来源:中国体育报

体彩发行20多年，许多业主都是半路“跳槽”而来。转换角色后，他们爱自己的选择、干一行钻一行，在销量不断提升的同时，也让自己的人生更加精彩。

全职妈妈晋级“足球专家”

提起德州市德城区20005体彩业主满立云，附近的彩民朋友无不交口称赞。十六年的勤恳经营，让她完成了从全职妈妈到五星级销售师的华丽蜕变。她经营的20005投注站，不仅创造了优异的业绩，也树立了良好的口碑，先后荣获全国体彩优秀销售网点、山东省百优投注站等称号。让我们一起走近满立云，一同分享她的创业故事。

再次创业选择体彩

时光回到2000年，那时的满立云还是一位全职妈妈。孩子渐渐长大，有了闲暇时间的她开始思索自己创业。周末带着孩子到广场上玩，一处彩票点前热闹非凡，吸引了她的注意。于是她也凑上前买了几张彩票，虽然没有中奖，却被身边彩民中奖后的喜悦之情所感染。看到了商机的她萌生了开一家彩票店的念头，恰逢当年电脑体育彩票上市，满立云毫不犹豫地选择了体彩，成为德州市最早的一批体彩业主之一。这条体彩之路，满立云一走就是十七年。通过她的不懈努力，彩民数量越来越多，经营状况也越来越好，年销量一度突破了700万。成为德州市经营时间最久、名声最大、销量最稳定的站点之一。

认真钻研体彩业务

投注站创办之初，条件十分艰苦，一把阳伞、一张桌子、一台彩票机、一张小黑板，20005投注站就在这样的环境下开业了。直到三年之后有了固定的店面，经营条件才得到改善。虽然创业之路困难重重，满立云却从未想过放弃。为了让彩民理解体彩独有的复式投注怎么玩，接受最初上市的29选7和33选7玩法，满站长先自己研究透，再不厌其烦地给过路的人讲解，彩民群体不断扩大。很快，足彩、排列三、七星彩、大乐透等逐渐上市，新玩法越来越多，给她带来了新的挑战。尤其是足球彩票的开售，让原本不懂球的满立云遇到了难处。一有空她就找那些球迷朋友请教，买来电脑上网查各种资料。慢慢的，满站长对球赛球队逐渐熟悉了起来，也学会了看各种数据，从“门外汉”成长为“足球专家”，面对每天几十场甚至上百场的比赛都能应付自如。用满立云自己的话说就是：“凡事都要潜心钻研，只有业务精才能抓住机遇。”

用心打造站点特色

在销量逐渐稳定后，满立云不甘现状，思索着如何让站点更具竞争力。于是她摸索出一些组号方法，极大地提高了彩民投注的效率，渐渐地中奖也变得轻而易举。

2005年33期足彩便中得109万的大奖、紧接着42期又中了70多万，几万的、十几万的奖金更是经常能中，小站的名气渐渐大了起来，逐渐拥有了越来越多的足彩彩民，足球彩票发展成了投注站的特色。

随着竞猜玩法的推出，满站长抓紧购置电脑，将小店升级成了竞彩店，并发挥自己多年精通足球彩票的优势，带领彩民朋友在竞猜赛事中获得更多中奖乐趣，使20005投注站成为德州市竞彩投注站中的“领头羊”。

真心实意服务彩民

从一把阳伞下的体彩售卖点到如今极具口碑的竞彩升级店，十七年的坚持，逐年增加的销量给满立云带来了丰厚的回报，但却没有改变她把体彩当做终身事业的创业初心。多年来，满站长一直把为彩民提供专业周到的服务作为自己不懈努力的目标。也是这样真心实意的服务让她结识了很多彩民朋友，给自己的生活增添了许多幸福感。

退休教师刘老师是满站长店里的常客，每次遇见我们都会夸上一番。“我就爱来小满的店里，每天不来跟小满聊聊家常打两注彩票，就觉得少了点儿什么。小满把这小店搞得不错，希望她继续努力越办越红火！”如是简单朴素的话语道出了老人的心声，也唤起了每个体彩人的自豪感和荣誉感。

