思维体系、赛道、职业规划都完成了。下一步是从自己喜欢和擅长的领域上升到天花板。

天花板，先是企业天花板，后是行业天花板。

销，本意是融化金属；售，本意买卖双方讨价还价的过程；合在一起就是通过买卖双方的交流，实现价值交换。

销售能力，是有层级之分的。我们可以用消费者的意图来区分其难度：

1、有特定品牌的意向产品，有立即成交的意愿

2、没有特定品牌的意向产品，有立即成交的意愿

3、有特定品牌的意向产品，没有立即成交的意愿

4、没有特定品牌的意向产品，没有立即成交的意愿

以整个交易过程来说，可以分为：需求了解与挖掘、产品介绍、疑问解答、销售引导、关单技巧；这些是一个销售人员最基本的能力要求。

与基本能力配合的，是沟通能力、谈判能力、知识储备、社会阅历。

与能力配合的，是工作状态，包含精神状态、对外形象。

销售的第一部分，是建立信任，不管是环境的信任，还是品牌的信任，还是对销售员人的信任，没有信任，是无法成交的。

销售的第二部分，是找到用户付款的理由，还有用户不付款的理由。用户真金白银的拿出来卖产品，总是有个核心的理由的。

用户在购买一样产品的时候，最不能接受的是什么？感觉被欺骗！不管是过度宣传，性价比过低；还是花了比别人更高的钱买了产品；还是花了同样的钱，买了品质差很多的产品。人都是有自尊心的，被别人当做傻子，是最最不能接受的。

所以顶级的销售，可以根据用户的形象、态度来判断是否有立即付款的可能；根据与客户交流，找到用户购买的核心理由；通过引导，使客户接受本来没有意向的产品；通过关单技巧，促使用户立即付款。

为什么说销售锻炼人，因为可以见到各式各样的用户，各式各样的购买理由，使得自己的社会经验和销售能力都得到增长。

所以，销售比拼到最后，是心理学。

以上是能力上的晋升，接下来是层级的晋升。

从销售员、到主管、到经理、到总监、到副总，虽然都是负责销售工作，其对能力的要求是不断升级的。

从每个级别的岗位需求，就基本可以知道需要匹配什么样的能力。另外，可以从为什么设立这些岗位，找到每个岗位最核心的岗位需求，找到自己努力的方向。

销售管理的几个主要能力，协调能力、沟通能力、规划能力、监督能力、评判能力、解读能力、决策能力。不同层级，侧重点可能不同，越往上，要求的越全面。

与业务能力要求平行的，是价值观、世界观、人生观，只有与公司相符，才能走的更远。