项目背景

2018年底，peopeo针对太平官微首页客户入口的设计需求，通过调研做出了产品梳理和优化的策划方案。将用户主要痛点+太平服务架构+保险行业助推服务进行提取以及优先级体现，目的是为打造一个贴心、好用、高频的车主管家五星服务平台。2019年初开始，将太平官微首页客户入口旧版的H5单页升级为四页面模块，为提供更多的车主服务。 而与此同时，对太平财险小额家财自助理赔服务进行了全面升级，设计上清爽、直观、易操作，从而进一步满足客户自助理赔的需求。

品牌定位及策略分析

01. 解决车主痛点 提升车主服务，为车主打造更加完善的车主平台

02. 车主服务梳理 以太平财险现有的服务内容为基础，对其进行梳理归类

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