2016年，武汉全年计划的公交换乘计划正式启动，公交换乘优惠实施一周多了，但市民们提出了很多疑问。

所有公交车都可以免费换乘吗？

为什么我换乘仍然会扣费？

如何查看事务处理详细信息？

……。

不管是坐公共汽车还是坐车旅行的市民，请仔细阅读这篇文章。云现在一一为您解惑，这个月可以节约100多韩元！

哪种交通可以享受换乘优惠？

配备无限通卡设备的市中心公交路线(包括武汉经济开发区、东湖新技术开发区)、电车、轮渡、新城-市中心地区之间的公交路线。铁路交通不参与打折！

我能享受多少折扣？

乘坐市中心市区路线时：90分钟内刷卡正常收费，第一次换乘免费，第二次换乘，第三次换乘享受打折优惠(卡80%线路全票60%，卡90%线路全票70%)，之后按普通费用收费。这是下图。

乘坐中央城市穿越新城路线时：第二张第三张换乘卡，享受全票七折优惠。

乘坐新城区内公交车路线时：新城区内路线(59号线)不参与换乘，其他路线全部参加(第二次第三次换乘卡，全票打六折)。

乘坐双层车、轮渡时：目前实行定额(1.5元卡1.3元)的路线，第一次换乘免费，第二次第三次打折0.4元。

以上换乘优惠前提均在90分钟以内！而且一定要刷无限桶！如果超过90分钟，将进入下一个计算周期。

每月转机的市民可以节省一百多韩元！

武汉市教委公交办公室负责人表示，目前武汉市公交线路网比较完善，另外，根据公交公司的数据，2次内换乘目的地的乘客占99%。

所以，比如90分钟内换乘一次，根据全价2元线，以前刷卡1.6元1.6元=3.2元，换乘打折后1.6元0元=1.6元，一次性节省1.6元！往返一天3.2元。一个月30天，一月可以节省96元。

以90分钟内2次换乘为例，根据全价2元线，之前刷卡为1.6元1.6元1.6元=4.8元，换乘打折后1.6元0元1.2元=2.8元，一次节约2元！每天往返4元。一个月30天，一月可以节省120元。

而且，就时间而言，除了早晚高峰堵塞的时间外，90分钟也足够了。如果在90分钟内换乘，基本上可以满足30公里以内的地区。

关于需要很长时间的长途旅行？

接下来是极少数行程较远或路况不好，而耗时较长的长途旅行需要换乘三次才能到达目的地的乘客。

长途90分钟后换乘：第一次换乘时超过90分钟，第二次换乘将进入下一个计算周期，第三次换乘将享受免费折扣。转机3次费用分别为1.6元0元1.6元0元=3.2元。

两张无限桶折扣更充分：合理利用折扣规则，可携带两张无限桶。第一次乘车和第一次免费换乘后，如果需要再次乘车和换乘，可以换一张无限通票，第四次乘车总费用为1.6元0元1.6元0元=3.2元。因为每次坐两次公交车只收取一次更高的费用，所以不必担心时间问题，享受换乘优惠也更为悠闲。

刷卡的时候怎么打折？

正常收费时，“无限通”发出“咕哝”的声音。换乘打折时，发送了两次“tick tick”，表示这次免费换乘成功。

但是云要提醒大家，启动公交免费换乘计划需要升级公交系统，所以升级公交系统的刷机是橙色刷机，而且极少数公交系统没有升级的公交车暂时不能享受免费换乘。坐公共汽车的时候要小心。

但是为什么我没有享受到呢？

“为什么我从惠民院坐735路到王家湾好的美加站换乘520路，我一上车就刷卡或扣钱，这是什么意思？”

“早上在家门口坐329转园博园南门的话，是换乘701还是扣了两次？”

不少市民反应说，在一次换乘后的90分钟内，第二张卡仍被扣除。

无限通公司相关人士表示，发生这种事件主要是以下情况：

1、实行“高免低”原则的手续费扣除。

2、一卡多刷只免一次。同一张“武汉通”卡可以帮他人代刷，但在90分钟内换乘再刷时，只有一人可以享受换乘优惠。

3、老年卡可免费换乘一次。刷“武汉通”老年卡，第一次换乘不扣减卡中的乘车次数，第二次、第三次换乘则正常计数。

4、在优惠范围内却没有享受到换乘优惠。这是由于刷卡机在更改参数时，车辆出故障正好进场维修，因此未能及时更改参数。

5、乘坐新城区线路以及跨区线路并不在优惠换乘范围之内。全市共有50多条公交线路不在享受优惠换乘范围之列。乘坐这类公交后，再次换乘则自然不能享受优惠。

武汉通公司介绍，目前已经完成了全市7000多辆公交车刷卡机的数据调整，可能有极个别线路的部分车辆，因为车辆维修等原因有所遗漏，乘客只要发现这种情况，可以及时拨打武汉通服务电话027-81886666反馈，也可以直接向司机反馈，该公司将及时对遗漏车辆的刷卡机数据进行调整。

如何查询交易明细？

1、具有NFC系统的手机用户，可通过下载“武汉通行”APP后实时查询，查看最近的10笔消费记录，在核实误扣费之后，也可以通过手机自行收回费用。苹果手机没有NFC系统。

2、也可前往武汉通客服网点、地铁站内武汉通自助服务设备或地铁票厅直接读卡查询。

3、或致电武汉通客服热线027-81886666，因上传数据需整理及清算，可于三个工作日后根据后台卡片记录回复查询结果。

云朵总结出来就是一句：

换乘优惠包括武汉市内公交、电车、轮渡；不包括地铁、轻轨、新城区区内公交！

下一步，武汉市还将研究公交与地铁的换乘优惠。希望以后大家出门能更加方便，能像下图一样，那叫一个快......

来源|湖北省人民政府门户网站 长江云综合

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