很多家装公司的业务员/设计师有意识地经营自己的朋友圈。
但有时候你会发现,你发的朋友圈并不如你想象当中地那么受客户欢迎。是哪里出了问题?来看看你的朋友圈文案是否在不知不觉中也犯了以下这些错误。
第一种:自嗨型朋友圈
我们常见的第一个错误叫做自嗨。自嗨的意思就是你没有“说人话”,说的是别人听不懂的话。
我们写文案要说大白话,不要说专业术语,不要去说我们的企划用语,这些都不适合。
举一个栗子:
噪音分贝控制于到15分贝以下。但15分贝很难去理解,对不对?于是就有了改写改写后的第二句话:行驶时唯一的噪声来自手表的跳动。想一下,行驶时听到的噪音只有手表跳动的声音,是不是和能听到针掉落在地上的声音有异曲同工之妙?
与其花费大量的篇幅来说自己的经营标准有多么高,工艺有多么先进,不如用客户听得懂的话形象地表达,且还能感加深客户的感受。
第二种:形容抽象的朋友圈
这种现象就是使用大量的副词,大量的形容词抽象名词和专业名词来说明你家的产品。
举一个栗子:
我们说“这个美女身材好好”,“这个美女身材非常棒”,那想一想,“非常棒”是怎么样棒呢?是前凸后翘还是肥臀瘦腰?
每个人对身材很棒的衡量标准都是不一样的。
很多小伙伴在朋友圈里常会写某某装饰是最具性价比的企业。“最具性价比”这个说法它没有固定的衡量标准,客户理解起来就会千差万别,沟通成本就非常大。
第三种:无情的朋友圈
什么叫无情,就是你的文案当中没有感情。
有些小伙伴说我很有感情,我也很用心地在写文字啊,这是不一样的。我们说的感情是指业主的感情和客户的感情。
举一个栗子:
房子,装出来不只是房子。
这种文案是为了让客户有感觉。
所以你的文案要怎么样才有感情呢?把自己当作客户,站在客户的角度去想象。你马上就能感觉到客户的痛点、梦想和愿望。
要想让你的文案你的朋友圈变得有感情,我们有两种最简单的办法。第一种办法就是提炼客户的痛点,跟他一样有共同的感受、共同的痛苦。第二个办法就是跟客户一起来畅想未来的某一场景,跟客户有共同的梦想,这种时候你发现你的文案会比较的有销售力,因为别人会更加地愿意读。
第四种:看图说话的朋友圈
第四个我们常犯的错误叫做看图说话。看图说话是什么意思呢?就是很多小伙伴的图片和文案是重叠的,内容是一样的。
我们的原则是图中已经有的内容,文字不需要再说。文字是视觉以外的延伸。
举一个栗子:
我们说有一道菜它很香,我们能够看得见,这个菜品很颜色很好看。如果你的文字是说这个菜很美味,你就只是对图片的概括而没有进行延伸。那如何延伸到其他的感官呢?我们简单地用一个“啧啧”的声音来配这张图,马上就能够唤起看图人的味觉的反应。