编辑指南：QQ是早期广泛使用的社交软件，至今在社交软件中仍占有重要地位，是社区运营的大平台。本文作者详细介绍了如何利用QQ渠道进行用户冷启动成长探索。让我们一起看看。
有人认为QQ不再常用了，为什么要QQ。
2019年7月的数据显示，微信、支付宝、QQ三大国民应用在MAU(月活动用户数)前三位，MAU分别为10.96亿、6.83亿和5.69亿人。
下图是刚截取数据的，都可以数，在线用户2亿多人。本文介绍了如何基于QQ通道扩展用户。
本文主要讨论如何基于QQ渠道扩展用户(以心理咨询类用户为例)。
要想很好地使用任何频道，必须熟悉该频道的相关功能。
这和你玩游戏一样。它必须对本身的规则更加了解和明确。在此基础上，我们可以赢得比赛。
如果没有这样的基础，我们偶尔会赢一次。这就是幸运。这种胜利不能复制，也没有宣传性。
大规模推广的前期工作是探索可复制、可扩展、可持续的客户获取方式，客户渠道必须便宜、准确、可控。模板。
除了人数多，为什么选择QQ这个频道作为现阶段的重点频道？
QQ频道相对占优势。本身就是社交聚合平台，QQ群自然也有群落效应，可以从别人已经配置的QQ群中重新吸引用户，节省很多步骤。
用户很清楚，但不排除竞争者被带到军队。这可以通过持续的运营监控找到自己配置的QQ群，所以控制力更强。
先以QQ为突破口，然后以QQ积累的知识内容、方法、模式等为基础，拓展到其他渠道。
以下是选择QQ渠道和目的的原因和说明。
一、如何确定QQ群主题。
每个QQ群必须有军名，军名是QQ群的主题。
为什么先说这个？这就是用户定位的问题，什么是用户定位，你想为什么样的用户服务。
因为用户组必须明确才能知道更好的服务方法，所以需要对用户进行明确的定位。
用户定位方法有多种。例如，场景方法——用户是否有相同的使用场景，或者是否有相同的问题。
就我们平台而言，更多的采用抑郁症、焦虑症、强迫症、婚姻关系等同样的疼痛。
结合前面整理的分类和百度指数及百度相关网页数排名，首先选择排名和权重前面的类别。排名靠前和权重高，所以关心的人更多是很自然的事。
然后，通过上述操作，优先配置要配置的QQ组。
第二，在配置QQ组之前准备
在掌握QQ群的主题后，还要组成小团队，相关的责任问题。
这个QQ组的负责人是谁？谁参加了这个QQ集团的线队？谁负责收集资料？-准备好了吗？相当于这种心理咨询师准备吗？进展和目标明确吗？主要使用什么QQ拟合？三、小组建设工作
可以在主要负责人明确的基础上开始组建集团。确定组的主题后，将确定组的名称。成群结队的同时要注意几个事项。做好这种工作，对集团后期的普及会有更大的帮助。
首先单击联系人，然后单击组。用鼠标右键弹出创建组，点击进入。根据自己的选择选择QQ组类别。这里最好选择兴趣和行业交流。填写信息请点击——，按照说明填写。——的关注点必须填写。如果不填在这里，后面就不能换了。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻)这里的爱好可以选择里面的内容，但也可以手动输入。输入抑郁症建议输入与该组相关的东西，如抑郁症、心理学等。军地选择北京、上海、深圳、广州、杭州、成都、武汉等大城市。组名——组主题名，添加有助于优化搜索的长尾符号(网络推荐)。军队规模，选择可以建设的最大规模有助于后期搜索排名。加成验证——设定一定的门槛，但不能太高，例如“为什么要加组”。组建后上传约5张照片(风景美丽或相似的照片)和文件(事先整理的这个类别下)，有助于提高明星优化排名。必须设置与组相关的权限。a，查找-设置为通过组编号和密钥
字搜索；b、设置为置顶群；c、加群方式，需要回答问题并审核；d、邀请方式——选择无需审核；e、成员信息——两项全选；f、访问权限——非群成员不能进入；g、会话权限——只能选允许群视频，其它都不选，其它选了之后会被的群拉人或者搞事。四、加群
