阅读提示：“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”是“枫桥经验”的形象概括。“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”则成为全国政法战线新时代创新的特殊“枫桥经验”。在我国最大的玉生产和经销基地——南阳市镇平县石佛寺镇，南阳市镇平县公安局直属分局作为基层一线为民服务的单位，在日常工作中践行新时代“枫桥经验”，取得了良好的社会效果。

该分局建立少数民族流动人口信息员队伍，民警定向联系少数民族群众，了解他们的实际困难和需求；建立矛盾纠纷月排查报告制度、情况通报制度和信息研判制度，县乡村三级分级负责，自下而上，每月自查并上报矛盾纠纷排查情况；按照“快速反应、准确定性、依法处理”和属地原则处理少数民族矛盾纠纷。

“这是新时代‘枫桥经验’在南阳的创新发展。”今年10月份，国务委员，公安部党委书记、部长赵克志在南阳调研时对此给予充分肯定，并要求“始终高举民族团结的旗帜，切实落实好党的民族宗教政策，不断提高对少数民族流动人口服务管理工作水平”。

大河网讯 （记者 宋向乐）在践行新时代“枫桥经验”的实际工作中，有一个人格外亮眼。他，在犯罪嫌疑人眼里，是令人闻风丧胆的人民警察；他，在少数民族群众眼里，是恩人、贴心人。他就是镇平县公安局直属分局副局长闻浩然。从警14年来，闻浩然始终保持良好的政治本色和警察品格，在公安战线上以身作则、身先士卒，用实际行动诠释了对党和人民的忠诚。

忠诚担当真诚服务群众

因为热爱，所以执着；因为执着，所以担当。在打击犯罪的战线上，闻浩然像一把所向披靡的利剑。多少次，他迎着危险，身先士卒；多少次，他熬到深夜，分析案情。“连续几年时间，整个月不回家都是正常现象，忙到凌晨三四点甚至天亮也是常有的事。”闻浩然说。他的爱人平时工作也比较忙碌，但对闻浩然却从无怨言。因为，在她的眼中，闻浩然长年坚持在维护社会稳定、保护人民生命财产安全、同违法犯罪作斗争的第一线，他用自己的执着和担当，守护万千群众平安。

11月24日上午，记者和闻浩然并行在石佛寺镇街上。“阿达西（维吾尔族语：朋友）！”多名维吾尔族群众主动向闻浩然致意。“我们的少数民族兄弟很愿意以心换心，你对他一分好，他就对你十分好。”闻浩然说。近年来，他用真诚服务换来感谢和赞许，用真心换来尊敬和爱戴。

走进镇平县公安局直属分局，办公楼前电子屏上滚动显示着维吾尔族常用语。“局里年轻人多，我们要加强业务学习，还要鼓舞士气、增添干劲。全局民警很用心，学会了很多维吾尔族常用语。”闻浩然说。

为了达到新疆籍少数民族群众进得来、留得住、能致富、共和谐的服务目标，闻浩然把新疆籍少数民族群众当亲人。分局推出了一系列服务措施，尽可能为他们提供各种便利，努力提高其归属感和认同感，让他们更好地融入当地社会生活，共享改革发展成果。调解纠纷、寻找失物、接受咨询……他们用自己良好的工作态度，赢得了群众的“亚克西”。

有的新疆籍少数民族群众在经营中发生债务纠纷、货物被骗，闻浩然主动介入，帮助找回；有人谎称能够办理驾驶证，骗了10名新疆籍少数民族群众每人800元，闻浩然持续追踪，帮助他们挽回了损失，使行骗者得到了应有的惩罚。阿克苏市公安局驻镇平民警亚力坤说：“为了照顾犯罪嫌疑人的家属，浩然买过奶粉、尿不湿、奶瓶；为了挽救未成年人，他数十次深入对方家庭排解困难。他对不法分子毫不留情，对群众热情服务，让大家深受感动。”

维吾尔族群众：闻浩然就是“亚克西·多斯提”

记者实地采访了几名维吾尔族群众。大家说起闻浩然，都一致竖起大拇指：“亚克西·多斯提（好兄弟、好朋友、值得依赖的亲人）！”记者与维吾尔族群众朱布亚·吾布鲁哈森的对话，反映了大部分人对闻浩然的认知。

