我发烧38度了怎么办？

是不是感染新冠了？

太难受了！有没有什么药可以缓解症状？

我现在居家隔离要注意什么？

莫慌！福医协和这就来支招！

协和互联网医院“新冠专区”

问诊、医保结算、送药上门

一站式服务！

随着疫情防控政策“闽十三条”落地，解决市民朋友的求医问药需求显得尤为重要。发热人群如何尽快鉴别自己是否感染？阳性患者居家隔离期间如何快速咨询医生获得专业建议？针对当下人民群众的诸多困惑，福医协和“掌上智慧医院”增开“新冠病毒感染咨询门诊”，为您构筑“云端发热门诊”提供健康咨询服务。

我院呼吸科与感染科专家团队联袂坐诊线上咨询，早上8点到晚上10点，14个小时都有专家在线，为患者提供图文问诊和音视频问诊双咨询形式。问诊费用直接通过电子医保线上结算，真正实现“阳”朋友足不出户，一站式获得专家看诊。

详细操作流程

第一步 进入掌上智慧医院

关注“福建医科大学附属协和医院”公众号，选择就医服务——掌上智慧医院。

第二步 绑定医保卡或就诊卡

点击医保电子凭证在线申领绑定医保卡。若曾在医院就诊，也可于就诊人管理内自行绑定我院就诊卡。

第三步 选择就诊医生

点击首页“互联网医院”，选择“云诊室”——“新冠病毒感染咨询门诊”，并选择出诊医生。

第四步 输入症状

选择微信同一名字的就诊人，并在病情描述中输入体征症状，提交并支付诊费。

小提示：若您未完成支付，可在问诊记录内找到这笔未支付订单

第五步 在线看诊

待医生接诊后即可在线交流，并查询医生开具处方。注意！若您需要送药上门，请在就诊时将地址及收件人告知医生！

（小提示：配送范围目前限定，仅开放四个主城区三环以内）

第六步 结算

待药房审核完成后，点击“云支付”查询并完成医保结算，静待医院药房完成配药，等待物流配送上门。

医院将根据疫情防控形势变化，持续优化就诊流程，请以医院最新通知为准，衷心感谢您的理解与配合。

撰稿：信息中心 宣传统战部