1. 搜索查找群
在添加群框输入关键词之后，出现搜索的群，右侧有几个筛选指标：
- 范围——范围，可按照地域范围进行查找相关的群，比如按照四川成都，最低级别为市。
- 默认——默认的排序方式，比如群的级别等。
- 人数——人数最多的排在最前面。
- 活跃度——群内的活跃度高的排在前面。
2. 加群
添加群，群的准入条件大致分为三类：
自动加入不用说，收费的可暂时不加，需要身份验证的，需要组织一下话术，话术提前整理。
可以自认为抑郁症患者，也可以伪装为家属；如果伪装为抑郁症患者，可以说：“抑郁人，希望入群交流，缓解症状”；如果是家属：“抑郁家属，希望入群交流，了解更多”；如果问题更进一步，可能会要求你大致说一种抑郁症的药物，就是吃什么药之类的。
抑郁症常用药物可以直接百度百科查询，常用药物有丙咪嗪（imipramine）、阿米替林（Amitriptyline）、多虑平（doxepine），氯丙咪嗪（Chlorimipramine）。
3. 设置群分组
鼠标右键点击已经有的分组，在点击添加群分组，在编辑群分组的名称，添加好之后将已添加的同一个类型的群点击右键，移到新建的群分组。
如果没有群分组，则参考：
4. 群消息设置
群消息过多，则点击群聊的设置，如下图，群消息的提醒设置，选择消息提醒模式。
五、拉人进群
1. 陌生人拉群
如下图流程，一步步走。好像只可以手机操作——第一步QQ群聊右上角群友图标。
如下图，点击群成员邀请按钮：
点击从群聊选择：
出现如下界面，在搜索框中搜索准备邀请的群聊，关键字搜索如抑郁，则抑郁相关群都可以出现。
如下图，出现相关群，点击群名称，如果群设置没有限制添加群友拉群则可以直接进入该群人员列表，如果限制则会进行提醒。
则该群所有的人都出现，为一个列表方式。点击前面的圆圈，则选中。
QQ有机制，每天能加50人左右，再加则会进行限制；每次加15人左右，分3-4次加，选中之后点击邀请即可。
注意：稍微看一下几个群管理员是谁，不要直接拉群管理员，注意看一下，其它群的心理咨询师不要拉进来，比如已经明确备注群名有咨询师的。
2. 熟人（好友）拉群
直接通过群的拉好友进群即可。
拟定此QQ群运营规则的目的：
- 维持群的正常运作；
- 提高群的活跃度；
- 为后期运营开发之后的种子用户做储备；
- 提前预演后期运营中可能存在一些问题，并进行运营方法的摸索，包括交流方法、话题寻找、心理知识的储备。
以下的方法为初期的方法，如有更好的，请提出来改进。
六、QQ群运营
1. 日常运营
1）每日问候语
每周周日前准备前一天哲学哲理内容，内容要求正能量，如果周末不能准备好则需要在8点之前准备好；内容最好配图，图中带二维码，带下载链接。
每天早上8点左右发群里，并且@所有人。
2）每日提倡签到
提倡每日签到，坚持一个习惯，培养一个习惯——锻炼自己的意志力，自制力，强调这个对恢复病情有帮助。
3）每日话题引导
针对每个群的特点，适当的寻找话题，保持一个活跃度；但话题也要有所选择，有适当的争议，但不能过于太偏激，比如相关的新闻、测试、选择。
2. 活动
1）咨询师活动
- 每周二：发起当周的活动内容主题讨论，提供几个供选择，利用群投票大家投票选择。
- 周三：周三晚上统计结果，选定主题。
- 每周四：统计投票结果，当周分享链接，在QQ群分享，同时也在微信群分享，在公众号分发。
- 周末（周六或者周天）：在直播活动当天再进行提醒，在活动开始前1小时再提醒，活动中预先准备一些话题，部分人配合。
2）内容整理上传
系统的整理抑郁方面的知识，选取部分内容，适合公开，简单易懂的内容、测试、音乐、电影介绍等放到群文件中。
