但对于其他类信息，如果领导没回复，该怎么办？
1.再次发信息。
这里要讲究技巧、方法，主要针对的是非紧急类信息。
所谓“再次发信息”，不是同一条信息马上再发一次，而是用其他信息打头阵、做铺垫，待领导回复后，你再把这条信息抛出来。
比如，你请求领导在小孩入学方面给予你帮助支持，可在其他时候给他微信汇报工作、得到领导回复后，及时把你的这一诉求发过去，看他的反应。
如果他还是没回复你，那么，你就要能读懂领导的意思——拒绝。
2.转换方式。
如果是重要、紧急、需要得到领导指示的事情，你用信息报告，领导没回复，那就要尝试转换方式及时报告。
比如，通过电话报告、当面请示报告等。
这时候，及时报告是你的第一要义，其他顾虑诸如会不会打扰领导休息、领导会不会不高兴等都不要有。
3.及时止损。
如果是信息上码字太多、表达不清楚，且发送的只是单纯告知类信息，那就重新编辑一稿，再发给领导。
如果是邀功让领导不悦，那不要再提及此事、加深领导对你不好的印象。
如果信息编辑没问题，且只是单纯告知类信息，那不必纠结，该干嘛干嘛去，毕竟你已经尽到了告知的义务。
顶多，下次碰到领导时，再口头跟其报告一下。
总之，在职场中，跟领导打交道是一门哲学，而这门哲学的基础是换位思考、以己及人。
在跟领导发信息沟通这件事情上，如果出现了沟通不畅，那就要先弄清楚是什么、为什么，再在此基础上合理分析给出“怎么办”。
当然，工作中，能不用发信息等方式请示领导的尽量不发信息，而是采取当面请示或者电话报告。
这样，更能根据语境判定出领导的指示精神。