“我希望你买的所有车都是喜欢的，不是因为便宜！就像结婚一样，是因为爱，而不是因为凑合。

售后通知短信

购买后审计：车主购买汽车后必须立即发送的审计信息。

车辆保养提醒：这是一项温馨提示功能，无论是对新车车主还是老车主，都非常有必要进行温馨的提醒。

尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店

车险续保提醒：主要是提醒车主进行相关车辆的保险续费。出发点是站在客户的角度为客户服务，而不是极力推销车险。短信的内容可以这样写：

【比亚迪】尊敬的比亚迪汽车车主您好，您购买的车险即将到期，为了给爱车可靠的保障，建议您前往本店进行车险续保，不仅能享受报案，维修，理赔一站式服务，更能确保维修品质，让您省心又安心。续保热线0971-XXXXXXX。

维修质量跟踪问候：主要是对在店维修的客户进行跟踪问候，以达到改善维修质量的效果。短信的内容可如下：

尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。【XX专营店】

【一汽大众】尊敬的（车主车牌号）车主您好！感谢您选择我公司保养维修，用车须知是您的权益，回访是为了保证您的权益，您在用车中有任何服务需求记得联系我们，我们非常重视您的车辆使用状况及您是否满意我公司的服务,关爱随行151XXXXXXXX（微信同号）近期400厂家电话回访时，感谢您10分评价核实有礼。祝您用车愉快！平安健康相伴！

爱车关怀短信： 雨雪天气、大雾天气、夏季行车安全提醒！

目的：加强客情关系！

【一汽大众】夏季关爱提示：1、阳光的暴晒对汽车漆面的损害很大。一定要经常洗车和定期打蜡。如果想把保护工作做得更彻底，建议做个漆面封釉或镀膜，给车漆穿上一层“水晶保护衣”。2、夏季车主需要有轮胎气压管理的意识，很多轮胎厂家做过调查，国内70%的客户的轮胎气压长期处于偏低的状态。正常的气压值应该是2.5，最好不要低于2.3。气压偏低可致油耗上升，也是导致轮胎容易鼓包的一个因素。3、防止汽车自燃基本方法：要定期给汽车做保养，检查发动机、电路和油路，看有无老化和漏油情况。其次，尽量减少加装或改装，不要增加电子线路的负担。这个季节中，不要将打火机、香水、空气清新剂等易燃、易爆物品长时间置于车内。

【一汽大众】尊敬的车主您好，温馨提醒您：雨雪天气应注意行车安全距离、注意加强车辆安全保养，按期参加机动车检验。以及出行前，要注意检查车辆轮胎。天气越来越冷了，让烦恼冬眠，把忧伤雪藏，让平安快乐与您相伴！关爱热线0476-8781799，遇到任何问题请随时与我们联系！

假日免费检测

国庆黄金周将至，为呵护您的爱车安全出游，XXXX汽车9月15日至9月29日特举办爱车免费检测活动。更详细的咨询：致电：XXXXXXXX

爱车关怀短信： 雨雪天气、大雾天气行车安全提醒！

目的：加强客情关系！

【凯富达一汽大众】尊敬的车主您好，温馨提醒您雨雪天气应注意行车安全距离，请注意加强车辆安全保养，按期参加机动车检验。以及出行前，要注意检查车辆轮胎。天气越来越冷了，让烦恼冬眠，把忧伤雪藏，让平安快乐与您相伴！关爱热线0476-8781799，遇到任何问题请随时与我们联系！

五一、十一群发短信：

目的：加强客情关系！

五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!

13、客户节日问候短信：

目的：加强客情关系，提升转介绍率！

中秋的月，思乡的情！在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成！有空常联系！

满意通度调查

XXX汽车XX店售后回访：上周您在我店保养维修的车辆现在的车辆使用情况怎么样对我店服务维修质量不满意联系售后回访电话：XXXXXXXX

季节性温馨关爱短信：

夏季：【XXX4S店】温馨提示：一般而言，机油的消耗并不严重，足以度过两个保养之间的周期，但是在夏天由于天气炎热，机油消耗量会比平日高一点。如果在日常的检查中发现，机油内有杂质或汽油味，以及排烟呈现淡蓝色，就表示引擎出了问题，机件可能异常磨损，赶快进厂检修。

【XXX4S店】温馨提示：阳光的暴晒对汽车漆面的损害很大。一定要经常洗车和定期打蜡。如果想把保护工作做得更彻底，建议做个漆面封釉或镀膜，给车漆穿上一层“水晶保护衣”。

冬季：【XXX4S店】温馨提示：请定期检查防冻液、刹车油、玻璃水等是否充足。防冻液能保证车辆在冬天的正常行驶，不容易上冻。刹车油是刹车系统必不可少的组成部分。玻璃水用于清洗玻璃。这些都要保证充足，才能让车辆正常运转。

【XXX4S店】温馨提示：一般而言，机油的消耗并不严重，足以度过两个保养之间的周期，但是在夏天由于天气炎热，机油消耗量会比平日高一点。如果在日常的检查中发现，机油内有杂质或汽油味，以及排烟呈现淡蓝色，就表示引擎出了问题，机件可能异常磨损，赶快进厂检修。