淘宝上有些买家可能遇到过这样的情况,就是产品有货的时候,但是下单后卖家会主动联系你说产品缺货,不能 完成交货。 你退款,这个时候买家肯定不愿意,这个时候怎么办?
淘宝拍下后卖家说缺货怎么办?
淘宝卖家提示商品缺货, 无法购买。 这时候我们可以向商家询问发货时间。 如果不着急的话,可以等商家补货。 赶时间的话可以去其他店看看。 不过建议商家的产品缺货,不要链接链接,会影响消费者的购买体验!
淘宝缺货怎么投诉?
1。 尝试先与卖家沟通。 可能由于出货量的原因,客户的订单被错过了。 一步。
2. 找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明填写类似内容,提交退款申请。
Zx.KeMaoWaNg。ORg。cN3. 申请退款后,即使卖家不操作,退款也会在规定时间内退回到客户的支付宝或银行卡。 如果卖家拒绝退款,建议客户立即申请客服介入,以防卖家因长时间延迟自动确认后带钱跑路。 如果在淘宝商城购买,对方72小时内未发货,申请退款后仍可获得赔偿。 普通市场商店没有这种待遇。
4. 退款成功后,如果您在淘宝店购买的商品没有得到赔偿,请先与卖家协商赔偿。 如果淘宝卖家不愿意赔偿,建议投诉赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。
5. 填写投诉原因,违背承诺-延迟发货-商家表示商品缺货。 然后上传凭证,截取与卖家的聊天记录并上传。 如果卖家不回复你,就截取你自己的,在投诉描述的内容中填写卖家的服务态度,然后提交。
Zx.KeMaoWaNg。ORg。cN淘宝拍下商品,如卖家不履行约定按时发货,可投诉。 毕竟,当您下订单时,有库存。 现在付款了,没有货,商家违约。 此时,申请淘宝小程序二次介入即可获得相应补偿。
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