本轮疫情以来，广大志愿者成为疫情防控的重要力量之一。据统计，自3月起，依托“上海志愿者网”线上报名和线下招募两种形式，嘉定全区共出动疫情防控志愿者32000人次。他们来自各行各业，不同年龄，为守护“嘉”园，连日来，他们不惧严寒，冒着风雨，全力以赴参与核酸采样等疫情防控工作。

“哪里需要，我就去哪里”

“来了”“收到”这几个字眼，这几天，在南翔镇丰翔社区志愿者微信群里频繁出现，没有多余的话语，却给人坚定的力量。短短十多天，该微信群从无到有，现已汇聚95名成员。他们原是个体工商户、私营企业老板、企业员工、退休老党员、楼组长......但此刻只为同一件事而努力着。

蔡白阳是群里的一员，她是一名“80后”律师，小区实施封闭管理后，她第一时间“转岗”成为了一名疫情防控志愿者。“看到居委会发布的志愿者招募令，我就去报名了。作为年轻一代，这时候不上，怎么行？”蔡白阳语气坚定地说。

忙着维持秩序、协助老人登记核酸检测......不挑排班时间、不挑服务岗位，从3月14日开始，哪里需要，蔡白阳就到哪里。

虽然多数情况下，志愿者主要承担着协助工作，但蔡白阳不这么认为，在常规的志愿服务之余，她还积极参与居民自治。在协助核酸采样过程中，细心的蔡白阳发现，小区内租客不在业主群，很容易错过核酸检测时间而漏检。趁着志愿者群内每日工作复盘的时间，她提出了这一问题，社区工作人员很快响应——立即启动挨家挨户登记居住人员信息。

蔡白阳再次投入新的“岗位”，负责共有6层楼、132户的商住楼宇居住人员信息登记。由于该区域居住人员情况比较复杂，流动性大，登记工作进行缓慢。“有些居住人员是外籍人士，他们回国了，但是我们这边登记信息没有更新。”蔡白阳告诉记者，为了不漏一人，她只能反复敲门，“跑了几次后，发现实在没人，就联系管家要联系方式，挨个儿打电话核实。”

几个小时下来，腿酸脚麻，双手也因长时间戴手套被汗水泡的发白起皱，蔡白阳不以为意，她说：“我只是做了我应该做的！”

两名12岁学生连夜制作防疫指示牌

3月12日起，上海市中小学全部调整为线上教学。为了减少上网课师生核酸检测排队等候的时间，蔡白阳所在小区决定开设“网课师生绿色通道”。

“为什么他们可以优先？”“我们也有急事，能不能排这个通道？”因为通道是临时开设，有些居民不了解该通道的用途，不理解的声音也随之而来，蔡白阳和其他志愿者不厌其烦地回应着：“这是给孩子们和老师专设的通道，他们需要上网课，感谢大家的理解！”

但纵使一遍一遍地解释，“网课师生绿色通道”秩序还是十分混乱。“光靠喊没用，得想个办法，解决秩序问题。”这时，蔡白阳正在上六年级的女儿张乐怡给她提出了建议——做一张指示牌。

12岁的张乐怡通过微信找到邻居小伙伴王疏影，两个小朋友连夜设计指示牌图片。从提出想法到指示牌“出炉”，仅仅花了4小时。“妈妈在为疫情防控忙碌，我也想出出力，保护我们共同的‘家’！”张乐怡说道。

有了暖心的指示牌后，居民能一目了然该通道面向的人群，“不理解”的声音也慢慢变少。师生们手拿检测码，在工作人员的引导下有序进入绿色通道，排队等待核酸检测。

“整个过程很快，前后不到5分钟，感谢志愿者，也感谢邻居们的理解。”学生家长在业主群纷纷称赞。

蔡白阳告诉记者，两位孩子也已注册成为志愿者。“这一次体验，给孩子们上了最好的一课，希望志愿服务精神能陪伴他们成长，未来就要靠他们了！”

在嘉定，还有许许多多个“蔡白阳”正坚守在防控一线，他们用炽热的初心，用主动的担当，照亮了战“疫”的征程。

3月21日，在上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，市文明办副主任郑英豪呼吁：广大市民与其宅家闷得慌，不如志愿邻里帮，让志愿者和志愿服务成为人间的暖流、申城的美景，成为城市软实力的一张金名片。

和病毒赛跑，我们还在继续，期待有更多志愿力量的加入！

来源：上海嘉定