十七年与体育彩票风雨同舟，满站长由衷的感恩体彩给予她再就业的机会，让她实现了自己的人生价值。

满站长说：“让彩民快乐是对我作为一名体彩人最大的褒奖。我要继续做一名热情专业的体彩销售员，做一名充满自豪感的体彩人。为公益事业奉献一己之力，与我们的体彩大家庭携手并肩，创造更美好的明天。”

用专业的分析留住彩民

“这里是我的家，也是彩民共享的足球会所。”在宁夏回族自治区固原市南城路弘文中学对面巷子里有一家体彩站点，105平方米的门市被精致装修成一个环境温馨的足球沙龙。用华丽的硬件设施吸引彩民，用专业的投注分析留住彩民，25006竞彩网点以60万元的月均销量稳居固原市第一名位置。

精致装修造氛围

来到25006竞彩网点都会对这里的装修竖起大拇指，有别于其他站点桌椅贴墙紧凑排列，张立斌的站点装修稍显“奢侈”了些。沙发、茶几、冰箱，65寸的大屏幕电视，7台电脑再加上墙上悬挂的彩旗、展示柜上的足球，这里俨然一个小型足球休闲会所。只是墙上整齐的大乐透走势图、醒目的体彩标志和中奖彩票展示区，提醒大家，这里还是一家体彩销售网点。

“环境舒适，我自己待着也舒服，而且现在人们眼光都越来越挑剔了，出去吃饭也要看环境。所以我就花了一些成本，把站点布置好一点，客人觉得环境好，自然愿意多来。”

线上宣传勤撒网

张立斌的站点位置位于居民区深处，较为偏僻。酒香也怕巷子深，做好营销推广也是站点经营的重中之重。除了传统的店面硬广告牌，张立斌尤为重视微信和QQ的线上推广作用。

每个体彩站点都会接待一些流动性彩民，一般这些人可能是办事路过，也可能是偶尔心情好想买几注彩票。张立斌一直在思考，如果能把这些人留下来。实践经验告诉他，多沟通才是有效途径，而微信和QQ是最流行、最方便的渠道。“来我店里买彩票，如果能加微信，我都加上。接下来我每天都会更新我的投注推荐单，广撒网，因为推荐的场次比分准确率比较高，效果还不错。”

核心关键是中奖

“硬件环境是留客手段，但也只起到辅助作用，核心还是怎样让彩民中奖，这就像饭店里大厨做菜的手艺一样，只有菜好吃，才能真正长久经营。”

为了提升站点的号召力，张立斌每天早上上网查看赛事资料，分析球队胜负关系和球员伤病情况，综合以上数据后再找几场稳定的推荐供彩民参考。“给彩民做推荐也要有技巧，千万不要博冷，要找把握大的，这个推荐要保证搞准确率。”关立斌此前主推单关玩法，现在主推3串2。

“要抓住彩民的心理，对于大多数新彩民来说，中多中少其实不重要。这样一方面能让彩民了解你的实力，另一方面向他们传递了理性购彩的观念，买竞彩要细水长流。等到这些新彩民逐渐了解了规则玩法，他们就会根据自己的判断来投注了，作为业主只要做好环境营造，适当提醒他们理性投注就可以了。”

好环境、优服务、准推荐，张立斌用硬实力留住了彩民的脚步，也让自己的站点销量节节攀升，2016年，25006竞彩网点月均销量达到60万元，欧洲杯期间更是突破80万元，占据固原市体彩站点的榜首位置。

“北漂青年”回家选体彩创业

爱好与事业完美结合，可能是很多人的梦想，但现实往往背道而驰。不过，在河南省许昌市20092体彩网点业主冯子龙身上，梦想照进了现实。从事体彩销售工作5年，他从一个“北漂”转型为一名体彩业主，成为许昌市第一个销量突破千万元的竞彩店。

因为爱体育所以选择体彩

2010年，冯子龙23岁，刚从大学毕业，总想着自己搞出点名堂。“北漂”了一段时间后，他回到许昌，父母帮他张罗了一份稳定的工作，但是他觉得那份工作不适合自己，索性就没去。一段时间内，冯子龙无所事事，对于自己的未来有些迷茫。

一个偶然的机会，冯子龙接触到竞彩，这让他产生了浓厚的兴趣。与竞彩的邂逅，让热爱体育的他又燃起了斗志。冯子龙不满足于一个竞彩爱好者的身份，他想更进一步了解竞彩，开体彩店的想法“蠢蠢欲动”。

