春节假期结束后，卖家们也开始接连展开新年的发展大计。

春节后，掌柜们该怎么去唤醒新老客户？今天，小编就来为大家分享下节后客户经营经验及相关准备，如准备清仓，上新预热等等。

　　（一） 唤醒客户的四大步骤：



　　 1、清仓

　　选择滞销宝贝或者利用清仓来提高店铺的流量和人气，针对高性价比的宝贝，作为促销噱头，以吸呐一大批新老客户。对于活动方面，卖家们可利用一些清仓活动，如特色购物里的清仓活动，和店铺自发的清仓，配合符合店铺风格的相关主题进行促销以此达到营销的目的。

　　2、新款上新预热　　

　　借用清仓活动推出新款，进行宝贝换季衔接。今年很多卖家都提前了春款的预热，选款是首要，若你的产品不好，无论你的营销做得多好，也不能带来长期的效应。此时，我们需要把握好以下几点。



　　3、适度宣传

　　很多卖家以为春季假期一定没有什么买家，因此在折扣优惠和促销活动方面也可以不用去重视，但其实在春节前很多买家的购买欲望都是很低迷的，若有优惠的话，掌柜们不妨设计相应的海报，这对提升转化有很大的帮助。

　　4、节后店铺安排

　　1）快递安排，针对快递的恢复，对店铺进行海报的更新和正常营业的公告。

　　2）客服安排，快捷回复且签名及时做好调整，客服的友好沟通和给买家的细致答复在这个时间点上让买家产生好的印象。

　　3）优惠手段，点春节后的一点优惠，以庆祝新的一年开张大吉，拉拢人心。

　　5、店铺装修

　　店铺模版不能一成不变，要根据店铺定位进行变动，让老客户眼前一亮，解除他们的视觉疲劳，提升审美观念，从而增加购买的欲望。

节后怎样唤醒新老客户？以上四大要点，卖家们在春节后若想维护好你的客户，就得好好做准备了。春节过后别忘了给客户发祝福短信，如果客户太多的话，一个个进行维系又过于麻烦，你可以直接试试【里德助手plus】的亲密群发功能。它的带称呼群发信息的功能，可以让客户感觉到亲切，从而维护与顾客之间的关系，唤醒新老顾客。