记者：民警闻浩然你认识吗？

朱布亚：你要问我认不认识闻浩然，那肯定认识呀！他是我们维吾尔族同胞心目中的“亚克西·多斯提”。我老家是新疆伊犁的。2

014年，我跟随丈夫来到镇平石佛寺镇做玉器生意。可以说，现在的石佛寺镇，已经成为我们真正的家！闻浩然平时帮助我们很多，孩子上学、我们生病就医，他都亲自过问，帮助解决困难。今年古尔邦节那天，我和丈夫在家忙了一天，做了一大堆好吃的，就是想邀请他来做客，但他没有来！据我们所知，古尔邦节那天，他接到了好多维吾尔族同胞的邀请，但最终都没有去，因为他忙啊！他是真的没有时间！

记者：能具体谈谈吗？

朱布亚：我们知道他忙，我们全家认识他已经四年多了。我跟丈夫第一次来到石佛寺时，租住的是简陋的民房，但租金一年要花1万多块钱。就在那里，我们认识了闻浩然。他几乎天天都来我们维吾尔族聚居的地方走访。后来接触得多了，我们才知道那就是他的日常工作。他对待每一名维吾尔族同胞就像对待自己的亲人一样，很贴心！他经常问我们有什么困难，需要什么帮助。我就跟他说了租房的事。他安慰我们说，县里、镇里正在盖维吾尔族公寓，我们马上可以住进宽敞明亮的楼房。闻浩然没有骗我们，第二年，我们就住进了宽敞明亮的公寓，还有天然气，租金一个月只要500块钱，一年下来就省了几千块呢！

记者：你对闻浩然还了解多少？朱布亚：以前我们在新疆，结了婚的女人是不出来工作的。但是在闻浩然的鼓励下，我们勇敢地摘掉了脸上的面纱。他还支持我办了一家幼儿托管所，这在我们小区特别受欢迎，大家做生意的时候就把孩子放到我这里。既为同胞们解决了后顾之忧，也让我每月多了3000多块钱的收入。在我们石佛寺，这样的情况很常见。维吾尔族同胞在闻浩然的热情带动下，在思想上、行动上默默地发生着改变。

我们维吾尔族有句谚语：“人的情谊比太阳暖。”我的老乡艾海提江大叔把闻浩然当作他的大恩人。今年，艾海提江大叔被骗走了一块价值200万元的和田玉石，这可是他的命啊！闻浩然知道后，坚守三天三夜，把坏人抓住了，把玉石也追回来了，可是他自己累得都站不起来了。

我们知道，他为保一方平安，很多时候要经受生与死的考验。比如2015年发生的一起重大刑事案件，闻浩然在路上识别出了两名主要犯罪嫌疑人，他独自面对，挺身而上，冒着生命危险，最终把犯罪嫌疑人成功抓获。

闻浩然和他的战友们置生死于不顾，对维吾尔族群众满腔真情，他们收获了广大维吾尔族同胞的理解、信任和坚如磐石的友情！

记者：你热爱镇平石佛寺吗？

朱布亚：我思念我的家乡，但我也同样爱上了镇平石佛寺，这是我们的第二故乡！是闻浩然让我们明白了，南阳镇平石佛寺是我们共同的家园，我们要像鸟儿爱护巢穴一样爱护她！

闻浩然：群众的信任、理解和支持是我坚守的动力源泉

说到自己的工作，闻浩然说：“公安工作是琐碎细密的，也是严谨细致的。作为一名副局长，在日常工作中，我要以自己的言行来影响和带动民警的工作积极性，及时帮助解决民警出现的思想问题和生活、工作中遇到的困难；在服务群众时，要以真心换真诚、以真心换真情、以真心换民心。群众的信任、理解和支持是我坚守的动力源泉。在石佛寺镇，我将和我的战友们一起，继续深入到少数民族群众中，不断探索涉疆管理新模式，组织推行嵌入式管理，丰富完善民警执法服务，把新疆籍少数民族群众当亲人，推出一系列服务措施，尽可能地为他们提供各种便利，努力提高其归属感和认同感，为民族团结和社会稳定作出自己应有的贡献。”

个人简介

闻浩然，男，回族，1980年3月出生，中共党员，本科文凭，2001年毕业于洛阳警校，2004年参加公安工作，曾任镇平县公安局刑警大队打黑中队长、刑警大队副大队长等职，现任镇平县公安局直属分局副局长，三级警督警衔。从警14年，先后参与侦破了200余起大案要案，荣立个人二等功2次、个人三等功4次，获得“河南省优秀人民警察”“优秀中原卫士”“河南省第四届十大忠诚卫士”等荣誉称号。