这些内容可以供大家下载使用，同时也是为后期平台内容做准备；通过群友的自然下载，可以对感兴趣的内容和后期的一些运营着力点进行预估。
在上传文档内容中加入平台相关介绍、二维码、logo、下载链接。
3. 异常处理
1）图文违禁
有黄色图片及国家违禁的、涉及政党、宗教等等，直接禁言、封停、踢群。
2）广告
广告之类的警告，或者直接T，看什么广告和严重程度，竞争性广告则直接T并删内容。
3）外链
外链看是何种外链。
如果是正常的关于群主题的纯知识，可以允许，如果带有广告性质，则参照广告的处理办法。
4. 其它
QQ群的运营，对于技巧各方面，还需要不断的模式，网络上有很多东西，可以借鉴，对于一些基础的方法，应该要熟悉掌握。
七、copy群名单
1）点击自己作为群主或群员的一个群进入之后右上角点击设置，或者在QQ界面在该群位置点击鼠标右键选择成员管理。
2）进入成员管理界面，点击高级管理。
3）点击高级管理之后进入该群的PC管理界面。
可看到该群所有人的昵称、群名片、QQ号、性别、Q龄、入群时间、等级积分、最后发言时间。
5）可对三种提到内容进行复制，可用鼠标框选，或者全选；建议不要一次选择太多，以200-300名单为宜，之后新建Excel表进行粘贴；并调整相关格式，加入一个群名称及群号。
直接粘贴word如下效果图；此数据后期汇总，可进行用户开拓联系，如邮件营销。
八、吸引用户自动加群
1. QQ群
加大量包含用户的QQ群，如何区分在文章顶部已经说了，往其它QQ群发送上传一些资料，将我们自己的联系方式补充，最好是以水印方式；另将文件格式调整为PDF或者jpg等不可更改方式。
可上传资料包括音乐，测试及一些知识内容。
2. 贴吧
1）以抑郁相关贴吧为例剖析
贴吧是相关人群汇聚的一个场所，比如以抑郁为参考，但是抑郁症吧关注人数在26万人左右，帖子数量在2050万，精华帖子在600多，每页帖子30，共23页，回复数量在200以上的，在精华帖子数量上除５左右，在100多。
抑郁症吧截图如下：
另抑郁吧有９万多人关注，帖子数量在374万左右。
还有其它抑郁相关贴吧，人数较少暂不一一列举。
2）贴吧内搜索联系帖子
很多贴吧有专开的联系帖子，在联系帖子中可以看到相关人员的联系方式，包括QQ号、手机号、微信号这几种。
查到相关的联系方式则用excel表格记录，后期使用。
3）贴吧内搜索精华帖子
贴吧精华帖：
筛选回复数量，也就是每个帖子最前面的数字，以超出一定数量的进入，回复数量与查看数量不一样，回复数量要远远小于查看数量。
筛选之后则进入，将预先准备好的文案（包括描述语言及群号）——在精华帖中的第一页第二页分别分别粘贴，再到帖子的中间一两页，最后一两页粘贴，不要粘贴太多，容易删帖。
4）贴吧内发精华帖子
从目前来说，贴吧的整体文章质量并不好，多为一些网络寻找的科普知识，网友的个人案例、个人治疗分享、恢复分享。
在类别基础知识已经搭建的基础上，可以将相关知识在贴吧进行发布，吸引人气，留流下QQ群联系方式等。
九、总结
此方式实操的结果是，在1个月左右非全职时间内，建立了3个左右群，最多的一个群有接近1000人的较为精准的用户，三个群合计差不多在1500人左右。
另进入了相关抑郁群近200个，单群人数在在600左右，可以接触12万潜在用户；可以直接拿到12万用户的QQ号及qq邮箱号，后期可以进一步做邮件营销。
营销推广渠道上不断有新渠道产生，但是一些老的渠道（比如贴吧、QQ）；因其用户基数大，即便有所衰落，也还是有价值；在推广的时候，不应该拘泥于哪个渠道，而是应该关注渠道的性价比。
本文由 @markzou 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议。