前几天,从外地来贵阳旅游的邱先生,在他身上发生了一件不愉快的事情。他住民宿时,包里价值8000多元财物突然不翼而飞。
邱先生:
当天我出去的时候,我的钱包和手表都放在这里面的夹层里面,书包拉链我是拉上的。
然后当我回来的时候,推开2933的房间,这个书包就是敞开的。我当时拿出钱包来检查,我一般身份证,我都会正面放,但那天回来身份证是 反着乱放在钱包夹层。钱包还在包里面,但是钱也没有了,手表也没有了。
邱先生说,他每次到贵阳来玩,大多数都会住在一家叫做“小鹿民宿”的旅店里。今年的1月3号,他就入住了“小鹿民宿”,到1月7号的时候,客服就要求他换到2933号房间。换房后,邱先生就出去陪朋友,直到第二天早上才回到2933号房间。回到房间后,邱先生就发现了房间里的异常情况。
发现异常后,邱先生迅速检查了包里的财物,发现钱包里就剩下银行卡、身份证和几张韩币,而300美金和一块价值6000多元手表不见了。随后,邱先生也将现场的视频发给了民宿的客服,并且向警方报了警。
邱先生:警察到这里取证、拍照,他说给立案侦查。警察的意思是民宿方工作上的失误,因为他把我这个房间的密码 给了另一个客人。
邱先生告诉记者,警方告诉他,通过查看监控视频,有两人通过输入密码的方式进入过他的房间,并且对方也承认将他的书包拎起来放在门口,但不承认将他背包里的财物拿走。
邱先生:警方说那个人进入我房间,进入3次。我不管怎么说 这是你工作方面的低级失误。第二,在他人进入一次后,你为何不更换密码?负责人给我理由是更换密码需要时间,因为需要一个流程。
邱先生说,事情发生后,警方已经决定立案侦查了。同时,他也和民宿的负责人进行过协商,但是没有得到令人满意的结果。
邱先生:我的诉求是,我被偷盗的这些东西,要帮我找回来。我是住的你们的房间,你没有给到相关保障,不仅要把我的东西找回来,还要赔偿我这一切的损失。我原本是决定9号要离开的,要承担我的机票和额外一切精神损失费用。
随后
记者通过邱先生的微信联系
到了小鹿民宿的负责人
小鹿民宿负责人:我们这边在跟他协商,我这面不方便说太多。
随后,记者也没有在民宿所在地--花果园中央商务区7号楼找到其客服或者工作人员。而在民宿的微信公众号上,也没找到相关的办公地。
最后,记者向邱先生表示,在收集好相关证据后,也可以向消费者协会投诉来维护他的权益。
记者:宋小奥 代超
来源: 百姓关注