过去几年里,在微信朋友圈上玩风物游戏的微商基本上正在消失。原因是这种形式的微商本质违背了人性和商业逻辑。
且不提在工商管理部门和税务部门眼中这类行为的性质是什么,最直接的一句话就是一个消费者普遍反感的商业行为如何能够玩得下去?商业逻辑里,要使得商业销售行为成立,必须具备三个基本条件。产品,销售链和消费者。微商们是怎么做的呢?当互联网兴起,客观上改变了传播介质,使得每个个体有机会成为媒介的一个端口,除了获取信息外,还可以主动输出信息。微商很敏锐地抓住了这一特点,将网络微信,朋友圈,微信群变成了一个信息发布和商品销售的平台。不客气地讲,所谓的成功案例无非有两种情况,一就是网络兴起的早期,消费者也处于新鲜和兴奋状态,二就是包装炒作出来的,根本没有什么成功。
最关键的原因是这个平台本就不是商品销售的平台,微商们事实上选错了赛道。微信、朋友圈和微信群等的核心功能是社交,而且是属于个人空间的,私密性极强的私人社交空间。消费者本身对广告类的信息就有天生的排斥心理。高频,刷屏,持续不断地接受到各种广告信息,换做谁都会讨厌。其核心就是侵占了私人社交空间,时间和内容。在社交领域,人们除了信息交换,交互,剩下的就是按自己的意愿实施的休闲,休憩,娱乐,思考时间。反观微商们,不厌其烦地连续发送,硬生生地将自己的产品,介绍,各种花里胡哨地情感,解析,硬性植入。这种做法的后背直接刺激了消费者的神经,不仅没达成目的,反而成了一种骚扰。结果可想而知。
再说另外两端,产品和消费者。很多的微商其实是个人,家庭或者很小的团体,其产品来源,产品质量得不到保证,其价格也是参差不齐,水分较大。微商通过微信,朋友圈,微信群等社交工具事实上等于剥夺了消费者的选择权,购物权和决定权。在消费主权越来越回归到消费者自己心中的时代,这种灌入式的销售只能引发反感。
我们来看看微商们常见的模式和做法。所谓的商业模式,还建立起层层分销,提成佣金等上下级模式来,早年还有大量的类似微商模式的讲课,教学,想来真是好笑。微商们经常装扮自己,将自己塑造成为成功人士,什么三个月买了个车,配图是和谐号动车之类的。故作优雅,故作文艺,故作贴心,能忽悠一些人,却抵不过事情的本质。
说到这里可能有人不服气,说确实有微商赚到了钱,一些地方还有什么十大微商人物的评选。还有人认为微商就是社交电商的雏形等等。普及一下:社交电商的概念是云集最先提出来的,云集的分级发展,上级提下级的模式备受诟病。说人话就是不再专注于产品销售,而在于商业链条的规模延展去了。当然这里不是说社交电商的概念有什么问题,未来,人与人之间的链接就是商业的最小,最直接的单位,这里我们不展开来讲。但只想一个问题:如果拉一帮人建个群,不停地发送商品信息,就叫社交电商,未免有些贻笑大方。
单纯微信,朋友圈电商其实是一个畸形,被时代淘汰也是正常。商业行为要规范,商业逻辑要合理,社交电商要真正建立得起一个圈层,朋友圈要是真正的朋友圈,就这么简单,但做到人很少。