父母知道他的想法时，既不反对也不支持。冯子龙说：“爸妈的意思是本来有份稳定的工作等着我，我却不去干，现在他们不管了，让我证明一下自己能养活自己。”不久，冯子龙便申请开办了竞彩店。

用真心服务换彩民信任

2011年，竞彩上市才两年，尚属于新生事物，当时很多人持观望态度，销量上不去让冯子龙倍感压力，他告诉自己，万事开头难，没有压力哪来动力。

他开始钻研竞彩的经营，琢磨出很多营销诀窍。首先是发展彩民，认真做服务，让彩民了解并认同竞彩，他把自己的经验分享给彩民，不让他们乱投注，希望他们多中奖。

“任何网点打出来的彩票都是一样的，但是很多彩民大老远到你这里买，认的就是你这个人和你的服务。”作为经营者，冯子龙不但从体彩店的角度考虑问题，也能为彩民精打细算，他说：“我不想赚一时的小钱，人总是会将心比心的，我不想让彩民不理性地乱投注。”

在你来我往中，很多彩民感受到了冯子龙的真心，把自己的朋友也介绍过来买彩票。也是因为竞彩，冯子龙结识了许多和他有同样爱好的球迷和彩民。

年销量从70万到1300万

如今，冯子龙的网点是许昌市竞彩销售的明星网点，多次被评为省级“优秀销售网点”，2015年获得“全国百强竞彩网点”称号。他的网点从2011年销量70万元猛增到2015年的1300万元，是许昌市第一个竞彩销量突破千万元的网点。他还作为许昌市魏都区人民广播电台的连线嘉宾，每日为听众讲解竞彩。

冯子龙的体彩网点里有一个橱窗，张贴着中奖票。“这些都是我的成绩，看着它们我心里特有成就感。”冯子龙说，“我就是为竞彩而生，我要多积累经验和资金，把竞彩做好，把自己的事业做得更大。”

打造最舒适的购彩环境

内蒙古鄂尔多斯东胜区亿利滨河湾有家体彩俱乐部人气爆棚。走进TC俱乐部，总能看见三五成群的人围坐在桌前，一边欣赏着投影屏幕上精彩的体育赛事，一边品着茶水，时不时地互相交谈。这个260多平方米的俱乐部里，设置了销售区、观影区、资讯区、查询区和休息区，电脑、电视、空调等硬件设施一应俱全，还张贴着整齐划一的玩法走势图。还有一个可供彩民聊球娱乐的大吧台，能让彩民们放松身心，在钻研中享受各种赛事带来的乐趣。

1988年出生的李超是这家TC俱乐部的发起人、创办者，忙里偷闲的他聊起了自己的创业之路。在上学的时候，李超就喜欢买彩票、研究彩票。大学毕业后，他顺理成章地谋到了一份好工作。工作之余，依然喜欢看各类比赛，到彩票店买彩票。日积月累，在李超的心中，彩票不仅仅是一个简单的中奖，而是一种深厚的文化。令李超感到遗憾的是，虽然鄂尔多斯占地几平方米的彩票站遍布大街小巷，但真正有模有样凸显体彩文化的体彩俱乐部还没有。为填补这一空白，李超辞去了令人羡慕的工作，通过众筹的方式，与其他三位合伙人一起在东胜区亿利滨河湾租下了260平方米的店铺，立志在此打造鄂尔多斯首家体彩俱乐部。经过前期的装修与紧张的筹备，2016年5月29日，李超的TC俱乐部正式“亮相”。“希望它成为鄂尔多斯彩民的一个俱乐部，为和我一样喜欢体彩、热爱体彩的人提供一个更好的交流和切磋平台，给大家提供一个一起看球、聊球的场所。”李超信心满满地说。

开业两个多月后，李超的网点就已成为鄂尔多斯市小有名气的体彩网点。在赛事开始之前，附近彩民都会早早到店里等待开赛，有的查看赛事资料、研究比赛信息，有的喝茶聊天。李超则在一边帮彩民打票投注，一边接听电话，查看微信、QQ等，帮助彩民投注。

