在运营房量全国前三,上海第一,上海区域内首家在运营突破一万间的长租公寓品牌…….这是V领地青年社区的长租公寓业务成绩单。作为一家专为都市青年提供居住、生活等一站式服务的连锁社区运营商,V领地青年社区本着“让年轻人生活得更好”的使命,围绕都市青年的居住与生活需求,致力开发建设现代化、大规模、高品质的全能社区。



V领地大体量单店模型

目前全国一二线城市,长租公寓品牌进入众多,无论是早先进入的公寓创业系,还是后进入的酒店系、开发商等,在单个城市中,长租公寓投入运营房量突破万间的企业仅V领地一家,既反映了品牌公寓对核心城市的深耕程度不足;又受到激烈的竞争影响,在单个城市拓展能力有限。在做深做精上海市场上,V领地青年社区凭借自身独到的发展模式——大体量单店模式(或租赁大社区模式),以迅速占领区域,形成影响力,实现规模扩张。

从单店体量来看,国内市场化长租公寓的单店规模多在200间以内,而V领地社区单店规模达到500间以上的项目占比约50%。V领地持续深耕热点租赁区域,操盘大体量单店社区,从而找到自己的独特竞争力。

V领地大体量单店的优势

千人以上的大体量单店社区,租户消费基数充足,生活配套设施进驻多,社区生活氛围和气息强,容易形成区域租赁热点,实现市场高认知度效应;其次,在运营效率上,规模效应突出,可以优化人房比,降低人力及运营成本;第三,住房集中成片,统一社区化运营,便于外来人口管理。

大体量单店的发展趋势

大体量单店社区在规模效应、成本经济、人口管理等方面的优势,必然是长租公寓的发展趋势。目前新建租赁住房及存量商办楼宇的改造,均涉及大体量项目的开发运营,以上海挂牌的租赁地块为例,其中9个地块的建筑面积均在5万平米以上,并且4个地块的建筑面积达到了10万平米以上,改造成租赁社区后的房量规模达到1000间,甚至2000间以上。

因此,规模化、社区化、复合化的租赁大社区模式,完全适宜国企、开发商、资产管理公司、投资公司等拥有大规模土地、物业或资产的持有者,无论在新建租赁住房领域,还是存量物业改造租赁住房中,将占据主导地位。

大体量单店的操盘难点

操盘1000间以上的大型租赁社区,将面临销售、管理运营、IT系统等诸多挑战。

ü 销售难点:实现快速招租,平衡淡旺季,保持高入住率,降低淡季空置率;

ü 运营难点:管理好1000多个青年租户,保证他们居住生活的安全、便捷、舒适、好玩,持续提高客户满意度及运营效率,并且维持较低的运营成本;

ü IT系统难点:投入大,保障好社区运营,并利用大数据分析,响应诸多需求。

V领地的解决方案(核心竞争力)

V领地能够顺利开发运营多个大型租赁社区,得益于完美的解决了以上三大难点。

首先,V领地拥有强大的销售能力。当前市场主流的200间单店体量的公寓项目,出租率达到95%以上的爬坡期一般需要2-4个月;而V领地1000间以上的主力店,均在4个月内完成爬坡(即完成95%以上的出租率),保障项目的快速回现。成熟期的社区入住率全年均维持在95%及以上,压缩空置率,保证稳定的现金回流。

其次,专业细致的运营管理。验收、开筹、质检、维护、公关、培训、垃圾清运、保安保洁、绿化消杀、突发事件等等各个运营环节,均实现标准化,流程细化、专人管控、总结优化。严格把控人房比、运营成本的同时,社区运管真正做到安全、有序、卫生、高效。

第三,完备强大的IT系统建设。V领地自开展长租公寓业务时,便同步大力投入IT系统的建设,目前在IT上已经累计投入达4000万元。通过开发BI、PMP、AMS等等软件,实现三大系统化,即流程系统化(覆盖社区开业、项目交付、日常管理运营全部操作流程)等、管理系统化(AMS社区管理系统、社区报修工单系统等)、服务系统化(APP预定、签约入住、报修、水电充值、第三方服务、客服投诉等)。同时,基于客户和运营的大数据,分析客户肖像数据、社区运营数据、市场舆情数据,以指导公司战略决策、产品体系、客户体验的总结和优化。