思维｜敏而无锋

如何达到裂变效果？你了解种子顾客概念吗？

获得种子顾客你要完成一些什么样的操作？

在哪里可以获得裂变种子顾客和如何收归你用呢？

种子顾客是你想要快速裂变不可或缺的星星之火，你打到了、找准后，你的产品和服务就是有了活的广告效应，你就可以拥有燎原之势，可以快速汇集人气，打出名堂。

雷军（小米创始人、集团董事长兼CEO）2019年8月17日在微博上说：“2010年8月16日，MIUI发布，第一版内测用户只有100人，主是这100名用户陪着我们出发，不断完善产品，发展到几亿用户。为了向那些默默支持小米的用户致敬，我们在小米新的总部园区做了这样一个雕塑，上面刻薄满了100个最初的MIUI论坛用户的名字，我们称他们是我们100位梦想赞助商。”

100位梦想赞助商让小米MIUI成为业界的黑马，小米也驶入了快车道。

那小米MIUI是怎样找到这100位梦想赞助商的呢？因为它找出了以下四个问题的答案：

１、 找什么人？小米将种子顾客作了“发烧友”的定位，建立顾客模型，因此它非常清楚自己要找一群什么样的人。

２、 到哪找？“发烧友”哪里有？小米MIUI开发者不断守在各类手机论坛、贴吧，撒网到QQ群、微博、QQ空间等网络高手最常见的地方。

３、 怎样跟他们建立沟通？当找到合适人选后，怎么与发烧友沟通呢？小米MIUI开发者做了三件事：首先采用马甲运营，在各类目标论坛、贴吧灌水，发布他们他们有兴趣的话题，积极主动地和发烧友们互动；接着，操办小米同城会，热情邀请30到50位顾客到现场与自家工程师进行交流；最后，拍了电影《100个梦想赞助商》，以此表达对他们的敬意。

４、 怎样连接更多的顾客？小米不断推出各种创意营销，持续推动种子顾客去影响更多的人，发展自己的粉丝队伍。

你看，像小米这样，找到首批种子顾客其实并不是什么难事。你可以这样做：

一、 你要建立顾客基本模型

你想找到种子顾客，你要先弄明白你想要的种子顾客是什么人才行。所以，你在寻找他们之前就必须要先建立顾客模型，你要定位好他们长什么模样。那什么叫顾客基本模型呢？是指你的产品使用对象的基本属性，像年龄、职业、爱好、使用场景等等，你要根据自己产品的定位来建立顾客基本模型。

小米顾客的基本模型大概是：

对象：位于25到35岁之间

顾客属性：经济独立、对新事物有强的接受能力

场景：家、公司、公交车、地铁、商场等等

偏好：对手机发烧，把手机作为主要工具

二、 你要确定种子顾客最常呆的地方

你的第二步是要找到他们常去的地方，你只有找到鱼经常在的地方，你撒的网才能捉到鱼。一般你可以从这三个地方入手：

１、 关系圈。无论哪一行，一开始最基本的方法就是“杀熟”，各种关系圈是获得种子顾客的好地方。目前关系圈最有效的是投资人、创始人、同事、朋友、同学等等的社交圈。

２、 网上。各大社区平台，什么头条、知乎、百度贴吧、豆瓣、微信公众号、微博、果壳等等，你定位好了顾客属性，你就到对应的网上找到他们。

３、 线下。对于你来说，线下的种子顾客聚集的地方主要是用来开展地推的，就好像针对商务人士的产品你可以选择城市的CBD，对于大学生，你就要到高校去了。

三、 你要有好的获取手段

种子顾客的聚集地确定了，你就要准备好你的获取手段来跟他们沟通了，从而把这些你的目标种子顾客拉到自己的战船上了。你可以这样做：

１、 邀请他们。你可以直接邀请种子顾客们参与到你的产品立项、研发、测试等过程中。

２、 你可以采用招募的方式。你可以出钱或者免费招募这些种子顾客，目的是吸引他们去分享和转介绍你的产品和服务信息。

（1） 有偿招募。你可以给那些有兴趣的种子顾客一定的物质奖励，来提升他们的参与和分享积极性，借此为你带来更多的用户关注。

（2） 无偿招募。你可以在各大论坛输出一些对于种子顾客来说有价值的软文，来吸引他们关注和分享；你还可以通过多个马甲在各大社区平台跟种子顾客互动，在无间意透露一些你的产品信息，吸引他们的兴趣；更可以和有兴趣的平台联合进行推广，实现互换资源的目的。

裂变玩不动？你真的会玩吗？

你想要的裂变效果的关键点是什么呢？

玩转裂变的多种方法，你又懂几个呢？

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