文丨职业餐饮网 焦逸梦
9月10日,上海市浦东新区人民法院称,“叫了个鸡”名称不合法应被禁止使用。
原因是违反公序良俗、产生了不良的社会影响。
随着互联网在餐饮的渗透,很多餐企为了追求传播效果、眼球效应,把餐厅名字起得稀奇古怪,打色情的擦边球。
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一个名字引发一场官司,
结果:诉请被驳回、名字被禁用
炸鸡品牌“叫了个鸡”,将其他公司告上了法庭,原因是它们以“叫了个鸡”为名招募加盟商。
后来,法院驳回了“叫了个鸡”的诉请,判决其“名称违背良俗、应予禁止使用”,并建议市监局对其相关经营活动进行查处。
这是国内首例,以“违反公序良俗”原则,而驳回原告诉请的商业标识类知识产权民事案件。
其实,“叫了个鸡”仅取得了“叫了个鸡标志”的版权,申请的“叫了个鸡”的文字商标未被通过。
在全国有6000家店铺的连锁品牌“叫了个鸡”,打这场官司,本来是想维护知识产权、维护品牌的利益,不曾想到,结果是,不仅诉请被驳回,品牌名称也被禁用了。
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“性、色”玩儿得过火,
引流复购不成,反倒降了品牌势能
1、越起越怪、越起越色情的名字
现在的品牌名字越起越怪,如,“厕所串串”、“饭醉团伙”、“天赐良鸡”、“黯然销魂面”、“超三八”.......
除了“叫了个鸡”这样的连锁品牌,很多小店起名字也是无所不用其极,诸如,“高潮来了”、“好吃得一哔”、“龙虾先生下面大”等品牌名,已经不是性暗示了,而是赤裸裸的明示。
2、玩过火的营销,终会引火上身
1)、色情营销,引起公愤
在“叫了个鸡”门店,可以看到,“互联网最风骚的外卖、一家专门做鸡的店、满足你对鸡的一切幻想”等大胆出格的广告语,遍布店内。
去年双十一,绝味鸭脖的预热海报,就被指画面低俗不堪,充斥着性暗示意味,公然开黄腔,并涉嫌侮辱和消费女性,受到广大网友抵制,最终不得不下线。
此外,绝味鸭脖还在公众号上推送过系列文章,如,《我不搞预售,我就是玉兽》、《今天开始丨全程找鸭不犯法》、《你们知道的,我一推送就很大!》。
这种低俗营销,短期内可能会出现10万加的爆款文章,但却在一次次地刷新公众底线,造成消费者的集体抵抗,品牌美誉度的下降。
杭州一家餐厅推出一个主题为“全城追xiong”的打折促销活动,女性消费者的罩杯越大,折扣越大。
最后,因有“物化女性”的质疑,迫于舆论压力,很快撤销了活动。
2)、玩过火的色情营销,引得政府力量介入
北京的某沙拉品牌就策划了一次“斯巴达勇士”的宣传活动。
最后引得北京警方出动疏散并逮捕相关人员,成为一场闹剧。
3、无节操菜单,消费者觉得伤风败俗
“叫了个鸡”在门店的菜单上,就打出了“补精神器”、“没有性生活的鸡(童子鸡)”、“鸡的泡友”、“和他有一腿”等让人脸红心跳的菜品名;
某餐厅推出三秒涮鱼,鱼片极薄,自称为美食界的杜蕾斯。
某餐厅推出的无节操菜单,前菜叫前戏,鹅肝鱼子酱蒸蛋叫“一起玩蛋蛋”。
有消费者直呼这是伤风败俗,称不会带家人去吃。
餐饮是一个社会化、年龄层广、公共属性强的业态,这些色情营销,本来是为了引流,结果不仅没有引流,还因为太恶俗、low而损失了客流,并招来了相关部门的管制,可谓是得不偿失了。
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餐企起名为什么会越来越色?
很多餐厅给品牌起名的原则之一是“让用户记住、有话题感”。
而带着“性“色彩的词汇,确实很能吸引眼球,这也是一些餐饮企业,踏上这条不归路的原因。
但,问题在于,玩儿过火的色情营销活动,已经跑偏了。
当餐企起的名字、做的营销活动,已经到了消费者骂、警察出动、工商局拆牌的地步,就说明品牌的势能在下滑了,即便这时“让用户记住、有话题感”了,轻则品牌要耗费巨大的时间金钱成本去重建,重则品牌会日薄西山。
第一,餐企起名,可以朝“色”、“污”的方向来,但在打造品牌形象的时候,不要仅以此为底色,而是增添一抹亮色。
比如,耍牛忙串串香,也有“耍流氓”、“啪啪啪拍黄瓜”这样的词汇,但整个门店的底色是一种复古和场景还原,比如,物价回到解放前,取串盆也用上了解放前的大脸盆,以及独创性的文案,在这些基础之上,适当的“污”会让顾客会心一笑,而不是反感。
第二,餐企的名字想“让用户记住、有话题感”,方式不只有踩着“色”、“性”这一条路,小清新、武侠风、地域特色这些都可以,它或许不如色情营销快和劲爆,但胜在稳妥、胜在长久。
小结:
中国社会和餐饮行业发展到现在,早已不是“谈性色变”的年代了,大可围绕“性”去做文章。
同样是围绕“性”、“污”做活动,有的餐饮企业做得活色生香,有的餐饮企业却因为用力过猛,发展不如预期。
其实,色情营销,归根到底,还是一个“度”的问题,中国人的整体性格仍是内敛含蓄的,适当的挑逗会让消费者觉得有意思,而一旦过度,就会引起消费者的反感,反而会起反作用。