犯错的理由 犯错的理由有很多?
我们往往会认为越聪明的人,越不容易上当受骗,越不容易决策失误。人们在形容优秀的决策者时,通常会选择 “富有智慧”和“聪明”这样的词。
然而事实真的是这样吗?
实际上,当人类在面对新事物,或因不确定因素需要选择的情况时,我们通常习惯于凭借自己的直觉去进行判断,而这时直觉常常会把我们引向一个错误的答案。
而根据一项最新的研究显示,头脑聪明的人,这种错选倾向更为严重,这又是为什么呢?今天,小K推荐的这本《反直觉》或许能给你答案。
聪明反被聪明误?
2008年12月,发生了两件看似不相干的事情。
第一件事是心理学教授斯蒂芬·格林斯潘的著作《人类轻信行为大赏:为什么我们会上当受骗以及如何避免受骗》出版了。
在书中,格林斯潘解释了为什么我们允许别人利用我们,并讨论了为何金融、学术和法律等领域更容易出现骗局。在该书的结尾,他还提出了一些避免上当受骗的有用建议。
第二件事是历史上最大的庞氏骗局被曝光。这场由伯纳德·麦道夫谋划的骗局,令那些毫无戒心的投资者蒙受了600多亿美元的损失。
而聪颖又受人尊敬的斯蒂芬·格林斯潘却在庞氏骗局中损失了30%的退休积蓄,这颇为讽刺。写书教人识破骗局的人却成了庞氏骗局的受害者。
事后,格林斯潘豁达大方地分享了他的故事,并解释了他为什么会被那些看起来好得令人难以置信的投资回报所吸引。
像格林斯潘这样的例子还有不少……
1998年,美国的一家对冲基金长期资本管理公司损失超过了40亿美元,只得由银行财团出手相救。长期资本管理公司拥有包括两位诺贝尔经济学奖得主在内的资深专业人士,之前在投资方面都取得了很大的成功。
这些专业人士组成了世界上最聪明的组织之一,却在资本市场遭遇了惨败,之所以失败,是因为他们的金融模型没有充分考虑到资产价格的剧烈波动。
历史上还有很多例子表明,由于认知错误,聪明的人也会做出糟糕的决策,并造成可怕的后果。甚至以客观的标准来看,犯极其严重错误的往往是那些非常聪明的人。
为什么越聪明的人,越容易上当受骗?
多伦多大学心理学家基思·斯坦诺维奇认为,我们用来判断某个人是否聪明的智商测试,并没有衡量做出高品质决策所需的基本要素。思维的灵活性、自省能力和正确校准证据的能力是理性思考的核心,而这些在智商测试中基本上是缺失的。
换句话说,智商高低与决策能力并没有直接关系。
聪明的人会做出糟糕的决策,因为他们的“心智软件”和普通人的心智软件”具有相同的出厂设置。这个“心智软件”是什么意思呢?
美国《个性与社会心理学》杂志曾做过的一项调查显示,当人类的智商越高,反而对那些无须判断的简单事物越发迟钝,而专家称此现象为“认知偏倚”。
进行此项研究的多伦多大学研究者们,针对482名志愿者出题测试,而接近半数的志愿者出现了“认知偏倚”的现象。
举例说明,买棒球棒和棒球合计花费101元,球棒比球贵100元,那么棒球多少钱?很多人的回答是1元,那么很遗憾这些人都有“认知偏倚”的倾向,正确答案应该是“0.5元”。
我们的大脑经常希望用默认的方式看待世界,通常习惯于凭借自己的直觉去进行判断,而不是动用脑力进行理性决策。
除了“心智软件”的问题之外,聪明的人还会因为持有错误的信念而做出错误的决策。
例如,因创造了大侦探福尔摩斯而闻名的阿瑟·柯南·道尔爵士,相信许多形式的唯心论,比如精灵的存在,这些信念阻碍了他进行清晰的思考。
要做出好的决策,你必须进行反直觉思考,而这恰恰是我们的大脑不愿意做的事。
怎样进行反直觉思考,避免常犯的决策错误?
