近日，客户金先生急匆匆来到民生银行银川某支行，告知工作人员自己通过微信聊天便获批了数万元的贷款额度，线上签署合同后资金即可到账。
客户经理张夏得知情况，仔细审阅了客户所说的客服信息、聊天记录和贷款申请流程，敏锐的发现对方提供的服务信息、合同资料均为伪造，聊天内容也存在刻意的诱导。确认这是一起典型的电信网络诈骗，对方通过聊天博得客户信任，获知客户资金需求，进而逐步诱导并实施电信网络诈骗。
“自己着急用钱，经别人介绍便加到一微信群，客服人员很是热情，又展示了资质信息，介绍只需身份证和银行卡影像就能申请贷款。看着群里其他人都在签合同，还晒出资金到账的截图，我也想着试一试！”
张夏将这起电诈案件的经过做了完整梳理，形成风险防范提示卡，向来往的客户和身边的同事做金融知识宣传，与大家一同防范电信网络诈骗，守护资金安全。
近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发多发、防不胜防，犯罪分子作案手段不断翻新、花样百出。民生银行银川分行提示您：谨防电信网络诈骗，保护个人信息安全，如有资金需求，请在官方渠道办理或咨询银行工作人员。收到的短信要核实是否真实，需要打开的网站链接要核实是否为官方渠道，对方索要个人信息要谨慎再三、防止被不法分子利用。