每天人来人往，李超总以饱满的热情接待每一位来客。不管是新彩民还是老客户，李超都会认真地推介，细致地讲解。他每天从早晨9点开始营业，一直忙碌到凌晨一两点，回到家里还会对比赛的结果进行查阅，为第二天的工作做好准备。热情的服务使得这个网点的人气迅速提升，网点销量也一次次刷新了纪录，彩民大奖小奖不断，竞彩高手聚在一起组团研究赛事，更是掀起了一股强劲的中奖狂潮。截至目前，俱乐部销售额已达到1190万元，高居全市彩票站销量榜首。其中，中出一项传统足球胜负彩311万元的大奖，成为自治区范围内中出的该玩法最大奖。

在2017年内蒙古体育彩票管理工作会上，李超的网点以突出的表现和优异的成绩获得了内蒙古自治区2017年度竞猜型体育彩票优秀销售网点的殊荣，受到自治区体彩系统的表彰与奖励。

说到下一步的创业计划时，李超胸有成竹地说：“俱乐部将不断完善软硬件设施，不定期邀请足彩专家和彩民进行座谈，让每一位置身其中的彩友都能感受到购彩的乐趣和魅力。

从“祖辈渔民”到“明星业主”

从一位普通渔民变身明星网点销售师，于文龙在过去10年收获了事业，也收获了赞誉。10年前，他是一个渔民，靠出海打鱼维持全家的生计；10年后，他成为体彩行业的五星级销售师，他的体彩店被山东省体彩中心评为“功勋投注站”。他就是青岛市崂山区03907投注站业主于文龙。

暖心服务，细节制胜

于文龙一家原先住在青岛市崂山区麦岛附近，10年前麦岛拆迁，于文龙全家搬离居住了30多年的家，一向靠打鱼为生的他瞬间失去了工作和收入。面对着全家老小，于文龙和妻子一筹莫展。当时恰逢2008年奥运会，于文龙全家都是体育迷，他了解到国家发行体育彩票，筹集了大量的体彩公益金用于体育场馆的建设和运动健儿的培养。

于文龙突发奇想，全家都热爱体育，为什么不经营一家体育彩票投注站呢？这样就等于重新拥有了一份工作，还能加入到公益事业中，不是一举两得的好事吗？

征得全家一致同意后，于文龙和妻子开始经营03907投注站。10年时间，于文龙从一个体彩门外汉蜕变成了现在的业务能手，他所经营的投注站销量也从最初的马马虎虎增长到了年销量3600万元，成为众人眼中的“体彩明星”。

竞彩篮球，中奖喜人

2009年7月，竞彩玩法上市，03907投注站的经营状况逐渐有了起色。于文龙和妻子意识到新玩法是机遇也是挑战，于是主动申请并成为崂山区第一批竞彩升级店。为了更好地为彩民服务，于文龙扩大了店面，更换了标准化门头，安装上了LED显示屏，在店内装上了电脑和电视。

刚开始只有竞彩足球玩法，于文龙就向店里常玩传统足彩的老彩民请教，向彩民推荐2串1、3串1投注方式，慢慢地吸引了一批竞彩彩民。

后来竞彩篮球上市后，店里一下子火了起来。原来，03907投注站位附近有多处部队驻扎，官兵中有许多篮球爱好者，他们时常到于文龙的店购彩。于文龙趁机成立了专家团队，培养了几位驻店专家，跟大家一起看NBA、一起研究篮彩，帮助彩民制订和优化投注方案。

热爱体育，选择体彩

销售火爆的竞彩篮彩让03907投注站一举成名，成为远近闻名的竞彩旺站。于文龙夫妇开辟了新的宣传渠道，利用QQ群、微信群宣传自己的店面，并且在各大竞彩论坛上与其他竞彩业主和彩民交流学习，为自己的体彩店进行宣传。

考虑到大户彩民的购彩心理和购彩习惯，于文龙特地打造了VIP房间供大户彩民使用，为他们提供1对1的贴心服务，帮他们转账、兑奖。

就这样，03907投注站的彩民群体不断增大，销量不断提高，先后获得2010年青岛市十佳竞彩店、2011年山东省十佳投注站称号，2016年获得五星级网点荣誉，于文龙还获得了2016年度“五星销售师”的称号。

于文龙说：“加入到体彩行业是我作出的正确选择，今后的路还很长，我和妻子一定会把体彩经营好，把家庭经营好。”