在《反直觉》一书中,作者莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例,运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理,深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的,并且给出7个建议,帮助你进行反直觉思考,避免常犯的决策错误。
(1)提高识别错误的意识
在日常信息流中注意收集那些常见的错误,如果你对他人的欠佳想法和二流决策一清二楚,当你自己在决策时,就会更懂得引以为鉴。
(2)培养同理心,从他人的角度思考决策
考虑他人的观点或经验是促成更优决策的有效方法,这种心态在很多层面上都至关重要。
首先是接受外界的看法,虽然,我们面临的很多决策对我们来说都是罕见的,比如结婚、做一桩大的并购,或者搬到另一个社区,但这些事情很多人以前都经历过,这些累积的经验创建了一个参考类别,可以指导你的选择。
(3)认识到实力和运气的作用
我们在商业、投资和体育等领域看到的结果是实力和运气的结合,区分实力和运气对于做决策和评估结果是至关重要的。但大多数人并没有很好地考虑两者的相对贡献。
当运气在结果的形成中起着重要作用时,你应该预料到,均值回归决定了在极端结果之后出现更多的平均结果。运气扮演的角色越重要,你就需要越多的数据来正确区分实力和运气的成分。
(4)写决策日志
改善决策最好的一种方法是通过及时、准确、清晰的反馈。这种类型的反馈是刻意练习的核心,是培养专业技能的必要成分。如果你真的想要改善你的决策,并且愿意接受反馈,有一 个简单、廉价却有巨大价值的方法,即写决策日志。
决策日志可以让你审查自己的决策。把决策过程亲自写下来,就不太可能事后再找新的解释。当用糟糕的过程做出的决策产生好的结果时,这个审查过程尤其有用。
(5)创建决策清单
当面临一个艰难的决策时,你希望能够清楚地考虑到你可能无意中忽略的东西。这就是决策清单的好处所在。如果你还没有创建一个清单,尝试一下,看看哪些问题会浮出水面。把注意力集中在步骤或程序上,问问自己以前的决策在哪里偏离了轨道。并且要认识到,错误往往是由于忽略了某个步骤,而不是由于执行其他步骤不当造成的。
(6)进行事前检验
很多人都熟悉事后分析,即在知道结果后对决策进行分析。例如,教学医院召开发病率和死亡率会议,以审查患者护理中的错误,并修改决策过程。
但心理学家加里·克莱因提出了一种他称之为事前检验的方法,即在做出决策之前进行的一个过程。假设你在未来,而你所做的决策已经失败了,然后你需要为失败提供合理的理由。
事前检验比其他技术更能帮助人识别更多的潜在问题,并鼓励更开放的交流。
(7)了解未知的事情,考虑最坏的结果
在大多数日常决策中,因果关系是很清楚的。如果你做了X,Y就会发生。但决策涉及具有许多相互作用部分的系统时,因果关系往往是不清楚的。例如,气候变化会带来什么?恐怖分子接下来会袭击哪里?新技术什么时候会出现?
记住沃伦·巴菲特说过:“几乎所有的意外都令人不快。”因此,考虑最坏的情况是至关重要的,而这在繁荣时期通常被忽略。
(注:以上内容摘自《反直觉》)
在《反直觉》一书中,作者莫布森指出:人们做出糟糕的决策,是因为受到视野狭窄、认知偏差、情境控制等多种因素的影响,但更糟的是,很多人对自己受到的影响一无所知。莫布森通过商业、医疗、管理、教育等多个领域的真实案例,运用心理学、神经科学、复杂科学、经济学原理,深入剖析了人们在做决策过程中是怎样掉入直觉陷阱的,并且给出了切实可行的应对方法——反直觉思考。
阅读《反直觉》,你将获得仅凭直觉做判断时不具备的优势,做出比周围人更好的决策
来源:微信公众号“亚马逊Kindle”
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