宛平南路600号,对于上海人而言,并不陌生。
说起600号,有人会想起它的月饼,有人会想起这里的名言……
你是否知道,它的全名是上海交通大学医学院附属精神卫生中心(上海市精神卫生中心),是全国规模最大、业务种类最齐全的精神卫生机构之一。
3月24日,B站正式与上海市精神卫生中心达成合作,600号将通过建立B站科普账号、接入热线志愿者团队和专业医师在线心理疏导等形式,为B站用户提供更专业的帮助。
让更多年轻人快乐起来
在B站,有一个不算起眼的入口。
无数个日夜里,这里倾听着用户们的心事烦恼,提供安抚和鼓励。
一个男生从211大学毕业,原本听从家人安排进了银行工作,决定辞职考研后,却失败了。
一位用户和女友相恋五年,最后还是因为种种原因分手了。
他们带着自己的烦恼和困惑,找到了B站的这个入口。
它的名字叫“能量加油站”。
从2019年6月成立至今,能量加油站的客服们已经对超过10万多名B站用户进行了情绪疏导。
家庭关系、升学压力、成长迷茫,这是人们最常求助的问题。
在我国各类精神疾病患者超1亿人,每14个人中就有1位患有心理疾病。
越来越多的人,被内心的负面情绪困扰。
“我们也很想帮助他们,但作为客服,能提供的更多是情绪疏导。只有让更多人认识和重视心理健康问题,才能解决抑郁情绪的产生。”
于是,B站找到了上海市精神卫生中心,让专业的心理医生来做心理知识科普,同时接入上海市心理热线,志愿者团队和医生在线心理辅导,为B站用户提供更专业的帮助。
有着“600号男神”美誉的上海市精神卫生中心党委书记谢斌表示,这次的合作可以说是一拍即合。
” B站的‘能量加油站’,成功处置了大量心理危机个案,取得了不小成效。但在运转过程中,团队也亟需更专业的指导。他们希望跟专业队伍合作,于是我们一拍即合。我们的心理健康管理团队、心境障碍团队、心理热线团队、互联网医院平台等,也正在开展从线上到线下,从科普到专业评估和诊疗,无缝衔接的全方位服务。“
谢斌说,“B站服务的对象很多不一定了解我们的专业服务,或者知道了也不一定愿意接受。所以我们的联手,一方面可以让专业服务更接B站用户的‘地气’,另一方面也使B站原有工作从‘业余’到专业形成了完整链条,能更好服务心理健康需求者,让更多年轻人快乐起来。
“传说中的600号”来了
B站与上海市精神卫生中心的合作,将从三个方面开展:
上海市精神卫生中心于B站设立4个机构账号,包括主账号“传说中的600号”,以及“成瘾科”“心境障碍科”“心身科”三个科室账号,为B站用户提供心理知识的普及。
“传说中的600号”刚一上线,就吸引了1.1万粉丝。
第一个上传视频是关于抑郁症的。
据悉,上海市精神卫生中心还将为B站提供上海市心理热线962525志愿者团队支持,承接部分来自B站能量加油站的求助。该志愿者团队目前承担着整个上海的心理疏导工作,是华东地区最专业的的心理干预团队之一。
此外,在每周固定时间,上海市精神卫生中心的医师还将为有情绪困扰的用户提供心理支持。
“600号”为啥频频“火”出圈?
疫情发生以来,“宛平南路600号(上海市精神卫生中心)”逐渐成为“网红”。
谢斌说,这是一件好事,表示越来越多的人开始关注心理健康。
上海市精神卫生中心始建于1935年,承担着上海市及全国的精神卫生防治、医疗、科学研究与人才培养工作。
“一直以来,上海市精神卫生中心致力推进全社会、全人群、全生命周期的心理健康。”
几天前,这位“600号男神”出席了上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会。
针对疫情下大家产生的心理问题,他建议大家做“四有”上海人。一时间,有盼头、有放下、有自律、有念想的四有标准被刷屏。
谢斌说,今天我们都是在春天里,尽管遇到一点点“倒春寒”不要担心。他鼓励市民朋友一定要坚持住,上海之所以叫“魔都”,就是它总能化解掉各种各样的难题,在打怪中能够升级。
谈到这次“600号”与B站强强联手,谢斌并不认为是600号的又一次“出圈”。
他表示,“我们做的还都是本职工作:健康科普,扩大心理健康服务的覆盖面,消除偏见歧视,推广‘心理健康命运共同体’理念,等等。算是我们‘圈里’的事儿吧。只不过把这个圈画大了。”
600号一直致力于成为大家的精神家园,尤其在疫情特殊时刻。
“我们在普通大众层面开展各种形式的心理疏导,对受影响较大的特定人群(比如上网课的孩子和家长,在校封闭的大学生等)开展针对性心理指导,对高危群体比如隔离点,定点医院人员等开展专业评估和必要的干预,对精神障碍患者开展线上线下结合的专科诊疗服务。”
他透露,“我们派出的专家队伍人次可能不算最多,但批次、覆盖点、覆盖对象范围,应该是所有三级医院之最。”
来源:周到上海