1，未交易客户，一般分为以下四种。

通常离开商店的短信：尊敬的xx(老师或女士)，我是今天接待你的销售顾问xx。非常感谢您对本店的支持。期待下次访问。祝你生活愉快。

【xx店】

①刚逛再比较的

xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，很荣幸接待到您，如在选购xx上遇到问题请直接与我联系，我非常乐意能够给您提供有关知识，欢迎您再次光临。xx品牌敬上。

②回去商量的

xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，为方便您与家人沟通，稍后想把您喜欢的xx资料发您，后期您有任何疑问也可以互相交流。稍后加您微信，请关注！

③超预算的

xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售顾问xx，感谢您的光临，有任何疑问都可以和我沟通，感谢您的信任，我也将尽力为您申请价格，第一时间发您优惠信息，为更好沟通稍后加您微信，请关注！

④没占到便宜、嫌价格贵的

xx先生/女士：您好，我是刚刚为您服务的xx店销售xx，感谢您的光临，货比三家才能买到最好的产品，但是您选择好要从服务的便利性、专业性和品质上来看，更要看品牌的实力，xx店将给您最好的品质和服务，相信您能选择到性价比最好的产品，xx店销售xx敬上。

二、已成交客户：

①成交客户离店不久发送短信：

xx先生，您好！感谢你选择了xx品牌，如果对xx有疑问或需要其他服务随时联系我！祝您及家人事事顺心！

尊敬的xxx：非常感谢您在本店购买xx，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打。

②成交客户12小时的跟跟踪短信：

xx先生，您好！恭喜您xxxx，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对我们的产品感兴趣，望美言几句，可以介绍找我！你也会有一份意外的惊喜！（注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适）

③成交客户24小时的跟跟踪短信：

xx先生，感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心！有事联系：13xxxxxxxx！（注：此短息不适合短信功能群发，告别千篇一律的群发信息，带给用户更好的接收体验，让客户觉得这是针对他一个人而发的，更具针对性）