今天是一年一度的圣诞节。小帮派首先祝大家圣诞快乐。

众所周知,圣诞节是西方国家最重要的节日,我的客户基本分布在欧洲和美国,我当然要给他们送祝福。

那么,我是如何送祝福的呢?

我先给自己长期合作的伦敦一家翻译公司的四位客户经理写信,结构如下:

第一段,开门见山:祝您和您的家人圣诞快乐、新年快乐!

第二段,总结工作:自2020年5月份开始合作以来,我累计已经为贵公司审校了XX万单词。

第三段,表达谢意:谢谢你们在这个困难时刻为我提供了宝贵的工作机会,跟你们合作一直很愉快。

第四段,夸赞对方:您的专业、奉献精神、勤勉、耐心和善意令人印象深刻,激励我加倍努力,保质保量按时完成工作。

第五段,表达期许:期待我们来年继续合作!

短短6句话,100个单词,言简意赅,没有造成阅读负担,基本30秒以内就可以读完。同时也显示出自己的诚意。

我还给Upwork上的一些客户发送祝福消息,其中既有长期合作的客户,也有一次性客户,甚至还有没谈成的潜在客户。正所谓“买卖不成情意在”,心里惦记着对方,说不定下一次出现合作机会,对方就会想起你。

客户乃衣食父母,维持客户关系,是每名自由职业者的必备技能之一。除了平时认真完成客户交代的任务外,在重要节假日给对方送上诚意满满的祝福,能让双方关系进一步升温!

文章首发微信公众号@十一月的小帮

作者简介:

自由译者小帮,中南大学学士、北京语言大学硕士、CATTI二级笔译证书持有者、皇家特许语言家学会会员、美国译协会员、中国译协会员、Upwork Top-rated Plus Freelancer、Fiverr Pro、 Certified Pro。服务过的主要客户包括联合国、世界卫生组织、经济合作与发展组织、Facebook、惠普、泰晤士高等教育、清华大学、北京师范大学、外研社、电子工业出版社、中公教育等。2020年9月出版个人译著《眼神交流》。