导游面试程序：

排队登记，面试——等出席——抽签——考场外等待考试

文末有饼干视频课。

我是上午场，八点半到的燕青宾馆（我就住在距燕青宾馆一百米的地方），先到的是签到抽签候考室，里面已经有很多人在候考。我刚开始以为是按照考号先后进行，后来才知道是先签到，领一张面试单，然后填好，等喊名字。所以，如果想先考就先签到，先晚点考就晚点签到。不过，第一个的备考时间应该只有15分钟，因为前面没有人候考，不建议第一个。

签是绿色的中华2B铅笔做成，序号用胶布粘在其中一头。我们考场发生了一点小情况，有个考生抽签拿走了签。我签完到，就坐在了第一排，所以我听到了老师在讨论这个事，让酒店去取铅笔。我听到了是2号签丢失，我在墙上的考试流程安排上看到了2号是正定古城，刚好是我最头疼的景点。经过一番波折，老师补上了签。我知道最新的铅笔肯定是2号，所以我抽签很快挑了一支很丑很旧的铅笔，但是运气也不佳，10号，吴桥杂技大世界，这是唯一一个我一遍都没有讲过的景点。考试当天凌晨三点我起来录最后几个没有说过的景点，录了三个，就剩白石山和吴桥，但是白石山跟老师讲过一遍，问题不大。我实在不想再录了，觉得抽到吴桥的概率太低了，就没有录，看会儿书睡回笼觉去了。

快十点的时候，我拿着东西到3考场，我是16号，13、14、15在候考，我算了一下，如果按照15分钟一个人，那就有三四十分钟准备啊，不着急嘛。我蹲地上很快写了导游词提纲，然后在楼梯口开始用手机录音说一遍。手机录音下来是10分，我感觉杂技的起源还是不清楚，又整理了一下。我过去一看，三个人只剩下一个人了，时间只过去十几分钟，我有点慌，我开始翻看景点的问题。15号进去之前，我跟她说，你多说点哈。结果人家也很快出来了。出来一个老师，叫我把身份证、准考证、面试单给她，她关上门，我把书装进包里，这个老师就出来喊我了。我进去，跟老师们微笑了一下，把东西放门口的地上。

我的左手边是查个人信息的老师，正对面是三个老师，正中是一个魁梧的男士，比较年长和蔼，左边是一个扎头发的五十来岁的女士，比较严肃，右边的老师短发，也是比较温和。可能最左边的老师是记录员老师，因为跟我提问、互动的主要是中间和右边的老师。

我放下东西，站好说，各位老师，早上好，我可以开始了吗？男老师问我准备好了吗，我说可以了。然后，我说，各位老师好，我的题目是吴桥杂技大世界。后来开始讲解……我讲到吴桥杂技魂的时候，才讲一半，男老师就示意我停下来，叫我说欢送词。我的欢送词非常简短，所以很快就完了。

在讲导游词的过程中，可能是因为一直面带微笑，加上我的导游词比较接地气（找不到别的词来形容），考官老师也跟我点头微笑，眼睛一亮的感觉。男老师问我的导游词哪来的，是不是自己创作。我说，我记不住网上那些导游词，我就自己看了很多资料，自己整理的。老师也问到我的职业，问我是否带过团。我说大学带过两次天津到北京一日游的团，短发老师就问我，如果两个游客在车上发生了争执怎么办。我说，先处理情绪，安抚两位游客，再就让游客道歉。老师说的跟姬老师说的一样（我又犯错了，姬老师教过我），导游不能有立场，不能去判断游客的对错，后面这些就不用了。老师说的也是微笑着说的，我也很谦逊地说，谢谢老师指教。

整个面试比起预期，感觉还是比较顺利，但是事后想想，我对自己的表现也不尽满意。第一、我对吴桥的总体介绍没有准备，说的时候，只说了一句吴桥杂技大世界建于1993年。第二、我的欢迎词忘了介绍司机。第三、虽然接地气了，但是文采方面与用词方面还是太随意，毕竟我吴桥也真的没有过一遍。

说说备考建议：

1. 每个景点一定要有大纲：欢迎词、导入、景点的选择、欢送词。导入是我个人的设计，比如我在说吴桥的时候，我问，你们家的锅是干嘛用的？对，咱们的锅都是炒菜用的，但是我们吴桥人家的锅不只是用来炒菜，还可以用来表演杂技。咱们的肚皮就只是肚皮，那我们吴桥高福州先生（这名字我在进考场之前才记住）的肚皮可不是一般的肚皮，还能切青菜……导入就是在进入景点介绍之前，引起考官或者说以后游客的注意。

2. 要有自己的风格，每个人的性格与经历不一样，在介绍自己的时候可以展示一下。比如说，有些朋友喜欢旅游，你可以说，我走过祖国的大好河山，看过很多美丽的风景，了解了很多的历史文化，每次我都很期待分享给更多的人。你们终于来了，我要告诉您，我们祖国有多美。生活不只是有加班、家务，还有美景美食美酒，还有我的陪伴。

3. 自己练习的时候，可以录音，也可以录视频，回头看，从旁观者的角度看，就发现自己的问题与不足。

4. 我觉得考场外等待时间拿手机说一遍还是挺好的，你们可以试试。

附：我已经顺利拿到导游证，不过，还在继续做英语老师。

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