近日，上海举办的《迪奥与艺术》展览中，一组由中国摄影师陈漫拍摄的亚裔女性照片，脸色暗沉、妆容厚重、眼神怪异，引起网友的反感。时隔多日，迪奥和涉事摄影师陈漫，终于在社交平台上发文回应此事。

11月23日，@DIOR迪奥 发文称，陈漫女士的摄影作品《骄傲的矜持》是其参与的迪奥艺术项目作品之一，并非迪奥商业广告。如发生任何错误，一定虚心听取意见并及时纠正。

陈漫称，“我早期艺术观尚未成型，参加展览时对策展概念也不甚了解，使得当时的作品欠缺思考。”陈漫还表示，大家对其‘少先队员’、12年创作的十二色组图、同年以明清穿越为命题的某品牌作品的批评她全部接受。

而在道歉声明发出后，有网友表示，“希望你的道歉是真的因为感觉到了自己作品不妥”。但也有不少网友认为，陈漫的道歉来得太迟了。

据中国妇女报报道，这不是陈漫第一次惹争议，几年前她的一组摄影作品《中国十二色》要体现中国女性不同的美，但看照片，网友质疑其拍摄的十二位女性“不像中国人”。

这也不是国外品牌第一次在作品中丑化华人形象了，此前杜嘉班纳的广告片中，眯眯眼女模特笨手笨脚地用筷子吃披萨就被指歧视华人。再从此次迪奥辣眼睛的“阴间”宣传照上，不难看出一些西方品牌在审美和文化上的“傲慢与偏见”。

“中国是迪奥的关键市场”

据此前LVMH集团发布第三季度财报，报告期内销售额133亿欧元，同比增长20％。今年前九个月，集团共录得442亿欧元，较2020年同期增长40％，较2019年同期增长11％。

从各大品牌的营收看，迪奥的表现尤为亮眼。根据外媒报道，过去三年迪奥的销售额增长两倍，今年将逼近60亿欧元。

摩根士丹利奢侈品研究主管爱德华奥宾此前指出，迪奥是在中国规模最大、增长最快的品牌之一。迪奥首席数字官JensRiewenherm也说过：“中国是迪奥的关键市场。”

中央财经大学副教授刘春生表示，近几年一些国际大牌，特别是奢侈品大牌在中国市场上面频频发生类似公共事件，对于品牌形象无疑是一种消耗。

“如果跨国企业确实希望能够为消费者来服务，我们建议还是要尊重并深入了解中国市场，了解中国文化，了解中国消费者的爱好和审美，这才有助于推广自己品牌的形象。如果带着一个高傲的态度去处理，也会遭到消费者的唾弃。”刘春生说道。

陈漫道歉迪奥发声

放下傲慢与偏见别停在嘴上

在摄影作品引发大范围争议之后，陈漫和合作方迪奥的回应姗姗来迟。陈漫在微博发文道歉，称“为当时的稚拙无知而自责”；迪奥则表示，该作品并非商业广告；迪奥一如既往地尊重中国人民情感，严格遵守中国法律法规，并继续协同相关部门把关审核批准所有公开露出的作品。

直接且诚恳的道歉，没有人不会接受。但口头声明只是道歉的第一步，怎么说之外，还要看怎么做。

这些年，对于类似的争议，我们见惯了太多口头一套背后一套、打着道歉幌子的公关。一些无关痛痒的声明、一些含蓄暧昧的说辞，不过是为了安抚一时愤怒的情绪，之后依然我行我素。

道歉不是最终目的，争议并非为了争议。品牌也好，个人也罢，摒弃傲慢的偏见，真正看到消费者的诉求，从行动上去修正才是应有的正确态度。

口说无凭。平等相见，并以此为鉴。品牌们在看到中国广阔市场的同时，也该听到消费者的心声，看到这片土地对傲慢无礼者的拒绝，知道有所为有所不为。

本文源自北京商报