其次，可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通，先支付医疗费用。

第三，如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为，也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。另外，还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。

来源：海峡导报